物業(yè)項目經(jīng)理工作總結(jié)范文-資料下載頁
2025-09-05 18:31本頁面
【正文】 程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè) 費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風(fēng)險。 舉措 3 辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。 舉措 4 解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組 2 名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù) 48 小時不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。 舉措 5 定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。 二、管理方面 2024 年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進行內(nèi)審，并于 2024 年 1 月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。 舉措 1 積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù) XX 實際情況，出臺多項管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。 舉措 2 強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在 “ 收 ” 、 “ 交 ” 、 “ 支 ” 等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。 舉措 3 加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氛圍。 舉措 4 注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響 。 三、服務(wù)方面 20xx 年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng) 計，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與 09 年同期相比出現(xiàn)一定增幅。 舉措 1 密切配合管委會提出的 “ 提檔升級、創(chuàng)新管理 ” 的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。 舉措 2 實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。 舉措 3 著重重關(guān)注 IT 企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。 20xx 年，是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng) XX 物業(yè)服務(wù)處 全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻 ! 看了物業(yè)項目經(jīng)理工作總結(jié)范文的讀者還看了：
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