4民政局弘揚雷鋒精神開展志愿服務(wù)活動方案-資料下載頁
2025-09-02 15:17本頁面
【正文】 深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動，以創(chuàng)“ 優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 為要求，開展 “ 崗位學雷鋒 ” 活動，立足本職崗位，突出工商工作特色，從群眾關(guān)心關(guān)注的熱點、難點、重點問題入手，通過開展文明微笑服務(wù)、政策解讀和各類便民利民志愿服務(wù)活動，樹立文明 “ 窗口 ” 形象，展現(xiàn)工商行業(yè)風采。 （四） “ 零無照經(jīng)營一條街 ” 志愿服務(wù)活動 指導經(jīng)營戶依法辦理設(shè)立登記，取得營業(yè)執(zhí)照，在規(guī)定的營業(yè)（經(jīng)營）期限內(nèi)開展經(jīng)營活動，營業(yè)執(zhí)照正本置于營業(yè)場所的醒目位置，經(jīng)營場所地址與核準登記的地址一致，按照登記注冊事項從事經(jīng)營活動，前置許可證件上的登記事項與營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)登記事項內(nèi)容相符，按照規(guī)定參加年度檢驗或者驗照。 （五） “ 住宅小區(qū)、校園周邊 ” 志愿服務(wù)活動 對小區(qū)及校園周邊的經(jīng)營單位進行指導，指導其按規(guī)定辦理證照，代填表格，介紹辦理流程，對不符合辦 照條件，符合政策扶持條件的經(jīng)營戶，為其進行備案登記。降低社區(qū)、農(nóng)村經(jīng)營者的創(chuàng)業(yè)門檻，對部分暫不具備辦照條件的社會弱勢群體實行備案登記。 第 11 頁 共 12 頁 （六） “ 消費糾紛調(diào)解 ” 志愿服務(wù)活動 由 12315 服務(wù)臺牽頭，相關(guān)工商所配合，服務(wù)內(nèi)容包括定期開展現(xiàn)場接訴調(diào)解，在繁榮路段設(shè)立接訴點，現(xiàn)場接受群眾的咨詢，受理消費者投訴，有條件的進行現(xiàn)場調(diào)解，疑難糾紛案件報送 12315 投訴臺分流處理?，F(xiàn)場分發(fā)工商法律法規(guī)及服務(wù)政策材料。 （七） “ 送法進校園、進企業(yè) ” 志愿服務(wù)活動 由行政執(zhí)法股牽頭，相關(guān)工 商所配合，服務(wù)內(nèi)容包括組織工商志愿者法規(guī)宣講團，深入學校、企業(yè)為學生、企業(yè)宣講工商法律法規(guī)，提高學生和企業(yè)職工消費維權(quán)、食品安全常識的法律意識，為企業(yè)解讀工商法律疑難。 四、工作要求 （一）提高認識，加強領(lǐng)導。志愿服務(wù)是人們自覺為他人和社會服務(wù)、共同建設(shè)美好生活的具體實踐，也是學習雷鋒精神的重要載體，全體干部職工要充分認識開展志愿服務(wù)活動的重要意義，把這項活動作為創(chuàng)建文明單位的重要舉措，精心組織，抓好落實，確保各項工作措施落實到位。 （二）廣泛動員，積極行動。局屬各單位要充分運 用多種形式，大力宣傳志愿服務(wù)的主要內(nèi)容和精神實質(zhì)，組織學習雷鋒精神，廣泛動員干部職工積極參與志愿服務(wù)，形成 “ 人人都是志愿者 ” 的社會文明新風尚。 第 12 頁 共 12 頁 （三）拓展項目，突出特色。在活動過程中，要緊密結(jié)合工作實際，發(fā)揮本單位的職能優(yōu)勢和黨員干部的業(yè)務(wù)特長，以解決群眾最關(guān)注的問題、提供群眾最需要的服務(wù)為行動宗旨，明確服務(wù)對象和服務(wù)目標，讓群眾在活動中受益，讓志愿者在服務(wù)中成長，實現(xiàn) “ 自愿服務(wù)、快樂服務(wù) ” 的模式，確?；顒尤〉脤嵭?。 （四）加強宣傳，塑造形象。要始終把宣傳作為推動志愿服務(wù)工作的一個重要手 段，充分利用宣傳欄、電子顯示屏等宣傳媒體，進一步加大志愿服務(wù)輿論宣傳的力度，推廣具有工商文化特色的志愿服務(wù)理念，大力弘揚雷鋒精神，樹立良好的社會形象。 12
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