5三八紅旗手集體事跡材料-資料下載頁
2024-09-11 17:25本頁面
【正文】 心采用 12319 熱線和“ 數(shù)字通 ” 雙通道，被動和主動相結(jié)合的方式，快速通暢的解決城市管理中市民遇到的問題。 接聽 12319 群眾熱線時，有的來電不在受理范圍，個別來電者不理解、言語刻薄，甚至情緒激動、臟話不斷，還有打過來電話開口就先罵人的情況。女孩子們一開始都快崩潰了，平時哪受過這樣的委屈，為了工作開展和中心形象還不能爭論辯解。事后眼淚不斷、食不下咽的時候也有過，姐妹們互相寬慰，互相開導(dǎo)?，F(xiàn)在一接起電話，大家就都調(diào)到 “ 知心大姐 ” 、 “ 耐心大媽 ” 的頻道上，漸漸找到了方法，調(diào)整好了心態(tài)。 第 4 頁 共 4 頁 為人民服務(wù)好寫不好做，給人民辦事好聽不好為，從有服務(wù)的意識到有服務(wù)的思考，再到有服務(wù)的落實，一步一個腳印，每一步，都走在中心女同志們成就 巾幗夢的筑基之路上。
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