6下半年工作計(jì)劃優(yōu)秀范文五篇精選-資料下載頁(yè)
2025-09-03 03:44本頁(yè)面
【正文】 力可能還是有些不足的，因此我必須要多利用一些閑暇時(shí)間來(lái)加強(qiáng)自己知識(shí)面的不足之處。 下半年工作計(jì)劃優(yōu)秀范文五篇精選篇五 酒店前臺(tái)的工作除了簡(jiǎn)單的打電話以外還要統(tǒng)籌各方面的關(guān)系，無(wú)論是與酒店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)還是與客戶進(jìn)行講解都是需要自己去進(jìn)行處理的，因此我覺(jué)得如果能夠提前制定好下半年的工作計(jì)劃便能夠使自己變得輕松許多，最起 碼這樣做的好處也能夠讓自己在前臺(tái)工作中不會(huì)總是一副匆忙的樣子，事實(shí)上我也有著足夠的信心憑借這份工作計(jì)劃為酒店創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。 一方面我可以主動(dòng)聯(lián)系一些以前來(lái)過(guò)酒店的老客戶，在給對(duì)方問(wèn)候的同時(shí)還能夠詢問(wèn)一番他們近期的行程，如果有在這邊進(jìn)行出差的話即可以選擇在我們酒店進(jìn)行居住，即便這樣的做法有些徒勞無(wú)功也能夠很好地鍛煉一番自己的口語(yǔ)交際能力。其實(shí)我 第 9 頁(yè) 共 10 頁(yè) 在閑暇無(wú)事的時(shí)候也可以多學(xué)習(xí)一些酒店的業(yè)務(wù)知識(shí)，身為酒店的前臺(tái)卻不熟悉酒店可以辦理的業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的優(yōu)惠可不行，盡管已經(jīng)在酒店工作了相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間卻也能夠發(fā)現(xiàn) 其中值得自己學(xué)習(xí)的地方還有很多，如果可以的話我還想跟著酒店經(jīng)理多學(xué)一些酒店方面的知識(shí)，只有不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面才能夠從容解決工作中遇到的大部分難題。 另一方面我應(yīng)該利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)一些商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)，雖然說(shuō)酒店平時(shí)能夠遇到的外賓還是比較少的，但是數(shù)量少并不代表不會(huì)有外賓在酒店進(jìn)行入住，如果說(shuō)自己的英語(yǔ)水平不夠的話到時(shí)候感到尷尬的也只能是自己。其實(shí)除了這些意外我應(yīng)該找個(gè)時(shí)間專門(mén)專門(mén)培訓(xùn)一番服務(wù)員的站姿，那種彬彬有禮的樣子在日常的接待之中絕對(duì)不會(huì)有損我們酒店的形象的，盡管說(shuō)之前有學(xué)過(guò)這方面的內(nèi)容但到底 還是沒(méi)有深入了解過(guò)。 最后我應(yīng)該要利用好暑假以及之后國(guó)慶假期的熱點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)酒店方面的宣傳，其實(shí)酒店的業(yè)務(wù)搭上旅游季的順風(fēng)車(chē)是我們一貫以來(lái)的做法，所以在假期之前還應(yīng)該要對(duì)酒店的官網(wǎng)進(jìn)行資料的更新與套餐的設(shè)定，如果可以的話應(yīng)該出一部分資金與前往本地的車(chē)票進(jìn)行綁定，這種大型酒店經(jīng)常使用的做法在現(xiàn)在的時(shí)代來(lái)說(shuō)已經(jīng)并不算新鮮了，不過(guò)作為酒店前臺(tái)的話還是應(yīng)該要秉承酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)讓客戶對(duì)酒店的業(yè)務(wù)放心。 其實(shí)就目前來(lái)說(shuō)的話做好自己的本職工作才是酒店前臺(tái)最 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題，因此我還會(huì)牢牢記住以往的前臺(tái)工作 中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，相信在經(jīng)過(guò)下半年的工作以后一定會(huì)有一個(gè)較大的進(jìn)步與成長(zhǎng)的，不過(guò)我還是更希望自己在與客戶進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候能夠盡量爭(zhēng)取對(duì)方到我們酒店進(jìn)行住宿。
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