【正文】 高峰，人不算多，大廳坐了 8 桌人，但偏偏他們是差不多同時(shí)要上菜，準(zhǔn)備酒精爐或者電磁爐、熱飲料、煮姜絲可樂、跑到遙遠(yuǎn)的廚房盛飯、為客人找店里不多的湯勺 ?? 這些在后期我可以很自如的干完的事情在我打工的第一天完完全全讓我亂了陣腳，酒精爐的酒精會(huì)不會(huì)燒到我的手 ?要煮姜絲可樂，那姜絲在哪 ?湯勺都是放在哪里的 ?這些當(dāng)時(shí)完全不知道，再加上大廳四處都是 “ 服務(wù)員 !”“ 服務(wù)員 !”“ 服務(wù)員 !” 的叫著 ，我的腦子那個(gè)晚上都是暈頭轉(zhuǎn)向的，到了 8 點(diǎn) 30 左右的時(shí)候都到了那種客人大聲的說三個(gè)字的話我都會(huì)自動(dòng)答一聲 “ 有什么是么 ?” 然后客人茫然地看著我，我灰溜溜的站回我的位置。到了 9 點(diǎn) 15 我們的晚飯被端到了大廳，依舊跟中午一樣是兩碗大雜燴，這個(gè)時(shí)候我感覺渾身不對(duì)勁，腿的軟了，坐在桌子前看著菜，雖然很餓但是也吃不了多少。大廳還殘留了兩三桌客人沒有走，雖然看到我們?cè)诔燥垼撬麄冞€是會(huì)一會(huì) “ 服務(wù)員倒水 !” ，一會(huì) “ 服務(wù)員再拿 2 瓶啤酒來 !” 。練吃飯的時(shí)間都不會(huì)安安生生的吃飯，休息。結(jié)束一天的工作之后我和結(jié)伴的同學(xué)一起回家，一 邊走一邊交流工作經(jīng)驗(yàn)，一起疼惜我們那酸痛的腿。 打我有印象以來我在上大學(xué)以前就沒有被燙傷過，結(jié)果在打工的時(shí)候又一次因?yàn)椴恍⌒淖笫值拇竽粗副痪凭珷t燙了一個(gè)泡，兩只手上的小傷口就沒有斷過，我也不知道那些傷口是怎么來的，但是隔幾天就會(huì)有一個(gè)傷口，創(chuàng)可貼天天換，天天貼。身體上受點(diǎn)傷也沒什么，精神上也天天被摧殘，這讓我最受不了。 從小就知道 “ 顧客就是上帝 ” 這句話，以前完全就是說這好玩，來餐館打工之后就深刻體會(huì)到了這句話對(duì)服務(wù)業(yè)從業(yè)者得迫害。有一部分人來店里消費(fèi)個(gè)幾百上千塊錢就覺得自己多了不起了，等菜等久了就很兇的對(duì)著 我們咆哮，跟他們解釋也完全不聽，就覺得自己的菜應(yīng)該最先上，完全想不到客人如此多，廚師如此少，菜是要用火做出來的，不適用魔法變出來的 ?? 個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小結(jié)篇 10 近幾年來，以在校大學(xué)生為志愿者、農(nóng)村中小學(xué)生為受助對(duì)象的短期互動(dòng)型公益項(xiàng)目發(fā)展很快。這類項(xiàng)目自開展以來， “ 旁觀者 ” 的批評(píng)聲和 “ 行動(dòng)者 ” 的反省聲都不絕于耳，但卻始終頑強(qiáng)生存乃至蓬勃發(fā)展。 __年 8月，我跟隨中國石油大學(xué) (華東 )麥子支教隊(duì)遠(yuǎn)赴貴州省黔東南苗族侗族自治州洛香鎮(zhèn)皮林小學(xué)，開展了為期半個(gè)月的支教活動(dòng)，由此對(duì)短期支教的意義有了更深的思考。 恐怕只有認(rèn)真參與過支教的人才會(huì)有那般欣喜的感受，總在不經(jīng)意間，被感動(dòng) 。在不經(jīng)意間，長(zhǎng)大了。支教過程是一次心靈的洗禮，也是一次心靈的旅程。人生有多少時(shí)候可以在如此短的時(shí)間里體味哭、笑、苦、累、怒的人生百味，可以在如此小的空間里經(jīng)歷陌生、好奇、信任、心疼、感動(dòng)、欣喜、無奈、懷念的泛濫的感情。對(duì)我來說，在漫漫的大學(xué)時(shí)光里，支教是一場(chǎng)當(dāng)之無愧的說走就走的旅行，從憧憬著未知的旅程，驚嘆于路上的風(fēng)光到克服遇到的困難，和孩子們建立深厚的友誼再到感動(dòng)于孩子們帶給的驚喜，最后把這份回憶珍藏在腦海里，成為永不褪色的記憶?？墒?， 這場(chǎng)帶給我無限思考的旅程的短期支教，卻成為了一個(gè)引起熱議的話題。 雄關(guān)漫道真如鐵 —— 短期支教的弊端 首先是支教隊(duì)員存在的弊端。麥子支教隊(duì)了解到，就支教大學(xué)生團(tuán)隊(duì)而言，在支教前期，團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備往往不足半月 。團(tuán)隊(duì)的支教地點(diǎn) 變更快 。支教的具體內(nèi)容是臨時(shí)決定的，大部分團(tuán)隊(duì)采用的是邊教邊備課形式 。支教大學(xué)生 團(tuán)隊(duì)主要以在校的本科生為主體， 90%的 支教大學(xué)生團(tuán)隊(duì)以大一、大二的學(xué)生為主 ，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚淺。 有的支教隊(duì)員難以適應(yīng)一個(gè)學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換，站在三尺講臺(tái)難以開口、不知道教什么、控制不了課堂紀(jì)律等。這些都是支教 學(xué)生本身存在的問題。 其次，麥子支教隊(duì)查到短期支教的教學(xué)方式往往以 “ 提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增加素質(zhì)類課程 ” 為主線 。相對(duì)于該校老師平時(shí)的上課，短期支教 老師的課堂無疑是 “ 新鮮又好玩 ” 的。雖然學(xué)生在一周到兩周的時(shí)間里，開拓了眼界 ，增添了興趣，但由于短期支教很難注重 到學(xué)生真實(shí)的掌握情況，沒有時(shí)間進(jìn)行教學(xué)反復(fù)和測(cè)驗(yàn)，使得這些效果很難維持。在正常開學(xué)后，這些類似有效的教學(xué)成果 又可能會(huì)和本地老師習(xí)慣上的相抵觸，產(chǎn)生一些 “ 副作用 ” ，影響成績(jī)和教 學(xué)效果的鞏固。在新浪網(wǎng)上有一篇，說一名利用假期從上海到山區(qū)短期支教的 大 學(xué)生，發(fā)現(xiàn)山里娃的英語發(fā)音不準(zhǔn)，調(diào)查一番后， “ 小老師 ” 很快找到了原因 ——鄉(xiāng)村教師的發(fā)音有問題。于是，他費(fèi)了九 牛二虎之力，很認(rèn)真地幫孩子們矯正發(fā)音 。 豈料，就在支教隊(duì)回上海那天，臨別時(shí) 中學(xué)校長(zhǎng)私底下對(duì)支教隊(duì)的另一名成員、同為 “ 山里人 ” 的董亞寧倒起了苦水： “ 教英 語的老師現(xiàn)在麻煩大了，孩子們都不服他 ，都說他讀音不準(zhǔn) ?? 可我們這里就這么一個(gè)英語教師呀 !” 正是這個(gè)問題的存在，很多學(xué)校的校長(zhǎng)不是很歡迎這種短暫式的支教。 最后是短期支教團(tuán)體在組織能力、策劃水平、后勤保障等方面都存在較大的問題。 這些問題可能引 起一些麻煩：比如隊(duì)員之 間的矛盾、團(tuán)隊(duì)與校方的矛盾、課堂紀(jì)律問題、校園安全問題、支教交通、支教環(huán)境方面等一系列的問題。有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐恍┈F(xiàn)實(shí)原因終止支教，可以想象，一兩年后，這些支教效果就所剩無幾了。 陌上花開緩緩歸 —— 短期支教的價(jià)值 一枚硬幣也有正面和反面，對(duì)于短期支教雖然有弊端也有其自身的價(jià)值。 首先支教的意義在于讓孩子們愛上學(xué)習(xí)。 “ 教 ” 的目的并不是要教會(huì)孩子很多課本上的知識(shí)，而是改善他們薄弱的環(huán)節(jié)，教會(huì)他們一些新的并且有效的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)他們對(duì)于學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)到的方法，可以在一段時(shí)間里給他們幫助 。 養(yǎng)成 的習(xí)慣，使他們長(zhǎng)遠(yuǎn)地高效學(xué)習(xí) 。訓(xùn)練的思維，讓人長(zhǎng)久地受益 。 培養(yǎng)的興趣，給人持久的動(dòng)力 ?；顒?dòng)的開展，使他們對(duì)豐富多彩 的生活不再陌生 。 學(xué)問的拓深，使他們對(duì)絢爛多姿 的世界充滿好奇 。 感情的教育，使他們認(rèn)識(shí)了自己、感受到了愛 。 視野的開闊，使他們夢(mèng)想未來 。思想的轉(zhuǎn)變，人生價(jià)值的定位， 最終會(huì)影響他們的一生，也進(jìn)而 影響著我們民族、社會(huì)的未來。 其次可以和孩子們成為好朋友。他們成長(zhǎng)過程中會(huì)遇到很多的困惑，包括不知道和同學(xué)怎么相處啊，和朋友鬧別扭啦等等，支教隊(duì)員可以給孩子們一些建議，也許有時(shí)候就是一句話，可能會(huì) 影響孩子一生。能成為他們的朋友，成為他們成長(zhǎng)的過程中可以信賴和依靠的人，那是支教過程中最大的收獲。 如果有一天，支教的孩子告訴你： “ 哥哥姐姐，以前我不知道我為什么要學(xué)習(xí)，每天就是為了讀書而讀書，但是現(xiàn)在我知道了，我以后要成為和你們一樣的人。 ” 這便是支教最重要意義，孩子們不知道什么是夢(mèng)想，什么是未來，他們只知道讀到什么時(shí)候就上到什么時(shí)候，讀不好、考不上就不讀了，但是因?yàn)橹Ы?，給了他們一個(gè)榜樣的力量，也許他們不知道自己想要的是什么，但是因?yàn)橹Ы?，給了他們一個(gè)正確的人生導(dǎo)向，大學(xué)就是他們的夢(mèng)想，對(duì)他們而言大學(xué)不再 遙遠(yuǎn)，夢(mèng)想觸手可及。 對(duì)于支教隊(duì)員而言，支教歷程是一場(chǎng)人生的旅行。收獲人生的思考是一件幸福的事。正如錢武肅王所說，陌上花開緩緩歸，來形容支教這條路最合適不過了。每一個(gè)參與支教的人都會(huì)聽到花開的聲音，聞到花開的味道。 吾將上下而求索 —— 如何讓支教發(fā)揮作用 大學(xué)生是短期支教的主體，為了讓短期支教發(fā)揮出最大的效果，解決短期支教的弊端，麥子支教隊(duì)結(jié)合自身經(jīng)歷對(duì)支教隊(duì)提出幾點(diǎn)建議 : 首先盡早確定支教的地點(diǎn)，聯(lián)絡(luò)好支教的學(xué)校。在這一點(diǎn)中，長(zhǎng)期活動(dòng)的基地、隊(duì)長(zhǎng)或隊(duì)員的熟悉并保持良好關(guān)系的地方很有幫助。 提前做好充分的溝通和了解，了解支教地的情況。注意特別的民俗，支教者、學(xué)生食宿的安排，交通、市場(chǎng)等大概環(huán)境，同時(shí)針對(duì)學(xué)生的數(shù)量、年級(jí)、受教育狀況和支教團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員招募情況，確定教學(xué)時(shí)間、分班、授課科目、教學(xué)目標(biāo)并與學(xué)校及時(shí)溝通，征求意見、尋求支自始至終要與當(dāng)?shù)卣块T、校方、老師等保持友好的關(guān)系，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)?？傊?，要為活動(dòng)的開展創(chuàng)造最好的外部環(huán)境。 其次嚴(yán)格、認(rèn)真的氛圍是必須的。隊(duì)長(zhǎng)要一開始就致力于這種氛圍的營(yíng)造，以自身的高標(biāo)準(zhǔn)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。剛開始就要制定一定的，如每天的、每天的例會(huì)、一定的作息制度。要逼著大家去 思考、去感悟、去改進(jìn)。 要有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)。要想獲得 每節(jié)課最大的效益，就需要課程負(fù)責(zé)人做最充分的備課。制定一份教學(xué)大綱和一份課表， 將師資、時(shí)間這兩個(gè)最寶貴的資源做最合理分配。 隊(duì)員的選擇，是件很重要的 事情。抱著公益之心的，有各種特長(zhǎng)的，有良好表 達(dá)、溝通能力的，更能適合教學(xué)。 隊(duì)員應(yīng)具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)則。 然后是安全方面。安全永記心上。 準(zhǔn)備急救箱，最好有人專門作為臨時(shí)衛(wèi)生員。了解支教地及路途上可 能遇到的狀況，做好思想準(zhǔn)備，有應(yīng)急的方案。 強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，路上不能脫隊(duì)，保管 好財(cái)物，保持通訊暢通 。人 多的時(shí) 候，分組管理。 入鄉(xiāng)隨俗，向大家介 紹一些當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗、禁忌 。尊重學(xué)校 等提供食宿者的意見，保持良好的作息制度，不能給他們帶去過多麻煩。 表現(xiàn)地更專業(yè)一些，更能贏得尊重和 支持。 最后一點(diǎn)是做好分工，讓有特長(zhǎng)的人做擅長(zhǎng)的事。鼓勵(lì)大家的創(chuàng)意，但要保證效果。 多聽課，有問題及時(shí)指出，學(xué) 校老師有意見建議及時(shí)反饋，有好的做法及時(shí)宣傳、推廣。積極應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的每一個(gè)問題，合理溝通，妥善解決。 總的來說，要讓短期支教熠熠閃光，離不開支教隊(duì)員，學(xué)生，老師，校長(zhǎng)的共同努力 !讓我們攜手，把你我的心，串出孩子們的同一個(gè)心愿 ! 個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小結(jié) (10 篇 )