【正文】 續(xù)發(fā)展和增強(qiáng)市場競爭力的不竭動力。為了倡導(dǎo)企業(yè) 第 14 頁 共 17 頁 大力弘揚誠實守信傳統(tǒng)美德，自覺強(qiáng)化誠信自 律意識，不斷完善誠信建設(shè)體系，市工商聯(lián)（總商會）向全體執(zhí)委企業(yè)、全市非公有制企業(yè)和企業(yè)家倡議： 一、強(qiáng)化意識立誠信。認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐 “ 以誠實守信為榮、以見利忘義為恥 ” 的社會主義榮辱觀，大力開展誠信教育，不斷強(qiáng)化誠信意識，把以誠實守信為核心的價值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，使誠信經(jīng)營理念落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。 二、完善體系抓誠信。把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)誠信建設(shè)目標(biāo)，大力推進(jìn)以市場信用度為核心的企業(yè)誠信建設(shè)，通過建立客戶回訪、質(zhì)量問責(zé)、合同管理等項制度，健全企業(yè)誠 信建設(shè)管理體系。 三、遵章守紀(jì)育誠信。自覺遵守國家的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定、企業(yè)財務(wù)制度等，防范和杜絕偷逃稅費、制假售假、合同違約、商業(yè)欺詐、惡意貸款等違法行為，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)營秩序，共同創(chuàng)造自由競爭、規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。 四、注重商道講誠信。制定并遵守商業(yè)道德行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，信守合同，友好合作，公平競爭，決不為企 業(yè)自身利益而侵害、損害他人的合法權(quán)益，杜絕弄虛作假、見利忘義、商業(yè)欺詐和商業(yè)賄賂等不道德和非法行為。 五、創(chuàng)建品牌筑誠信。堅持質(zhì)量為本，注重品牌建設(shè)， 第 15 頁 共 17 頁 完善質(zhì)量管理認(rèn)證體系，積極爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品、著名（馳名）商標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）取信于客戶和消費者。 六、維護(hù)權(quán)益樹誠信。推行廠務(wù)公開，民主管理，凡涉及勞動者權(quán)益的重大決策應(yīng)征求職工意見，嚴(yán)格履行勞動合同，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，保障職工在勞動過程中的安全與健康，杜絕拖欠工資、擅自違約、強(qiáng)迫加班等侵權(quán)行為。 七、勇于擔(dān)責(zé)創(chuàng)誠信。大力弘揚致富思源、義利兼顧、德行并重、扶貧濟(jì)困、回報社會的光彩精神，強(qiáng)化企業(yè)對經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會發(fā)展的責(zé)任，積極參與包村扶貧、捐資助學(xué)、抗震救災(zāi)和新農(nóng)村建設(shè)等公益 活動，爭做加快發(fā)展、奉獻(xiàn)社會的楷模。 八、接受監(jiān)督促誠信。遵循市場活動的公開性原則，自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、新聞媒體等社會各界和廣 大消費者的共同監(jiān)督，不護(hù)短、不遮丑，打造良好企業(yè)形象。 XX 縣區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會 XX 縣區(qū)總商會 2024 年 2 月 16 日 第五篇：快遞企業(yè)誠信倡議書快遞誠信服務(wù)倡議書 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 誠實守信是企業(yè)的 “ 立業(yè)之道，興業(yè)之本 ” ，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和增強(qiáng)市場競爭力的不竭動力?？爝f業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì) 基礎(chǔ)性、公益性、服務(wù)性行業(yè)，關(guān)系國計民生，聯(lián)系千家萬戶。當(dāng)前， XX 第 16 頁 共 17 頁 市快遞業(yè)進(jìn)入了前所未有的持續(xù)、健康、快速發(fā)展新階段，為踐行行業(yè)社會責(zé)任，打造 “ 放心快遞 ”“ 滿意快遞 ” ，樹立 XX 市快遞行業(yè)誠信服務(wù)的新形象，我們向全市快遞企業(yè)發(fā)出以下倡議： 一是誠實守信，依法經(jīng)營。樹立以誠信為榮、失信為恥的理念，大力在員工中開展誠信教育，不斷強(qiáng)化誠信意識，自覺將《郵政法》、《快遞市場管理辦法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)落實到經(jīng)營活動中，以快遞誠信服務(wù)贏得廣大消費者的信賴和支持。 二是公平競爭，構(gòu)建和諧 。規(guī)范經(jīng)營行為，加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺維護(hù)快遞市場秩序，信守合同，友好合作，公平競爭，決不為企業(yè)自身利益而侵害、損害客戶及他人的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康和諧發(fā)展。 三是文明作業(yè)，規(guī)范操作。認(rèn)真執(zhí)行《快遞服務(wù)》操作規(guī)范，對用戶的快件做到不積壓、不延誤、不損毀、不野蠻分揀，保護(hù)用戶信息和秘密，保障快件安全。 四是信守承諾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對外公布服務(wù)價格、服務(wù)承 諾、服務(wù)電話、營業(yè)時間，嚴(yán)格遵守投遞時限要求。堅持文明禮貌用語，統(tǒng)一著裝，提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)。 五是暢通 渠道，保護(hù)消費者權(quán)益。暢通投訴受理渠道，確?？头娫?24 小時暢通，耐心熱情接待咨詢、投訴，做到對待收 第 17 頁 共 17 頁 件和派件一個樣，及時處理，及時理賠，堅決維護(hù)消費者合法權(quán)益，讓廣大消費者放心消費、滿意消費。六是勇于擔(dān)責(zé)，奉獻(xiàn)社會。大力弘揚扶貧濟(jì)困、回報社會的奉獻(xiàn)精神，關(guān)愛民生，努力將快遞行業(yè)發(fā)展成果惠及更廣大的民眾，強(qiáng)化快遞行業(yè)對社會發(fā)展的責(zé)任，積極參加公益活動，爭做加快發(fā)展、奉獻(xiàn)社會的楷模。 發(fā)起單位：