5社區(qū)文化設(shè)施滿意度調(diào)查問卷-資料下載頁
2025-09-03 01:20本頁面
【正文】 1 非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解 辦理的及時(shí)性 12345□b11 2 程序的簡便性 12345□b11 3 報(bào)送資料的簡化程度 12345□b11 ： 非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解 公正執(zhí)法 12345□b12 1 程序規(guī)范 12345□b12 2 工作效率 12345□b12 3 第 20 頁 共 23 頁 服務(wù)態(tài)度 12345□b12 4 廉潔自律 12345□b12 5 ： 非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解 公正執(zhí)法 12345□b13 1 程序 規(guī)范 12345□b13 2 辦案效率 12345□b13 3 廉潔自律 12345□b13 4 。如“ 是 ” ，請(qǐng)對(duì)處罰的公正性、透明性及享有的知情權(quán)進(jìn)行總體評(píng)價(jià)： 是 1否 2□b14 1非常滿意 1滿意 2基本滿意 3不滿意 4 不了解 5□b14 、稅務(wù)行政復(fù)議等法律救濟(jì)服務(wù)。如 “ 是 ” ，請(qǐng)您進(jìn)行評(píng)價(jià)： 是 1 否 2□b15 1 非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解 程序規(guī)范 12345□b15 2 結(jié)果公正 12345□b15 3 陳述權(quán)得到保障 12345□b15 4 申辯權(quán)得到保障 12345□b15 第 21 頁 共 23 頁 報(bào)。如 “ 是 ” ，請(qǐng)您作出評(píng)價(jià)： 是 1 否 2□b16 1 非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解 及時(shí)受理 12345□b16 2 公正處理 12345□b16 3 按時(shí)辦結(jié) 12345□b16 4 2 年內(nèi)，您是否被國稅局或稅務(wù)人員指定某一中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行稅務(wù)代理。 是 1 否 2□b17 1 您被國稅局（人員）指定的中介機(jī)構(gòu)的類型是： □b17 2 會(huì)計(jì)師事務(wù)所 1 稅務(wù)師事務(wù)所 2 其它 3 ，如 “ 是 ” ，請(qǐng)您對(duì)國稅局防偽稅控系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)： 是 1 否 2□b18 1 非常滿意 1 滿意 2 基本滿意 3 不滿意 4 不了解5□b18 2 如您選擇 “ 不滿意 ” ，請(qǐng)說明因?yàn)橄铝心男┰虿粷M 意：□□□□□b18 3 操作方法繁瑣 1 系統(tǒng)不穩(wěn)定 2 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高 3 強(qiáng)行收費(fèi)4 搭售通用設(shè)備 5 培訓(xùn)不及時(shí) 6 服務(wù)不到位 7 第 22 頁 共 23 頁 非常滿意 1 滿意 2 基本滿意 3 不滿意 4 不了解5□b19 1 如您選擇 “ 不滿意 ” ，請(qǐng)說明因?yàn)橄铝心男┰虿粷M意□□□□□b19 2 操作方法繁瑣 1 系統(tǒng)不穩(wěn)定 2 強(qiáng)制推行 3 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高4 ，如您選擇 “ 基本滿意 ” 或 “ 不滿意 ” ，您認(rèn)為國稅局下列哪些方面應(yīng)該改進(jìn)和加強(qiáng)（最多選三項(xiàng)）： 非常滿意 1 滿意 2 基本滿意 3 不滿意 4 不了解5□b20 1 □□□b20 2 簡化辦稅流程 1 簡并報(bào)表資料 2 提高辦稅效率 3 規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法 4 準(zhǔn)確解答咨詢 5 加強(qiáng)培訓(xùn)輔導(dǎo) 6 提高業(yè)務(wù)能力 7 改善服務(wù)態(tài)度 8 加強(qiáng)廉潔自律 9 、政策情況： 辦稅廳、稅源管理部門及 其工作人員 1 報(bào)刊 2 免費(fèi)提供的宣傳資料 3 國稅門戶網(wǎng)站 4□c ： 第 23 頁 共 23 頁 稅收管理員上門輔導(dǎo) 1稅務(wù)機(jī)關(guān)組織的納稅人學(xué)校集中培訓(xùn) 2qq 群、微博等網(wǎng)絡(luò)在線輔導(dǎo) 3 稅務(wù)機(jī)關(guān)成立專家組針對(duì)性輔導(dǎo) 4□c2c3. 如果遇到渉稅疑難問題，您最希望通過哪種方式解決： 撥打 12366 納稅服務(wù)熱線 1 到辦稅廳咨詢窗口進(jìn)行咨詢2 詢問稅收管理員 3 網(wǎng)絡(luò)在線即時(shí)互動(dòng)咨詢 4 □c 渉稅信息： 稅收基本知識(shí) 1 最新稅收政策及解讀 2 辦稅流程和方法3 稅收處罰相關(guān)規(guī)定 4 日常渉稅業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示 5 稅務(wù)軟件操作方法 6 □c4 ： 服務(wù)態(tài)度 1服務(wù)質(zhì)量 2服務(wù)效率 3服務(wù)方式和方法 4 □c5c6. 您認(rèn)為了解納稅人需求，聽取納稅人意見、建議的最佳方式是： 問卷調(diào)查 1 走訪 2 召開座談會(huì) 3 意見箱 4 □c6
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