5群眾工作室工作制度[5篇范文]-資料下載頁
2025-09-03 02:39本頁面
【正文】 一、貫徹黨和政府的各項方針，服從黨的領(lǐng)導，嚴格依法辦事，執(zhí)行國家的法律法規(guī)，講究原則，不徇私舞弊。 二、維護群眾的合法權(quán)益，保障群眾批評、建議、控告和檢舉的權(quán)力。 三、不得泄露群眾的隱私和群眾要求依法保 密的有關(guān)內(nèi)容。 四、樹立公仆意識，熱情規(guī)范，禮貌用語，做到耐心、細致、周到、熱情。 五、保守機密，廉正為民，不接受群眾的饋贈。 六、著裝整潔，儀表端莊，堅守工作崗位，不遲到早退。 第五篇：群眾工作室工作職責群眾工作室工作職責 第 14 頁 共 16 頁 貫徹落實黨的群眾路線，按照上級的安排部署、目標任務(wù)和要求，全力抓好本嘎查村（社區(qū)）群眾信訪工作； 做好來訪群眾反映事項的接待、等級、政策法規(guī)咨詢和教育疏導工作； 受理群眾來訪事項，主動協(xié)調(diào)解決群眾合理訴求 ； 抓好矛盾糾紛排查工作，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，積極做好調(diào)處、化解工作； 抓好政策法規(guī)宣傳，教育引導群眾依法反映訴求； 搞好調(diào)查研究，及時向上反映社情民意、可能發(fā)生的上訪苗頭； 搞好工作信息、數(shù)據(jù)上報工作。 群眾工作室工作制度 一、社情民意收集處理制度 建立社情民意服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。設(shè)立社情民意工作室配備專職工作人員各村（居）民小組選配一名群眾工作信息員負責社情民意收集工作。各小組信息員要將收集到的社情民意情況于每天下午報嘎 查村、社區(qū)社情民意工作室，社情民意工作室梳理歸納后建立社情民意檔案。同時根據(jù)具體情況分別作出處理并以適當形式給群眾相應(yīng)的答復確保社情民意事事有回音、件件有落實。 開展嘎查村、社區(qū)領(lǐng)導與群眾交流談心活動。對重要社情民意主要領(lǐng)導要認真協(xié)調(diào)處理積極與群眾開展談心活動為群 第 15 頁 共 16 頁 眾解疑釋惑能當場解決答復的爭取一次處理到位對不能當場答復解決的要安排專人辦理限期答復。 實行社情民意日報告制度。社區(qū)級收集的社情民意和處理辦理情況要及時梳理并向上級群眾工作站匯報確保社情民意暢通順暢為黨委、政府決策提供第 一手資料和可靠依據(jù)。 二、矛盾糾紛排查調(diào)處制度 以建立有效的社會矛盾排查調(diào)處機制為目標全面建立和諧穩(wěn)定的社會主義新農(nóng)村牧區(qū)。 以嘎查村、社區(qū)群眾工作室為組織依托建立完善矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)切實有效化解群眾矛盾。 實行嘎查村、社區(qū)主要領(lǐng)導群眾工作日制度，定期聽取社情民意匯報歸納整理群眾意愿定期排查、調(diào)處化解重大社會矛盾和群眾反映強烈的問題。 加強矛盾排查調(diào)處工作規(guī)范化建設(shè)。矛盾糾紛排查處理實行臺賬管理有文字記錄、有統(tǒng)計數(shù)字、有分析報告做到機構(gòu)健全、人員到位、檔案齊備、有據(jù)可查。 群眾工作信息員、調(diào)解員職責 主動了解、掌握社情民意信訪信息排查確定不安定因素； 積極主動做好信訪初核工作把問題解決在當?shù)?、解決在萌芽狀態(tài)做好本轄區(qū)信訪問題的息訪工作； 隨時掌握和收集信息動態(tài)傾聽基層群眾呼聲發(fā)現(xiàn)問題及 第 16 頁 共 16 頁 時處理并層層上報； 通過調(diào)解工作宣傳政策、法律、法規(guī)及規(guī)章教育公民遵紀守法尊重社會公德引導群眾通過正常渠道依法信訪預(yù)防民間糾紛發(fā)生； 調(diào)解民間糾紛防止民間糾紛激化，依照法律、法規(guī)和 政策進行調(diào)解法律、法規(guī)、政策沒有明確規(guī)定的依照社會主義道德進行調(diào)解； 記錄、整理、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項或陪同信訪人到有關(guān)行政機關(guān)反映問題； 參與協(xié)調(diào)處理有關(guān)的代理信訪事項督促有關(guān)部門對代理信訪事項進行及時辦理； 及時轉(zhuǎn)達有關(guān)部門對信訪事項的處理意見。
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