4某年春節(jié)假期旅游質(zhì)監(jiān)的工作總結(jié)范文-資料下載頁
2025-09-02 14:01本頁面
【正文】 元，其覺得旅行社涉嫌敲詐，訂單不可取消的規(guī)定屬于霸王條款，商家必須取消。王先生對此不滿，故投訴。 案例分析： 目前通過網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂酒店或景點門票、機(jī)票等引起糾紛較為常見，通常都是消費者因各種原因需要取消訂單要求退款時，商家均以 “ 在購買須知已說明不可取消和更改條款 ” 為由予以拒絕，哪怕酒店、景區(qū)、航空公司允許退改也不執(zhí)行，或在取消訂單時收取高額手續(xù)費。由于這些不可取消或更改的旅游產(chǎn)品多數(shù)是特價產(chǎn)品，且已注明相關(guān)條款，在法律上商家是沒有違法違規(guī)的，相關(guān)部門也難以調(diào)解。因此，提醒消費者在預(yù)訂相關(guān)旅游產(chǎn)品時關(guān)注 “ 購買須知 ” 或 “ 退訂政策 ” ，如不能接受，可選擇其他可以退改的，同時也要注意退改相關(guān)要求。
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1