【正文】 間不得超過 4 個小時。 四是綜合治理隊要做到定員、定崗，責任到人，加大車站周邊稽查力度，嚴禁車輛在站外亂停、亂靠、上下旅客，嚴厲打擊站外非 法運營車輛和車站周圍喊客、拉客現(xiàn)象，與駐站派出所配合，維護好售票廳購票 秩序。加強對站內(nèi) “ 三防 ” 工作、治安工作的管理，定時進行巡邏，做好夜間值班安排。 五是安檢消防室做好 “ 三品 ” 檢查工作，對旅客隨身攜帶的物品進行嚴格檢查，必要時可開包檢查，嚴禁旅客攜帶危險品進站乘車。做好危險品檢查記錄，與駐站派出所密切聯(lián)系，妥善處理危險違禁物品。對車站的消防器材、設(shè)施、存在的安全隱患等進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)及時整改 ,確保春運期間工作圓滿完成。 六是站務(wù)、客服中心工作人員認真做好各項服務(wù)工作，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遇有緊急情況及時做好宣傳引領(lǐng)服務(wù)，并做好電話訂票業(yè)務(wù)和旅客咨詢，及時掌握各種信息，利用廣 播及時向旅客告知班次和路況信息，使廣大旅客出行的安全、舒心，創(chuàng)建和諧的乘、候車環(huán)境。 七是小件快運工作人員要認真檢查旅客托運物品，嚴禁違禁品進站上車。春運期間做到旅客行李和托運行包的合理安排，和司乘人員仔細交接托運物品并及時簽收，保證行包小件不丟失、缺損。 八是車站保潔人員必須統(tǒng)一著裝上崗，做到定員、定崗，劃分衛(wèi)生責任區(qū)，嚴格交接班制度，地面墻體隨臟隨掃，特別是一些衛(wèi)生死角，必須徹底清理，做到窗明幾凈，保證衛(wèi)生間干凈、正常使用，對候車大廳及辦公場所定時消毒，為旅客創(chuàng)造優(yōu)美的 .乘車環(huán)境。 四、工作安排 為全面落實春運領(lǐng)導(dǎo)組工作安排布置，協(xié)調(diào)部門工作，各負其責， 責任落實到人，根據(jù)車站實際情況，春運領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)六個組。 客服引領(lǐng)組組長：王 __ 成員：分管部門全體 具體負責旅客的服務(wù)和引領(lǐng)工作，及時疏散排隊聚集的短線旅客，引導(dǎo)有序通過安檢，按序乘車。辦公室加強與新聞媒體之間的聯(lián)絡(luò)工作，及時匯總上報各種報表，做好值班安排，隨時準備啟動各種安全應(yīng)急預(yù)案。微機室要保障微機的正常運行，遇到故障及時排除。 站務(wù)組組長：衛(wèi) __ 成員 :分管部門全體 具體負責票務(wù)與站務(wù)的各項服務(wù)工作，及時引導(dǎo)旅客的購票、候車、乘車。根據(jù)旅客 高峰應(yīng)急預(yù)案，及時疏導(dǎo)候車旅客，并為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、快捷的服務(wù)，同時做好旅客售票、檢票發(fā)車等服務(wù)工作。財務(wù)室人員要根據(jù)實際情況及時充實到售票窗口，提供售票及后勤保障服務(wù)。 車檢及運調(diào)組組長：張 __ 成員：分管部門全體 負責車站運營車輛的安全，嚴格落實《安全生產(chǎn)法》、《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，按照 “ 三不進站、六不出站 ” 的規(guī)定，認真核查班車 “ 四證一牌 ” ，確保齊全有效，保證參營車輛衛(wèi)生合格，車輛技術(shù)狀況良好，消除安全隱患。合理調(diào)配運力，及時了解路況信息，做好備班車的準備工作，確保運力充 足。 進出站及綜治組組長：萬 __ 成員：分管部門全體 具體負責周邊環(huán)境及站內(nèi)治安秩序的綜合治理工作，嚴厲打擊站外亂停、亂靠、喊客、上下旅客現(xiàn)象，打擊非法營運車輛，確?？驮床涣魇В瑫r嚴格落實 “ 三不進站、六不出站 ” 要求，保證班車進出站安全暢通，確保站內(nèi)外人流、車流秩序良好，創(chuàng)造優(yōu)良乘侯車秩序。加強兩節(jié)期間的治安巡邏，做好夜間值班登記巡查工作。 后勤與安檢組長：范 __ 成員：分管部門全體 具體負責進站旅客行包安檢、車站消防安全及各種設(shè)施、設(shè)備、用品的及時供應(yīng)，嚴格按照 “ 三不進站 ” 要求，加強危險物品的檢查，杜絕 “ 危險品 ” 進站、上車；同時負責車站環(huán)境衛(wèi)生治理工作，保證車站的環(huán)境優(yōu)美，整潔衛(wèi)生，為旅客營造良好的乘侯車環(huán)境。 小件托運組組長：白 __ 成員：小件快運分公司全體 具體負責車站小件托運業(yè)務(wù)和車輛清倉工作，兩節(jié)期間尤其要做好托運物品的安檢工作，并保證托運物品安全、及時到達目的地，同時嚴格執(zhí)行車輛清倉制度，確保 “ 三品 ” 不進站。 五、工作要求 高度重視 各部門要高度重視春運工作，領(lǐng)導(dǎo)組組長全面負責協(xié)調(diào)春運各項工作，副組長根據(jù)分工，落實責任，組織實施各項工作。重點抓好運力調(diào)配、安全管理和提升服務(wù)質(zhì)量等工作。 密切配合 加強與運管站、駐站派出所、交警等其它部門之間的聯(lián)系，密切溝通，搞好配合，形成合力，共同抓好春運工作。 應(yīng)急管理 春運期間各部門隨時做好應(yīng)急準備，針對可能出現(xiàn)的雨、雪、霧天氣，客流增加，路阻等情況，隨時啟動應(yīng)急預(yù)案。站務(wù)、客服相互協(xié)調(diào)，做好突發(fā)情況下的旅客疏導(dǎo)解釋工作；調(diào)度要做好應(yīng)急運力儲備工作，防止旅客大面積滯留。 特色服務(wù) 開展送春聯(lián)、送文藝、送溫暖等特色服務(wù)活動，營造溫馨和諧的春運氛圍。 1 月 24 日，春運首日，快板表演； 2 月 1 日，臘月二十三小年當天，車站組織為廣大旅客送春聯(lián)、送麻糖； 2 月 24 日，元宵節(jié)當天在候車大廳舉行猜燈謎、送祝福文藝活動。 值班工作 春運期間落實 24 小時值班制度，確保值班站長帶班到位，工作人員值守到崗。值班站長做好春運期間的投訴處理工作，對旅客的投訴、咨詢要及時處理，及時解答，營造和諧春運氛圍。 統(tǒng)計上報 春運辦公室負責春運期間各項工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計和信息收集，積極配合宣傳部門和新聞單位，廣泛宣傳春運期間組織方案和有關(guān)政策規(guī)定，做好春運聯(lián)絡(luò)、信息收集、信息上報工作。 春運期間交通安全的應(yīng)急預(yù)案【篇 13】 20__年春運 2 月 1 日開始至 3 月 12 日結(jié)束， 共計 40 天，為加強春運的組織和保障工作，進一步提高應(yīng)對和處置春運期間各類突發(fā)事件的能力，維護群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，保障春運工作平穩(wěn)順利進行，根據(jù)廉江市交通運輸局（廉交發(fā)〔 20__〕 11 號）《關(guān)于做好 20__年春運工作的通知》，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本應(yīng)急方案。 一、指導(dǎo)思想 堅持以、為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的精神。以 “ 為民務(wù)實 ” 為主線，堅持 “ 以人為本，安全第一 ” 的方針，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立一個統(tǒng)一、科學(xué)、高效的應(yīng)急指揮體系，一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠以最快速度，高效做好春運的應(yīng)急組織、救援、保障工作，保障春運工作的 順利開展，維護好廣大旅客的生命財產(chǎn)安全與保障重要生產(chǎn)物資的運輸。 二、適用范圍 在春運期間，因各種自然災(zāi)害、交通事故或超載、市場供求或道路情況異常等原因造成旅客或重要生活物資不能安全、及時運輸?shù)耐话l(fā)事件。 三、組織機構(gòu)和職責 各單位應(yīng)建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，制定本單位的應(yīng)急預(yù)案，明確職責與任務(wù)，按照 “ 統(tǒng)一指揮、分級負責、資源共享、條塊結(jié)合 ” 的原則，開展春運應(yīng)急保障工作。 （一）鎮(zhèn)春運辦應(yīng)急組織機構(gòu)職責 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全鎮(zhèn)春運應(yīng)急保障工作，制定本鎮(zhèn)春運應(yīng)急預(yù)案。 負責啟動本鎮(zhèn)春運應(yīng)急預(yù)案，指揮和調(diào)配鎮(zhèn)內(nèi)突發(fā)事件 的救援和保障工作。 完成上級下達的其他應(yīng)急救援和保障任務(wù)。 （二）各村（居）委應(yīng)急組織機構(gòu)職責 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的 .春運應(yīng)急救援行動，根據(jù)上級布置，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，制定本級春運應(yīng)急預(yù)案。 負責啟動本級春運應(yīng)急預(yù)案，指揮和調(diào)配轄區(qū)內(nèi)春運和保障工作。 根據(jù)鎮(zhèn)春運辦的指令，完成上級下達的應(yīng)急救援和保障任務(wù)。 （三）成員單位、企業(yè)應(yīng)急組織機構(gòu)職責 按照鎮(zhèn)春運辦的要求和本部門、本單位的實際情況，制定本部門、本單位的應(yīng)急預(yù)案，并報鎮(zhèn)春運辦備案。 當本部門、單位發(fā)生突發(fā)事件時，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，如本部門、單位不能解決時，應(yīng)及時報鎮(zhèn)春運辦請求啟動鎮(zhèn)春運辦應(yīng)急預(yù)案給予支援。 加強本部門、單位員工有關(guān)應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育工作，切實提高員工對突發(fā)事件的防范意識和應(yīng)急能力。 四、應(yīng)急運力落實和調(diào)度 （一）應(yīng)急運力計劃和落實 道路旅客運輸應(yīng)急運力計劃和落實 協(xié)調(diào)湛江汽運集團 507 車隊調(diào)度解決。 應(yīng)急運力有關(guān)要求 應(yīng)急運力企業(yè)要建立春運期間 24 小時全天候聯(lián)絡(luò)渠道，在春運前制訂應(yīng)急預(yù)案。 （二）應(yīng)急預(yù)案啟動 當鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)生因各種自然災(zāi)害、交通事故或超載、市 場供求或道路情況異常等原因造成旅客或重要生活生產(chǎn)物資不能安全、及時運輸?shù)耐话l(fā)事件，成員單位、運輸企業(yè)等應(yīng)當按照本單位應(yīng)急預(yù)案，立即組織救援，如本單位不能解決時，應(yīng)及時向鎮(zhèn)春運辦報告并申請支援。 五、應(yīng)急保障措施 （一）執(zhí)行運輸應(yīng)急任務(wù)的車輛，按照當時行業(yè)收費標準給予資金補助。 （二）加強通訊信息報告。各單位要建立 24 小時通訊聯(lián)絡(luò)渠道，保證準確，及時報送信息，不得瞞報、緩報、謊報。 （三）鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)生各種自然災(zāi)害造成旅客滯留突發(fā)事件的情況下，為了提供旅客的方便，安置在高橋中學(xué)。 （四）加強部門協(xié)調(diào)。在鎮(zhèn)春運辦統(tǒng)一 協(xié)調(diào)下，各部門、單位要明確各自職責，加強信息溝通，落實春運工作相關(guān)部署，制度好本部門相關(guān)制度、方案，切實做好春運應(yīng)急保障工作。 春運期間交通安全的應(yīng)急預(yù)案【篇 14】 總則 為及時應(yīng)對 20__年春運期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，確保旅客運輸安全、有序、高效地進行，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)縣春運辦有關(guān)要求，制定本預(yù)案。 一、組織機構(gòu)和職責 （一）組織機構(gòu) 鎮(zhèn)春運交通安全應(yīng)急工作組負責春運交通安全應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由鎮(zhèn)長羅勝華同志擔任鎮(zhèn)春運交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，成員有徐德仁、韓萍、陳曉飛、許小春、余斌、黎曉林、 曾澎發(fā)、成新福、鐘旺、劉華美、胡海龍、黃小勇、郭俊仁。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責春運交通安全應(yīng)急工作的日常工作及負責外出農(nóng)民工有序流動工作的組織、協(xié)調(diào)與監(jiān)督。 （二）主要職責 鎮(zhèn)春運交通安全應(yīng)急工作各成員單位負責春運應(yīng)急工作的具體實施，具體職責分工如下 : 鎮(zhèn)春運交通安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責應(yīng)急預(yù)案的啟動、指揮、協(xié)調(diào)，督促、檢查有關(guān)部門執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的工作情況。 各村委會。負責轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時向鄉(xiāng)春運交通安全應(yīng)急工作，報告信息，協(xié)調(diào)組織對滯留人員的安置和救助工作。 派出所。負責維護客運站區(qū)域的 .治安管理，組織警力確保旅客進出客運站通道暢順和旅客生命財產(chǎn)安全，特別是做好防爆防火防恐等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，在接到實施應(yīng)急預(yù)案的指令時，及時增派警力迅速到達指定區(qū)域。 交警中隊。負責客運站及周邊道路的交通疏導(dǎo)，管制進出客運站的各種車輛，嚴厲打擊車匪路霸、擾亂了交通秩序等行為，嚴厲打擊無牌無照酒駕行為。在實施應(yīng)急預(yù)案的情況下，做好滯留旅客的疏運和應(yīng)急物資的運輸工作。 鎮(zhèn)城管大隊。負責集鎮(zhèn)街道的整治，對亂擺亂放、亂停亂占行為予以制止，規(guī)范集鎮(zhèn)秩序，保障集鎮(zhèn)的暢通。 黨建辦。負責 春運政策、法規(guī)、安全知識的宣傳報道工作 。在接到實施應(yīng)急預(yù)案的指令后，及時發(fā)布相關(guān)春運動態(tài)，引導(dǎo)旅客理性出行；充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，增進人民群眾對春運服務(wù)的獲得感和認同感。 五云衛(wèi)生院。在春運期間準備好醫(yī)療救護應(yīng)急力量 。做好各類流行疾病的防疫工作 。接到實施應(yīng)急預(yù)案的指令時，及時派遣醫(yī)療救護隊進駐客運站及旅客緊急疏散點，搶救傷病人員 。做好傷員救護工作 。做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和救治工作，負責客運站的消毒和防疫工作。 民政所。負責安排好貧困地區(qū)群眾生活，做好集鎮(zhèn)中尤其是各交通樞紐流浪乞討人員的救助工作 。 五云中、小學(xué)校。負責加強學(xué)生安全教育和校車安全監(jiān)管，妥善做好學(xué)生寒假歸家返校工作，安排一定的場地作為應(yīng)急安置點。 二、應(yīng)急響應(yīng)行動 （一）當因交通狀況導(dǎo)致旅客大量滯留，客運站正常秩序出現(xiàn)混亂的緊急情況時，采取如下應(yīng)急措施 : 客運站立即向鎮(zhèn)春運交通安全辦報告，并立即實施本單位應(yīng)急，鎮(zhèn)春運交通安全辦加強 24 小時值班，各成員單位隨時待命，并定時向縣交通局匯報情況。 鎮(zhèn)春運交通安全辦組織力量指揮旅客向指定場所疏散，協(xié)調(diào)有關(guān)部門維護現(xiàn)場秩序，對車站地區(qū)及各進出道路實行交通管制。 鎮(zhèn)春運辦負責調(diào)配公路應(yīng) 急運力，緊急疏運滯留旅客。 （二）發(fā)生群體性騷亂事件情況時 : 如運輸長時間受阻，滯留旅客聚集鬧事，現(xiàn)場執(zhí)勤人員要及時做好勸導(dǎo)和秩序維護工作，并要立即向鎮(zhèn)春運辦報告，由春運領(lǐng)導(dǎo)小組組織鎮(zhèn)干部、交通等部門迅速增派力量前往現(xiàn)場組織處置。對鬧事人員和其余故意破壞人員，要立即予以扣留，并移交縣有關(guān)部門審查處理。 當出現(xiàn)不法分子趁亂進行違法犯罪活動時，現(xiàn)場執(zhí)勤人員要堅決制止，干警應(yīng)將首犯抓獲并迅速帶離現(xiàn)場。部門要負責對不法分子進行監(jiān)控、取證，為事后依法處理提供依據(jù)。 三、責任追究 執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的有關(guān)單位、人員 必須無條件執(zhí)行命令，對執(zhí)行上級命令不堅決，因貽誤時機沒有按時完成任務(wù)造成后果的單位負責人和相關(guān)責任人，要依法依規(guī)嚴肅處理。 四、附則 本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。 春運期間交通安全的應(yīng)急預(yù)案【篇 15】 為應(yīng)對春運期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，確保車輛運輸安全、有序、高效地進行，保證道路通暢、交通安全，特制訂《 __鄉(xiāng)人民政府 __年春運工作應(yīng)急預(yù)案》（以下簡稱《應(yīng)急預(yù)案》）。春運期間，因惡劣天氣和各種突發(fā)事件，如爆炸、火災(zāi)、交通事故、不法分子聚眾鬧事等而導(dǎo)致交通堵塞，使我鄉(xiāng)正常秩序受到嚴重破壞的緊急情況下啟動《應(yīng)急預(yù) 案》。 一、組織機構(gòu) 鄉(xiāng)政府成立春運領(lǐng)導(dǎo)小組、成立應(yīng)急小分隊。 二、應(yīng)急措施 （ 1 ） 當出現(xiàn)大量車輛堵塞，旅客滯留，采取以下應(yīng)急措施： ① 我鄉(xiāng)春運辦立即向縣春運辦報告，實行 24 小時值班制度，各應(yīng)急小分隊隨時待命。 ② 值勤人員應(yīng)在 30 分鐘內(nèi)到達出事地點，所需人員均由人員安排。 ③ 出現(xiàn)緊急突發(fā)情況時，啟動應(yīng)急小分隊，迅速趕往現(xiàn)場，與、武警合力解決突發(fā)情況。 （ 2 ）發(fā)生爆炸事件時，采取以下措施： ① 值勤人員要迅速組織旅客疏散和實