5設備檢驗工作總結-資料下載頁
2024-09-12 02:55本頁面
【正文】 我反省，積蓄經(jīng)驗，把工作做得更實更好。同時可以多多舉行一些班組娛樂活動，豐富精神生活。也可以結合收費所的實際工作，有的放矢地開展如業(yè)務交流、技術探討等活動，使班組內形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍，還可以鼓勵員工不斷地自我充值，不斷地豐富文化內涵，那樣每個收費員都會感覺到其實工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上進的一天，是收獲 的一天，都會感受到成長與發(fā)展的快樂。 第 7 頁 共 8 頁 搞好群眾關系是各項工作順利進行重要保障。作為班長，要協(xié)調處理好收費員與管理員之間的關系，特別是與稽查員之間的關系。要與收費員一起了解領導的良苦用心，也要講究方式方法，多與領導溝通。作為班長，還要處理好收費員與司乘朋友的關系，特別是和一些不講道理尋釁滋事的司機人員的關系。我們文明接車微笑服務，我們善待每一個人，但是我們不卑不亢。遇到尋釁的人我們也放高姿態(tài)，不與其一般見識，盡量避免與其發(fā)生正面沖突，以理服人，切實做好收費工作的應征不漏。 作為收費班長，還 要處理好班長自身與班成員的關系。班長要在生活上切實地關心他們，在工作中嚴格地要求他們。班長的管理要大膽，但是要講究方式方法，更要嚴于律已。管理要講科學，工作要講帶頭，作風要講民主，批評要講方法。要有耐心，以理服人，一事一議，切勿以情取人，以權壓人，更不要在班成員出現(xiàn)問題的時候全盤否定，要用辯證的眼光看問題，分析問題原因，而后解決。班長要處事講人情，處處講風格。班成員之間我對你好，你對我好，做知心人，做貼心人，特別是在班組成員有困難的時候，給予幫助，排憂解難。人心換人心，八兩對半斤，很快班成員就會融化為班組的 同一元素，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行為，不斷創(chuàng)新，不斷進取，共同致力于班組建設，讓班組永葆蒸蒸日上的活力。 每個班成員都思想好、業(yè)務精、生活內容豐富健康，群眾關 第 8 頁 共 8 頁 系和睦融洽，這個班組的整體形象大家可想而知了。
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