【正文】 的方式和方法，形成直觀可見的可貴經(jīng)驗(yàn)，供企業(yè)借鑒，促進(jìn)工業(yè)園園區(qū)企業(yè)更加高效的經(jīng)營。借以宣傳和推廣優(yōu)勢企業(yè)在科技創(chuàng)新、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、黨組織建設(shè)、促進(jìn)社會和諧等方面的典型經(jīng)驗(yàn)。 （五）創(chuàng)造性開展駐企服務(wù)工作。在工作中，駐企工作六組不拘泥于上級安排布置的具體工作任務(wù)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作。設(shè)計(jì)了企業(yè)發(fā) 展環(huán)境調(diào)查問卷、生產(chǎn)經(jīng)營情況和職工結(jié)構(gòu)調(diào)查表，為全面了解六合工業(yè)園企業(yè)的發(fā)展環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營情況及職工構(gòu)成情況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)困難和問題奠定了基礎(chǔ)。在調(diào)研基礎(chǔ)上，工作 組就進(jìn)一步加快企業(yè)發(fā)展、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、加快推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程和貫徹落實(shí)就業(yè)政策，以及牢固樹立大局意識和服務(wù)意識、改進(jìn)工作方法、幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難和問題、注意總結(jié)推廣企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)等提出意見和建議，供 第 18 頁 共 21 頁 政府和企業(yè)參考。并主動(dòng)與丹陽辦事處取得聯(lián)系，通過召開座談會等形式及時(shí)反映情況，督促有關(guān)部門做好服務(wù)工作，為企業(yè)解決實(shí)際 困難和問題，努力提高自身服務(wù)企業(yè)的能力。 三、做好駐企服務(wù)工作的幾點(diǎn)體會 我們認(rèn)為，要做好駐企服務(wù)工作，必須牢固樹立大局意識、服務(wù)意識，切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作： 一、要牢固樹立大局意識和服務(wù)意識。駐企工作組成員要按照市局黨委的統(tǒng)一部署，圍繞開發(fā)區(qū)發(fā)展大局，緊扣服務(wù)主題，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，落實(shí)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)措施，切實(shí)為企業(yè)排憂解難，努力提高自身服務(wù)企業(yè)的能力。當(dāng)好宣傳員、調(diào)研員和協(xié)調(diào)員，圓滿完成駐企服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)，不負(fù)市局黨委和開發(fā)分局的重托，讓進(jìn)駐企業(yè)滿意。 二、要有 計(jì)劃地開展服務(wù)工作。進(jìn)駐企業(yè)后工作組要在了解企業(yè)基本情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)駐企工作總體要求，因地制宜制訂駐企工作計(jì)劃，明確具體工作任務(wù)、統(tǒng)籌安排工作時(shí)間，提高服務(wù)工作效率。駐企工作結(jié)束后還要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，肯定工作成績、找出工作中存在的問題和不足，提出今后改進(jìn)服務(wù)工作的具體措施。要深入開展調(diào)查研究，掌握第一手材料。調(diào)查研究開始前要擬訂調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研 重點(diǎn)，合理安排調(diào)研日程。調(diào)研可采取聽取情況介紹、走訪有關(guān)部門和人員、召開專題座談會、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷等方式進(jìn)行。 第 19 頁 共 21 頁 三、要因企制宜做好服務(wù)工作。對企 業(yè)需要解決的困難和問題要做到心中有數(shù)，針對不同的企業(yè)，采用不同的解決辦法。明確哪些困難和問題需要工作組幫助協(xié)調(diào)解決，哪些企業(yè)可以自己解決。對需要工作組幫助協(xié)調(diào)解決的問題進(jìn)行分類排隊(duì)，明確哪些需要馬上解決，哪些可以以后解決；哪些當(dāng)?shù)乜梢越鉀Q，哪些需要上級統(tǒng)籌解決。在協(xié)調(diào)解決困難和問題過程中，要注意與政府有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，充分聽取企業(yè)的意見，做到 “ 扶助不代替、到位不越位、幫忙不添亂。 ” 四、要?jiǎng)?chuàng)造性開展服務(wù)工作。根據(jù)調(diào)查了解和掌握的情況，工作組應(yīng)當(dāng)有針對性提出一些有利于改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營管理方 面的意見和建議，供企業(yè)和政府參考。利用工作組成員政策信息靈、社會交際廣、專業(yè)知識豐富等優(yōu)勢，幫助企業(yè)切實(shí)解決一些特殊的困難和問題。工作組要及時(shí)向丹陽辦事處、開發(fā)區(qū)工委反映情況，表達(dá)企業(yè)愿望，督促有關(guān)部門做好服務(wù)工作。此外，還要善于總結(jié)和推廣企業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn)。 五、要建立為企業(yè)服務(wù)的長效機(jī)制。依托信息網(wǎng)絡(luò)在政府和企業(yè)之間建立一條綠色服務(wù)通道，以便企業(yè)及時(shí)了解有關(guān)政策信息，政府及時(shí)掌握企業(yè)有關(guān)情況，提高政府協(xié)調(diào)解決企業(yè)實(shí)際困難和問題的實(shí)效性。雖然駐企服務(wù)工作暫告一個(gè)段落，但是為企業(yè)服務(wù)活動(dòng)卻沒有結(jié)束。對 于駐企服務(wù)期間尚未解決的困難和問題，各工作組要繼續(xù)跟蹤，幫助協(xié)調(diào)解決。 第 20 頁 共 21 頁 第五篇：企退工作總結(jié) 20xx 年 xx 社區(qū) 居委會企退人員工作總結(jié) 我社區(qū)的企退人員工作現(xiàn)以近尾聲，在這一年的工作中，我xx 社區(qū)居委會，在街道黨工委，以及街道保障所的直接領(lǐng)導(dǎo)下和社區(qū)全體工作人員的努力下，并結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，在這一年的工作中，我社區(qū)做了如下工作。 一。建立健全了企退人員工作領(lǐng)導(dǎo)班子，分工明確，責(zé)任落實(shí)到人，由主任負(fù)責(zé)全面工作，副主任主管，設(shè)信息員一名。 二。做 好了企退人員宣傳與發(fā)動(dòng)工作，利用黑板報(bào)，宣傳單，夜間喊話，上門服務(wù)等有效形式進(jìn)行大量宣傳黨的方針、以及合法權(quán)益。 三。社區(qū)負(fù)責(zé)對下放的表冊內(nèi)退休人員上門入戶與本人、戶口、退休證、居住的詳細(xì)地址進(jìn)行了核實(shí)登記，將其結(jié)果匯總上報(bào)了街道保障所。 四。全年內(nèi)組織企退人員學(xué)習(xí)了 6 次會議，以實(shí)踐 “ 三個(gè)代表 ” 的重要思想，維護(hù)社會穩(wěn)定大局的高度，充分認(rèn)識開展這項(xiàng)工作的重要意義。 五。建立完善社會保障體系，維護(hù)退休人員基本權(quán)益，保障他們晚年生活幸福。 六：積極走訪轄區(qū)退休人員，尤其在重 大節(jié)日，如春節(jié)、元 第 21 頁 共 21 頁 旦期間上門了解其生活、工作中的困難，并幫助他們解決困難， 為退休人員辦好事、辦事實(shí) 12 件。 七。準(zhǔn)確掌握企退人員生存狀況，協(xié)助社保分局開展領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格核查工作，收集接收企退人員信息，并對企退退休人員進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)追蹤，企業(yè)退休人員社區(qū)信息發(fā)生變更，企業(yè)退休人員發(fā)生轉(zhuǎn)入、失蹤等情況，要及時(shí)更新數(shù)據(jù)、填寫報(bào)表送區(qū)社保分局備案。并對轄區(qū)內(nèi)的 xx 名退休工人進(jìn)行了試卷問答測試，上門落實(shí)了退休工人的生存情況。 八。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家社會保險(xiǎn)有關(guān)政策，為企業(yè)及企業(yè)退休 人員提供相關(guān)政策咨詢和公共信息查詢并做好宣傳、解釋工作。