5深圳政務管理辦公室總結-資料下載頁
2025-09-02 23:28本頁面
【正文】 設為信訪接待室，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務中心綜治維穩(wěn)類服務窗 口。另將辦公樓內一樓左側的 5間辦公室設置社會事務管理類、經(jīng)濟發(fā)展類、黨建群團類、農(nóng)林水和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理為民服務窗口，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務中心。截至 9月 30日，中心累計接件 847件，辦結 844 件，辦結率 %，滿意率 100%。 （三）抓好區(qū)委、政府和管委會交辦的各項重點工作。 積極接洽企業(yè)，努力開展招商引資工作，與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng) 殖場、瓦恭社區(qū)秧草溝 XX 市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業(yè)進行了多次走訪對接。目前，仍在與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場 接洽相關事宜，瓦恭社區(qū)秧草溝 XX 市林山苗木種植有限公司苗木基地項目已轉由經(jīng)濟發(fā)展和投資促進局對接。做好來廠口片區(qū)有投資意向企業(yè)的看地選點等服務工作。 二、取得的經(jīng)驗和存在的主要問題 為民服務中心存在的主要問題。一是制度不夠完善。二是受 第 8 頁 共 8 頁 場地限制，有的窗口工作人員不是單位具體業(yè)務科室人員，在中心無法辦理業(yè)務；還有的窗口工作人員除中心的工作任務外，還承擔著單位和科室的部份工作，工作時間存在 “ 兩頭跑 ” 的現(xiàn)象。三是窗口大量辦理的是社會和城管方面的工作，其他部門的工作業(yè)務量極少，導致目前除社會事務局 的中心工作人員到崗以外，其他各局辦應派駐中心的工作人員一直沒有到中心就位，嚴重制約了工作的運行。 其他方面存在的主要問題： 值班制度執(zhí)行不力，經(jīng)常發(fā)生值班人員脫崗現(xiàn)象。 由于食堂不提供熱水，現(xiàn)已進入冬季，給值班人員帶來不便。 三、 2024 年及今后五年的工作計劃為民服務中心將按照中共 XX 縣區(qū)委和區(qū)政府關于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務體系建設的設施意見和 XX市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務中心 “ 星級評定 ”管理實施意見的要求，堅決把優(yōu)化服務環(huán)境、提升服務質量、提高服務效能放在 首要位置，打造 “ 五星級 ” 為民服務中心，努力為廣大企業(yè)和人民群眾營造優(yōu)良的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境。
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