網(wǎng)絡公司述職報告范文3篇-資料下載頁
2024-09-15 22:11本頁面
【正文】 實話說公司的網(wǎng)絡方面不太完善，從我來到?jīng)]多久就意識到的，這是最近幾年積累下來的問題，缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡人員、網(wǎng)絡人員變動頻繁，對網(wǎng)絡方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事，下面將對我年底之前的工作做一個闡述。 一、 網(wǎng)站改版計劃 網(wǎng)站改版計劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實施中，預計將于 12 月中旬正式上線，本人和葉飛也對此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。 所以此次改版我要求也是相當苛刻。 網(wǎng)站為什么要改版呢 ? 網(wǎng)站的改版是必然的，現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個擺設(shè)，對于訪客來說沒有任何的吸引力，讓人訪問一次就不想來第二次，為什么呢，沒有任何的價值信息，包括整個的設(shè)計界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿足人們的需求了，特別是一些功能方面的。 下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁： 網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推，與老網(wǎng)站相比，新上線紅木百科知識 和文化之旅兩個板塊，以權(quán)威和大量的家具知識為主，知識將涵蓋到本行業(yè)的各個方面。新上線電子雜志，主要以介紹公司文化，公司產(chǎn)品，中式裝修等相關(guān)知識。新上線企業(yè)宣傳視頻，企業(yè)宣傳視頻這是對企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個亮點就是人性化，讓客戶能通過網(wǎng)站看出我們確實是：顧客滿意是我們的服務宗旨，所以專門開設(shè)客服中心板塊，可實現(xiàn)即時及延時溝通。另外網(wǎng)站的一個亮點也更方便了公司的員工，將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫，讓員工便于管理和查看商品，讓銷售員更簡化的與客戶溝通商品。最后一個大亮點就是網(wǎng)站的互動性比較好，其中一鍵查詢、文 化論壇、紅木知識問答、及網(wǎng)絡商城，將使整個網(wǎng)站充滿了活力。 本人的計劃是 12 月底正式上線，年底完成網(wǎng)站信息完善，預計 20xx 年將吸納會員 8000 人，搜集客戶信息 6000 條。平均每天固定訪客達到 3000 人，此后每年翻一番。 二， 電子商務全面展開 預計年底之前各大電子商務平臺都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品，網(wǎng)店的管理和維護商品的發(fā)布有我來負責，后期逐漸轉(zhuǎn)移至銷售員手中進行管理，讓他們在沒客戶時在線上尋求客戶。預計 20xx 年電子商務將全面開始盈利，這種以公司小件產(chǎn)品帶動整個公司的發(fā)展策略將逐步開始被驗證。 三、手機客戶端及微信營銷 智能手機的出現(xiàn)，使電腦世界逐漸向移動終端偏移，手機客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應歷史的潮流，開展新一輪的客戶爭奪戰(zhàn)。具體的微信實施方案如下。 開通微信公眾賬號 提前搶注 “ 中國華藝家居 ” 、 “ 華藝家居 ” 專屬微信賬號，設(shè)置賬號信息及 logo 頭像。設(shè)置被添加自動回復、消息自動回復、關(guān)鍵詞自動回復，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到 500 之后申請認證，以提高公信力。 添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。 素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。 群發(fā)消息，每天群發(fā)兩條圖文信息，根據(jù)紅木知識、中式裝修介紹兩個分類各推送一條，每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接?？蛇x客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。 實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。 增加微信互動活動，以紅木知識有獎知識問答的形式，和粉絲互動起來答對所出的紅 木知識問題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實體店來 ! 線上推廣方式：設(shè)計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站，以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡平臺。 線下推廣方式：中國華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、 T 恤 /廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注中國華藝家居公眾號。 微信營銷方案于下周一正式上線，預計 20xx 年將獲取到 8000 的關(guān)注度，獲得客戶資料 2024 條。 以上是本人年底之前所要完成的工作，還有對明年各方面所要求達到的效果
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