【正文】 等榮譽(yù)。為中國(guó)石化、全市和中原石油化工有限職責(zé)公司的安全生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。 篇六 xx，女， xxxx 年生， xx 學(xué)歷。 200x 年 xx 月進(jìn)入 x 行 xx 分行，成為 xx 部一名儲(chǔ)蓄員， 200x 年負(fù)責(zé)理財(cái)中心信用卡專(zhuān)柜卡 第 16 頁(yè) 共 19 頁(yè) 類(lèi)業(yè)務(wù)， 200x 年，由于業(yè)務(wù)能力突出，調(diào)崗至高端客戶(hù)區(qū)，擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)至今。 短短的 x 年時(shí)間，從當(dāng)初的儲(chǔ)蓄崗到現(xiàn)今的綜合崗，看似都是柜 臺(tái)，然而在 xx 部這個(gè)地方，卻意味著一個(gè)跨越，一種質(zhì)的升華。進(jìn)行之初，為了更全面地掌握業(yè)務(wù)技能，更快地勝任本職崗位，更好地融進(jìn) xx 部大集體中，在營(yíng)業(yè)經(jīng)理和主辦會(huì)計(jì)的指導(dǎo)及全體人員的幫助下， xx 苦練臨柜基本功，加大理論知識(shí)儲(chǔ)備，并很快熟悉和掌握了作為一線員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的一些基本常識(shí)、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，這為她今后工作上大踏步前進(jìn)打下了良好的基礎(chǔ)。 和每個(gè)成功的人一樣， xx 的成長(zhǎng)之路，是用她的汗水和毅力鋪就的。 xx 部的業(yè)務(wù)兼容并包、門(mén)類(lèi)齊全、覆蓋面廣，加之來(lái)往客戶(hù)蕪雜，高端客戶(hù)集中。工作中些許懈怠，就有可 能帶來(lái)極大的負(fù)面影響。要想把工作做得面面俱到，需要付出極大的精力和熱情。對(duì)此， xx 并沒(méi)有畏縮，更沒(méi)有退卻，她堅(jiān)信：只要業(yè)務(wù)功底好，工作熱情高，就一定能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，獲得客戶(hù)的認(rèn)可。 在 xx 分行，提起 xx 的勤思肯干，認(rèn)識(shí)她的人都會(huì)不由自主地豎起大姆指。 200x 年夏，正值 xx 分行理財(cái)卡產(chǎn)品推出之際，全新的業(yè)務(wù)流程，復(fù)雜多樣的產(chǎn)品功能，對(duì)于具體操作該項(xiàng)業(yè)務(wù)的柜員而言，的確是塊難啃的硬骨頭。然而 xx 從來(lái)都是一個(gè)知 第 17 頁(yè) 共 19 頁(yè) 難而上的人，每天晚上回家捧書(shū)鉆研，午間休息則上機(jī)摸索，有不懂就問(wèn)，遇難點(diǎn)就鉆，她甚 至要來(lái)省分行卡部的電話，向省分行的業(yè)務(wù)尖子討點(diǎn)子，取經(jīng)驗(yàn)。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經(jīng)過(guò)努力，她非但吃透了理財(cái)卡業(yè)務(wù)，還利用午休時(shí)間，按照行里的計(jì)劃，為整個(gè)市分行大樓的員工開(kāi)立了理財(cái)員工卡，簽約了各項(xiàng)功能，獲得了大家的一致好評(píng)，紛紛說(shuō)營(yíng)業(yè)部出了個(gè)卡類(lèi)業(yè)務(wù)專(zhuān)家。整整一個(gè)月，風(fēng)雨無(wú)阻的加班加點(diǎn)，華燈初上的返家之路，種種的艱辛，終于都被拋諸身后；淌滿了汗水澆灌著心血的理財(cái)卡這道坎，艱難卻終于成功地邁過(guò)了，難題圓滿地得到了解決，然而原本白晰勻稱(chēng)的她卻整整瘦掉了一圈。 這就是工作中的 xx。勤做筆記，勤翻書(shū) 本，以同事為師，以實(shí)踐為師；她給自己定下了三先兩快的工作標(biāo)準(zhǔn)先人后己、先外后內(nèi)、先大家后小家以及動(dòng)腦快、處理快。在 xx 部 x 年時(shí)間里， xx 經(jīng)手的業(yè)務(wù)無(wú)一筆拖沓，接待的客戶(hù)，無(wú)一位怠慢。 xx 對(duì)工作的執(zhí)著，源自她對(duì)工作的熱情。在客戶(hù)的眼中，xx 就是熱情這個(gè)詞在 xx 部最好的詮注。擔(dān)任業(yè)務(wù)顧問(wèn)以后，她針對(duì)崗位性質(zhì)，狠抓金融知識(shí)延伸能力的自我培養(yǎng)?；?、股票、期貨、外匯業(yè)務(wù)等，只要在工作中有可能用得上的知識(shí)點(diǎn)，她都一一涉足。 xx 還自制了通訊簿，詳細(xì)記載了一些中高端客戶(hù)的聯(lián)系方式，做到及時(shí)地與客戶(hù)進(jìn)行交流和溝 通；并根據(jù)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力細(xì)分客戶(hù)，力爭(zhēng)在后繼服務(wù)時(shí)能準(zhǔn)確地向客戶(hù)推出產(chǎn) 第 18 頁(yè) 共 19 頁(yè) 品，做到有的放矢，從而減少糾紛，提高客戶(hù)滿意度。 0x 年年底，股市波動(dòng)期間， xx 聰明地打起了求助電話，通過(guò)多方了解股市行情，交流股市走向，及時(shí)地為客戶(hù)群修正了理財(cái)方案，從基金等風(fēng)險(xiǎn)投資部分轉(zhuǎn)向保險(xiǎn)、紙黃金、利得盈、龍鼎金等理財(cái)產(chǎn)品，有效地為客戶(hù)規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，保住了收益。股市暴跌，她的客戶(hù)群卻在大漲。機(jī)敏而穩(wěn)重，細(xì)心又熱情，已記不清有多少帶著疑慮而來(lái)，卻被 xx 精煉實(shí)在的理財(cái)思路、熱情真誠(chéng)的工作態(tài)度所打動(dòng)的客戶(hù)了；更多的，是那些客戶(hù)因她而更好 地了解了 x行。 或許是因?yàn)榕蕴焐募?xì)膩，或許是因?yàn)?xx 突出的溝通能力，她用熱情將那份細(xì)膩包囊起來(lái)。在她的客戶(hù)群中，鮮有抱怨和啰嗦，更多的是來(lái)自客戶(hù)內(nèi)心的謝意與尊重。有客戶(hù)曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)：她既為我們著想，又維護(hù)銀行的利益，前者讓我們感激，后者讓我們尊重。感激與尊重之余，更有對(duì) xx 工作能力的信任和贊賞。 作為一名共青團(tuán)員， xx 充分發(fā)揮能歌善舞的特長(zhǎng)，積極踴躍參加團(tuán)組織開(kāi)展的各項(xiàng)文藝活動(dòng)，只要組織需要，總是能看到她活躍的身影，并獲得了一定的榮譽(yù)。自 200x 年， xx 市政府舉辦了文明禮儀大賽， xx 在 x 行員工文明服務(wù)演示中，一展 x 行人的風(fēng)采，榮獲了二等獎(jiǎng)；在省分行組織的年慶活動(dòng)中，她參演的小品《 xxxx》榮獲省分行二等獎(jiǎng)；同時(shí)，作為柜面服務(wù)尖子， 第 19 頁(yè) 共 19 頁(yè) 她還是 xx 分行陽(yáng)光服務(wù)演示小組的主力成員。 作為一名基層金融戰(zhàn)士，在 x 行精神的指引下， xx 始終堅(jiān)守金融職業(yè)道德，對(duì)金融事業(yè)有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感；始終堅(jiān)定為客戶(hù)服務(wù)的信念，勇于犧牲個(gè)人利益，默默奉獻(xiàn)；她始終以一個(gè)優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)于律己，勤于修業(yè)。她與同事們一起，同心協(xié)力，攜手共進(jìn)，一次又一次地創(chuàng)造佳績(jī)。在大家的眼中， xx 就是那么一個(gè)遵循服務(wù)至上、專(zhuān)于本職工作、注重素質(zhì)修養(yǎng)的年輕人、實(shí)在人。