5市救助管理站經(jīng)驗材料-資料下載頁
2025-09-02 22:30本頁面
【正文】 術(shù)骨干深入基層開展巡回培訓(xùn)專題講座，讓工作人員全面掌握救助管理工作的政策法規(guī)、救助條件和程序、方法技能，并作為一項工作制度長期堅持。截止目前，累計開展講座和培訓(xùn) 50 余場次，培訓(xùn)區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）和社區(qū)志愿者等基層救助管理人員 8000 余人次 。同時，針對流浪兒童、庇護婦女救助管理和維權(quán)工作日益突出的實際，成立了流浪乞討人員心理輔導(dǎo)室和心理咨詢室，聘請山東理工大學(xué)的心理學(xué)專家和司法技術(shù)骨干定期為救助管理人員進行心理矯正、精神調(diào)適、依法維權(quán)和可疑人員身份甄別等知識技能輔導(dǎo)培訓(xùn)，使救助管理隊伍的能力素質(zhì)得到了全面提升。建立、完善各類救助管理制度 60 多項，編印《流浪乞討人員政策文件匯編》，定期組織職工業(yè)務(wù)技能比武和軍訓(xùn)活動。通過理論學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德教育和廉政教育等手段提高了干部職工綜合素質(zhì)。同時，積極探索救助工作社會化推進方式，注重吸引整合社會 資源推動救助管理工作，組建近 4000 人的救助管理志愿者隊伍，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）干部進行救助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，初步形成了 “ 大救助 ” 工作格局。 （三）組織開展親情救助服務(wù)活動堅持以經(jīng)常性的教育引導(dǎo)和開展親情化服務(wù)活動為抓手，著力加強救助管理人員思想和作風(fēng)建設(shè)，變 “ 管理者 ” 為 “ 服務(wù)者 ” ，投入真情救助服務(wù)。近年來，我們圍繞規(guī)范服務(wù)行為，開展了 “ 三聲、四心 ” 服務(wù)活動， 第 8 頁 共 8 頁 即：對待受助人員做到來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲，接待熱心、服務(wù)細心、解答耐心、救助真心，并動員救助站干部職工自發(fā)捐款設(shè)立了專項救助基金，通過開 展活動，先后幫助 160 余名外籍受助智障人員、流浪兒童和庇護婦女順利回歸家庭。同時，圍繞為受助人員提供良好醫(yī)療服務(wù)，在市和區(qū)縣全部設(shè)立了定點救助醫(yī)院，實現(xiàn)了 “ 小病不出站、大病到醫(yī)院 “ 的工作目標(biāo)。近年來，我市救助管理工作雖然取得了一些成績，但與上級業(yè)務(wù)部門要求和兄弟市的工作相比，還有較大差距。下一步，我們將按照民政部和省民政廳工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)各兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，更新觀念，開拓視野，不斷探索創(chuàng)新人性化親情救助模式，努力把我市救助管理工作提高到一個新水平，為促進社會和諧穩(wěn)定做出新的貢獻 。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1