5社區(qū)人民調(diào)解個(gè)人經(jīng)驗(yàn)交流-資料下載頁
2025-09-03 00:48本頁面
【正文】 調(diào)解員的一舉一動(dòng)會(huì)給居民產(chǎn)生一定的影響。我們一定要在搞清事實(shí)的基礎(chǔ)上分清是非，認(rèn)真調(diào)解。當(dāng)事人最怕調(diào)解員偏聽偏信，厚此薄彼，或著辦事不公。怕調(diào)解員帶有色眼睛看人。作為調(diào)解員在調(diào)解時(shí)，辦事一定要公正、公平、公開，把問題談清楚，還事物的本來面目， 把調(diào)解的方案完整的放在雙方當(dāng)事人的面前，讓他們自己作選擇，后果由他們承擔(dān)。如果一方當(dāng)事人作出讓步，也讓在明處，讓雙方都明明白白。調(diào)解員要講 第 7 頁 共 8 頁 信譽(yù)，要誠(chéng)實(shí)坦蕩，不徇私情，不能憑自己的好惡進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解工作需要方方面面人員參加和配合，調(diào)解員在主持調(diào)解的時(shí)候，要有一定的駕權(quán)局面的能力和協(xié)調(diào)能力。 要善于學(xué)習(xí)，不斷提高調(diào)解技能。 在調(diào)解工作中，好的工作方法可以起到事半功倍的作用。許多優(yōu)秀調(diào)解員，他們?cè)谡{(diào)解中善于察眼觀色，掌握契機(jī)，運(yùn)用各種調(diào)解技巧，促成矛盾糾紛解決。我初步了解一下，大致有以下幾 種，供大家參考。調(diào)解中除了用情、用理、用法進(jìn)行調(diào)解外，還有冷熱降磨法，換位思考法，乘熱打鐵法，心里疏導(dǎo)法，現(xiàn)場(chǎng)解決法，耗時(shí)法等調(diào)解技巧。 要有奉獻(xiàn)精神。 社會(huì)矛盾客觀存在，它隨時(shí)都會(huì)發(fā)生，我們調(diào)解員隨時(shí)都可能被叫去處理各種矛盾糾紛。作為一名調(diào)解員，有時(shí)就要放棄休息，奔赴出事地點(diǎn)，耽擱回家、吃飯。調(diào)解工作有時(shí)放在晚上和休息天，有時(shí)家里有事還要舍小家顧大家，有時(shí)睡覺時(shí)還會(huì)想著如何調(diào)解，如何寫好協(xié)議書。因此，要做一個(gè)合格的調(diào)解員，要有奉獻(xiàn)精神才能做好調(diào)解工作。 總之，人民調(diào)解工作 要做好，不僅需要有合格的調(diào)解員，還需要方方面面的支持和配合。人民調(diào)解與其說是法律的應(yīng)用，不如說是一種綜合知識(shí)的貫穿，調(diào)解能手根據(jù)自己多年的經(jīng)歷總結(jié)出來的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和技巧是調(diào)解新人的必讀之書，作為調(diào)解員，當(dāng) 第 8 頁 共 8 頁 在工作中積極探索新的有效的調(diào)解方法和技巧，有效構(gòu)筑社區(qū)穩(wěn)定的 “ 第一道防線 ” ，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面，發(fā)揮更加積極的作用。
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