【正文】 志在沉默不語的時候、技術(shù)人員在情緒不高的時候、青年職工在不說不笑不高興的時候，這時正是需要做好思想工作的時候，要通過談心拉家長等了解掌握情況，并針對不同情況，采取不同 方法，解決職工思想和實際問題。二是大道理和小道理的關(guān)系。堅持大道理管小道理、小道理服從大道理，該講大道理的時候，必須要講，只有在道理上講清楚，才容易收到好的效果。三是處理好主動做與被動做的關(guān)系，對于主動找上門來，找領(lǐng)導(dǎo)談思想解決問題的，應(yīng)熱情接待耐心聽。針對不同情況給予疏導(dǎo)、解釋、批評、鼓勵。對于不能馬上解決和答復(fù)的，要研究后認真做好善后工作。在平時工作中還要主動做好不同層次人員的思想工作，在對黨員教育中，重點強調(diào)黨員模范作用，針對實際情況，組織黨課教育，對外勤人員要以表揚為主，肯定他們吃苦耐勞的精神，激發(fā) 他們的工作熱情，思想政治工作有針對性，在實際工作中才能收到一定的效果。 3 思想政治工作要注重 “ 情 ” 情，是做好企業(yè)思想政治工作的起點，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的動力。在新形勢下，企業(yè)思想政治工作的任務(wù)、環(huán)境、渠道都發(fā)生了很大的變化，思想政治工作除了從內(nèi)容上加強針對性外，還必須從方法上加強和改進。要由過去 第 28 頁 共 33 頁 的強制性、指令性轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)市場經(jīng)濟要求的參與性、指導(dǎo)性，與有情管理相結(jié)合，創(chuàng)造出豐富多彩、形式多樣、職工廣泛參與并樂于接受的活動方式，增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。思想政治工作者要建立起與員工深厚的感情，要真心 實意，帶著深厚的感情去做工作，象對待自己親人那樣無微不至地關(guān)心人、體貼人，使對方切實感受到溫暖，感受到你為他好。要放下我是來教育你的架子，以平等的姿態(tài)與之交流。要學(xué)會換位思考，傾聽不同意見，只有設(shè)身處地，以心換心，才能真正理解人，說服人，達到教育人的目的。要堅決克服那種方法簡單，急于求成，帶著情緒做思想工作的弊端。具體工作中，要善于將大道理轉(zhuǎn)化為與具體的人貼的更近的小道理。思想政治工作雖然最終是要讓人明白大道理，但最好是把大道理貫穿和滲透在小道理中，轉(zhuǎn)化成與具體的、感性的人貼得很近的小道理，以小道理的形式出 現(xiàn)，娓娓道來，讓人感到平實可親，聽得實在，覺得有理。無論大道理還是小道理，都要通情達理，富有人情味。思想政治工作著眼的是整個社會的和諧、進步，但同時也是對每一個個人的關(guān)愛。無論談哪種道理，無非是幫助人提高認識，解開疙瘩，撫平情緒，認清方向。這本身就是很有人情味的事情。但如果忽視這一點，自覺或不自覺地采取官僚主義的態(tài)度，就會讓人感到思想政治工作似乎都是生硬的、強制的、不得不聽的，反而失去了人情味。為了防止這種扭曲，我們在思想政治工作中，就應(yīng)該 第 29 頁 共 33 頁 大力提倡尊重人、關(guān)心人、愛護人、幫助人。盡量設(shè)身處地地為人著想，幫助 解決具體的困難，從實際的思想認識問題出發(fā)，有的放矢地講明道理，解開疙瘩，提高認識，在溫暖和煦的氣氛中促進人的內(nèi)心世界的升華。講道理最好多用討論式，少用訓(xùn)誡式。在某些情況下，如果簡單地用是非對錯、非此即彼的方法，用我對你錯、我講你聽、我訓(xùn)你受的方法，就不僅達不到預(yù)想的效果，還可能起到反作用。所以，在可能的情況下，最好多用討論式、探討式，以平等的地位和態(tài)度，在切磋交流中共同尋求正確的答案，促進雙方思想覺悟的提高。當(dāng)然，這并不是說不能訓(xùn)誡了。嚴格的批評就是一種訓(xùn)誡，在不少情況下也是需要的。只不過要用得對路，用得適 當(dāng)。 4 思想政治工作要致力于 “ 幫 ” 為了增強思想政治工作的針對性，新時期的思想政治工作應(yīng)注意在幫上下功夫。 幫助員工正確認識形勢，增強信心。從事思想政治工作的干部應(yīng)多到員工中去，通過舉辦各種報告會，對員工進行形勢教育，引導(dǎo)員工站在宏觀的高度，從社會發(fā)展大趨勢、改革開放大格局、企業(yè)生存的大環(huán)境中知形勢，明方向，增強工作的干勁。幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強改革意識。最重要的是要用鄧小平理論教育干部員工。注意把學(xué)習(xí)鄧小平理論同學(xué)習(xí)十五大精神緊密結(jié)合起來，幫助員工了解具體政策，增強執(zhí)行政策的自覺性。具體政策是黨 的路線、方針在實際工作中的體現(xiàn)，與員工切身利益有著 第 30 頁 共 33 頁 十分密切的關(guān)系。員工如果對具體政策不理解，很容易引起思想上的疑惑、情緒上的波動。隨著醫(yī)療制度改革、社會保障制度改革、住房制度改革和公司三項制度改革等一系列具體政策的陸續(xù)出臺，幫助員工學(xué)習(xí)這些政策、掌握這些政策、用好這些政策，是思想政治工作的重要任務(wù)之一。每一個干部都應(yīng)深刻領(lǐng)會政策，并把政策原原本本地交給員工，幫助他們了解政策出臺的背景，掌握和熟悉政策內(nèi)容，提高執(zhí)行政策的自覺性。幫助員工解決實際問題，增強凝聚力。幫助他們解決實際困難，首先要重視他們的意見和要求 。對員工反映的實際困難，不管能否解決，都不能回避，應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動關(guān)心。特別是事關(guān)企業(yè)、員工利益的熱點、難點、焦點問題，我們更應(yīng)該通過深入的調(diào)查研究，清理各類需解決的問題，盡最大能力創(chuàng)造條件加以解決?？傊?，只有深入調(diào)查研究，了解職工 “ 所思 ” 、 “ 所盼 ” 、 “ 所想 ” ，積極解決職工的實際問題，才能使職工心情舒暢的干好工作，為企業(yè)發(fā)展奉獻聰明的才智。 5 思想政治工作要力爭 “ 新 ” 創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，是企業(yè)思想政治工作在新形勢下生存與發(fā)展的生命線。隨著企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)思想政治工作必須適應(yīng)變化的新情況，大膽進行探索和 創(chuàng)新。在思路上，由被動向主動轉(zhuǎn)變；在內(nèi)容上，由單一的思想教育向提高隊伍整體素質(zhì)轉(zhuǎn)變；在形式上，由集中、統(tǒng) 一、大型的活動向小型、靈活、多樣的方式轉(zhuǎn)變。在解決實 第 31 頁 共 33 頁 際問題時，專職政工人員要消除工作的 “ 時間差 ” 和滯后性，要以平等的態(tài)度待人，加強和職工的溝通和交流，做到以情感人，讓職工產(chǎn)生信任感、成就感、溫暖感和舒適感；要注意把握職工的情緒，主動把消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素；要堅持做到讓思想政治工作進車間、入班組、上一線、到現(xiàn)場，及時把握職工的思想動態(tài)，針對職工中出現(xiàn)的思想實際問題對癥下藥，有的放矢，引導(dǎo)職工做 好本職工作。應(yīng)當(dāng)肯定，在加強和改進思想政治工作中，我們的許多探索和創(chuàng)新已經(jīng)取得明顯的成效，抓住了新形勢下思想政治工作一些帶規(guī)律性的東西。但也要清醒地看到，這些探索還需要繼續(xù)深化和拓展。當(dāng)前，世界正在發(fā)生深刻變化，中國正在進行完善和發(fā)展社會主義制度的自我變革。黨的思想政治工作面臨的形勢更復(fù)雜、任務(wù)更繁重、工作更艱巨。我們一定要深刻領(lǐng)會和切實貫徹江澤民同志在中央思想政治工作會議上的重要講話精神，緊密聯(lián)系實際，積極開拓創(chuàng)新，研究新情況，解決新問題，探索新方式，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力，努力開創(chuàng)一個生動 活潑、扎實有力、促進企業(yè)長久發(fā)展的思想政治工作新局面。要采用新工作方法，以換位的方式思考問題，想職工群眾之所想，急職工群眾之所急，多做得人心、穩(wěn)人心的工作。少說大道理，多做實事。這樣，我們的思想政治工作就會更有說服力，感召力。 6 思想政治工作要做到 “ 活 ” 思想政治工作要利用科學(xué)手段與各種文化娛樂活動結(jié)合起來，在輕松愉快的環(huán) 第 32 頁 共 33 頁 境和氣氛中陶冶情操，提高覺悟。人的思想觀念的形成，不僅是抽象思維的過程，也是形象感化的結(jié)果。開展各種健康的文化娛樂活動，可以增強大家的參與興趣，陶冶情操，提高素質(zhì)，密切人與人之間的關(guān)系，調(diào)整人 的思想情緒和心理情感。這種形式既易于為人所接受，又能在不知不覺中培養(yǎng)和引導(dǎo)人的價值取向，對思想政治工作能起到很好的幫助或輔助作用。因此，思想政治工作不必處處擺出一副正兒八經(jīng)的面孔，有時候不妨把形式搞得活一點，樂一點，美一點，輕松一點，盡量把形象思維和抽象思維結(jié)合起來。當(dāng)然，活動形式要有品位，不能流于庸俗。市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，使思想政治工作的渠道和載體發(fā)生了變化。思想政治工作要針對新情況、新問題，著重從三方面開拓。一是向市場領(lǐng)域開拓，進行超前教育。企業(yè)改革深化，市場競爭加劇，使職工的經(jīng)濟觀念、利益觀 念日益突出，如果引導(dǎo)、處理不好，就會同我們一貫倡導(dǎo)的團結(jié)協(xié)作、顧全大局、無私奉獻的精神發(fā)生矛盾。因此，我們要增強思想政治工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，做好超前引導(dǎo)工作。二是開拓視野，多方面、多角度地進行滲透。隨著股份制改造和公司上市，企業(yè)走向市場以后，職工和社會接觸更加廣泛，特別是社會上一些不良風(fēng)氣甚至種種丑惡現(xiàn)象會侵蝕職工隊伍。因此，我們既要做好內(nèi)部職工的思想教育工作，又有責(zé)任和義務(wù)幫助凈化 XX 縣區(qū)社會環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。三是向企業(yè)文化領(lǐng)域開拓，盡 第 33 頁 共 33 頁 量滿足職工的文化和精神生活需求。職工思 想觀念的更新對物質(zhì)和精神生活有了新的需求，這就要求我們一方面要對職工進行培植企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的教育，另一方面要研究職工文化和精神生活的需要，廣泛開展多功能的企業(yè)文化活動，促進職工素質(zhì)的全面提高。總之，在深化國有企業(yè)改革和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的條件下，思想政治工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道和對象都發(fā)生了很大變化，只是簡單地重復(fù)過去的老辦法是難以奏效的。我們應(yīng)與時俱進，在創(chuàng)新上、 “ 適應(yīng) ” 上多動腦筋，使思想政治工作在為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)中體現(xiàn) “ 生命線 ” 的作用。