【導(dǎo)讀】商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。男士應(yīng)刮凈胡須,穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感,不宜穿細(xì)高跟鞋,應(yīng)化淡。門的地位較低),應(yīng)讓給客方。談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備,制定好計劃、目標(biāo)及談判策略。作自我介紹時要自然大方,不可露傲慢之意。介紹完畢,可選擇雙方共同感興趣的話題進(jìn)行交談。沖下好,手勢自然,不宜亂打手勢,以免造成輕浮之感。并適當(dāng)給予回應(yīng),這樣既可了解對方意圖,又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。這是談判的實(shí)質(zhì)性階段,主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。接受價格,即不再更改。較冷淡或緊張時查詢,言辭不可過激或追問不休,以免引起對方反感甚至惱怒。身攻擊或侮辱對方。簽約儀式上,雙方參加談判的全體人員都要出席,共同進(jìn)入會場,相互致意握手,一起入座。簽字完畢后,雙方應(yīng)同時起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。