5勤儉節(jié)約演講稿：與我相伴,走向富強(qiáng)-資料下載頁
2025-09-02 19:45本頁面
【正文】 快十二點(diǎn)了，一 位年近七旬的大爺走進(jìn)了營業(yè)廳，自己微笑著迎上去，熱情的招呼老人要辦理什么業(yè)務(wù)，老人說是儲(chǔ)蓄，我正準(zhǔn)備給老人拿存款憑證，老人卻問我， “ 姑娘，零錢能存嗎。 ” 我說： “ 能呀 ” 。說著老人就把隨身帶來的一個(gè)袋子打開 了，我一看，呀，全是一分、兩分、五分的硬幣。隨后，我給老人倒了杯茶水將其安頓好之后，就開始了清點(diǎn)。分類、打卷 …… 時(shí)間在一分分的過去，雜亂的錢幣慢慢的變的規(guī)整起來，最后經(jīng)過清點(diǎn)是一百八十一元兩 第 12 頁 共 14 頁 毛五，足足有五十多卷。老人感激地說： “ 你們信用社服務(wù)就是好，我跑了一上午，幾家銀行都不給我辦，才抱著試試看的態(tài)度來你們這兒，真沒想到呀 ” 。聽著老人的訴說，自己雖然覺著很累，手也很痛，但由于老人的發(fā)自內(nèi)心的一句對(duì)信合的夸贊，自己心里卻充滿了喜悅。我想這份喜悅，緣于自己對(duì)信合舞臺(tái)的摯愛，緣于自己生命中對(duì)信合的真情相待。 6 年以來，我與信合一路相伴，攜 手走來，信合的發(fā)展中蘊(yùn)含著我的風(fēng)采，信合已經(jīng)溶入我的生命，成為我的舞臺(tái)。古語有言：以銅為鏡，可以整衣冠，以人為鏡，可以明得失。我以為，以 “ 熱愛信合就像對(duì)待自己的眼睛一樣熱愛，熱愛客戶就像對(duì)待自己的親人一樣的熱情 ” 的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自己就會(huì)在信合的舞臺(tái)上綻放出青春的光芒，展現(xiàn)出靚麗的自己。身為一名柜員，我深深懂得 “ 雙熱愛兩對(duì)待 ” 中所蘊(yùn)含的道理，深深明白自己服務(wù)的質(zhì)量決定著信合窗口的形象，自己的一舉一動(dòng)事關(guān)客戶對(duì)信合的印象。因此，每當(dāng)自己走向三尺柜臺(tái)之時(shí)，心中常常告 誡自己，自己正在接待親人，服務(wù)上帝，微笑服務(wù)必須時(shí)時(shí)牢記。是呀，微笑服務(wù)，聽起來就倍覺溫馨的話語，但做起來，要求卻是如此的細(xì)膩，一個(gè)眼神、一個(gè)笑臉、一句簡短的話語 …… 僅僅是一瞬間的功夫，但卻會(huì)發(fā)生心靈的相互溝通，真情的彼此涌動(dòng)。幾年以來，我養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，就是每當(dāng)自己臨柜時(shí)喜歡在自己的柜面前適 第 13 頁 共 14 頁 當(dāng)?shù)奈恢梅乓幻嫘＄R子，將它作為自己的 “ 整形師 ” 、 “ 督導(dǎo)員 ” ，時(shí)時(shí)對(duì)照檢查自己，檢點(diǎn)自己。我的著裝到位嗎。自己的面部表情自然嗎。親切嗎。自己對(duì)客戶微笑了嗎。凡此種種，一點(diǎn)一滴，自己都用心去做、去完善。記不得自己 對(duì)著鏡子練習(xí)了多少回笑臉，也數(shù)不清自己面對(duì)客戶微笑了多少次，但我知道，在自己的生命歷程中已將 “ 雙熱愛兩對(duì)待 ” 當(dāng)作自己的人生航標(biāo)，從微笑服務(wù)開始做起化作了自己的實(shí)際行動(dòng)。 “ 不花什么，卻帶來快樂；只要瞬間，而留下永遠(yuǎn)的記憶；讓我們從今天開始微笑；無論家人、朋友、客戶、同事，只要目光觸及，都秀一個(gè)燦爛的微笑，我微笑，我快樂。 ” 這是我們大眾信用社營業(yè)部全體姐妹的微笑服務(wù)宣言，也是我多年快樂成長的源泉。微笑服務(wù)伴我一起走過春夏，隨我度過秋冬，如影相隨，塑造出了我的陽光心態(tài)，充盈出了我詩一般的精神世界。 有一 位哲人說，一種信仰決定一種 精神，一種精神決定一種命運(yùn)。 6 年以來，自己由淺入深，漸漸深愛上了信合，從靈魂層面理解了信合，融入了信合。正如盧理事長所講的那樣： “ 脫皮掉肉不掉隊(duì)，流血流汗不流淚，再苦再難不覺累，嫁給信合不后悔 ” ，就是我精神世界皈依的境界。記得剛上班時(shí)的第一個(gè)月，自己點(diǎn)鈔的速度明顯的慢于其他同事，每當(dāng)給客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)由于擔(dān)心出錯(cuò)，總是一遍以一遍地點(diǎn)，辦理業(yè)務(wù)速度可想而知不夠理想。雖然領(lǐng)導(dǎo)能諒解，客戶也理解， 第 14 頁 共 14 頁 可自己心里總覺著不是滋味，影響了信合的聲譽(yù)。自己當(dāng)時(shí)就在心中暗暗下定決心，一定要練 好點(diǎn)鈔，爭點(diǎn)崗位能手。于是，每當(dāng)下 12 全文查看
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