5社區(qū)服務(wù)站規(guī)章制度-資料下載頁
2025-09-03 01:19本頁面
【正文】 扶對(duì)象、艾滋病單親及艾滋病孤兒。與新農(nóng)合醫(yī)療制度銜接，實(shí)行 “ 一站式 ” 結(jié)算服務(wù)。 五、婚姻登記服務(wù)。協(xié)調(diào)做好辦理結(jié)婚登記和離婚登記手續(xù)、補(bǔ)辦結(jié)、離婚證書、出具婚姻登記記錄證明和無婚姻登記記錄證明等事宜。 六、老年證辦理。協(xié)調(diào)做好 60 歲以上老年人《老年優(yōu)待證》辦理工作。綜治服務(wù)事項(xiàng)一、積極受理群眾反映的鄰里矛盾糾紛問題并妥善化解處理。 二、積極受理群眾的信訪問題，引導(dǎo)群眾依法、有序信訪，逐級(jí)反映問題，并及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門做好控制、教育、疏導(dǎo)、化解工作。 三、認(rèn)真受理群眾反映的傾向性、苗頭性重要情況，及時(shí)登記、及時(shí)匯報(bào)并限時(shí)反饋解決意見措施。 四、認(rèn)真受理群眾反映的綜治熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)登記、及時(shí)匯報(bào)并限時(shí)反饋處理結(jié)果。 五、為群眾提供安全防范和法制宣傳教育咨 詢活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的自我防范意識(shí)和法制觀念。 六、為流動(dòng)人口、失業(yè)閑雜人員、留守兒童及刑釋解教人員、 第 16 頁 共 18 頁 法輪功轉(zhuǎn)化人員等特殊群體主動(dòng)提供法律授助服務(wù)，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。服務(wù)工作規(guī)范職業(yè)規(guī)范：忠于職守，服務(wù)為本，熟悉業(yè)務(wù)，勤于鉆研；工作規(guī)范：接待熱情，態(tài)度和藹，問訪必答，有求必應(yīng)；作風(fēng)規(guī)范：務(wù)實(shí)高效，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，首問有責(zé)，信守承諾；形象規(guī)范：舉止文明，談吐得體，百問不厭，耐心周到。工作人員職責(zé)一、堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)接待群眾來信來訪。 二、掌握本社區(qū)黨員群眾的基本情況，了解其工作、生活動(dòng)態(tài)。 三、負(fù)責(zé)通知黨支部、居委會(huì)工作會(huì)議，做好上情下達(dá)和下情上報(bào)。 四、為黨員群眾提供工作、生活等方面的支持、幫助和服務(wù)。 五、指導(dǎo)各黨小組、責(zé)任片組依托社區(qū)黨群服務(wù)站開展便民服務(wù)活動(dòng)。 六、完成上級(jí)黨員服務(wù)中心交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。情況報(bào)告制度一、黨群服務(wù)站是黨組織設(shè)在最基層的黨建服務(wù)陣地，如遇重大問題要立即向黨支部、居委會(huì)報(bào)告。 二、工作人員在接待受理黨員群眾需求服務(wù)時(shí)，要認(rèn)真做好登記工作，對(duì)出現(xiàn)的復(fù)雜情況和矛盾問題要及時(shí)報(bào)告黨支部、居委會(huì)，不得推諉或擅自越權(quán)處理。 三、對(duì)黨員群眾反映的傾向性、苗頭性重要情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)黨委報(bào)告，不得泄密、瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)。 第 17 頁 共 18 頁 四、定期匯總分析黨員 群眾的需求情況，研究黨員群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)向黨支部、居委會(huì)報(bào)告提出工作改進(jìn)意見和合理化建議。首問責(zé)任制度一、黨員群眾到服務(wù)站辦理咨詢各種事務(wù)，第一個(gè)接待的工作人員為服務(wù)問責(zé)第一責(zé)任人。 二、對(duì)黨員群眾提出的問題要如實(shí)進(jìn)行登記，并認(rèn)真解答和受理。 三、對(duì)超出服務(wù)范圍的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，重大事項(xiàng)應(yīng)立即報(bào)告社區(qū)黨支部。 四、對(duì)黨員群眾提出的服務(wù)事項(xiàng)，一般應(yīng)在 7 個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，特殊情況可適當(dāng)延長。 五、報(bào)上級(jí)黨組織及相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理的服務(wù)事項(xiàng)，一旦回復(fù)調(diào)處意見，第一責(zé)任人要立即反饋落實(shí)。 六、受理事項(xiàng)必須做到事事有反饋，件件有處理。 4。街道社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站考勤規(guī)章制度根據(jù)街道勞動(dòng)保障事務(wù)所和社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站工作特點(diǎn)和《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定，制定《 XX縣區(qū)街道、社區(qū)勞動(dòng)保障所（站）工作時(shí)間管理辦法》。 一、嚴(yán)格遵守規(guī)定的上下班作息時(shí)間，不得遲到早退，所（站）工作人員（包括社區(qū)公益性崗位人員 ）必須服從街道、社區(qū)勞動(dòng)保障所（站）長和街道辦事處的調(diào)派，要積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地工作，在工作中不準(zhǔn)相互推諉。 第 18 頁 共 18 頁 二、建立嚴(yán)格的層層考勤和請(qǐng)假制度。社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員請(qǐng)病假、事假 3 天以下向所在社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站站長請(qǐng)假，請(qǐng)假 3天以上 15天以下的需由站長報(bào)街道勞動(dòng)保障事務(wù)所批準(zhǔn)。15 天以上需由勞動(dòng)保障事務(wù)所報(bào)街道主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。街道勞動(dòng)保障工作人員請(qǐng)病假、事假、臨時(shí)假 5 天以下向勞動(dòng)保障所所長請(qǐng)假， 5 天以上需向街道主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。 三、街道社區(qū)所有勞動(dòng)保障人員請(qǐng)假（病假，事假，婚假，產(chǎn)假，喪假，計(jì) 劃生育假，探親假，學(xué)習(xí)等）必須履行請(qǐng)假手續(xù)和制度，辦好工作交接，以便工作的正常銜接。 四、未履行請(qǐng)假手續(xù)，擅自離開工作崗位，均以曠工論處。并視情節(jié)輕重予以處罰，有曠工紀(jì)錄的，三天以內(nèi)，不發(fā)相應(yīng)天數(shù)工資并扣罰相應(yīng)天數(shù)工資；四天至七天，除不發(fā)相應(yīng)天數(shù)工資外還要雙倍扣罰相應(yīng)天數(shù)工資；無故曠工七天以上的由街道勞動(dòng)保障事務(wù)所報(bào)區(qū)就業(yè)服務(wù)局予以解聘。本制度從 20xx 年 12 月 8日開始執(zhí)行
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1