5市場助理的年終總結(jié)-資料下載頁
2025-08-29 02:11本頁面
【正文】 》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規(guī)范我院市場 人員的行為起到良好的規(guī)范作用； 部門業(yè)績： 通過全員的共同努力發(fā)展我院會員 10581人，開展義診、講座等活動 46 場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍 第 13 頁 共 15 頁 營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動；和渤海石油共同舉辦百人大型 講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。 尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導(dǎo)，下半年工作重點轉(zhuǎn)向送健康進校園，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會 25 家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。 新聞媒體報導(dǎo) 28次，其中《濱海時報》報導(dǎo)我院 23篇，濱海電視臺報導(dǎo)我院 3 次，濱海廣播電臺 報導(dǎo) 2次。在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與 qq群 40個，參與策劃博壽堂院慶一周年 ppt、市場部舞蹈《江南 style》獲最佳表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達1500 多次；搜搜百科上編制 “ 于金 ” 詞條，瀏覽量達 60 多次；x 上傳宣傳博壽堂的文檔 11 份，瀏覽量達 200 多次，被下載量達 20 多次。 20xx 年 11 月 10 日在 xx 創(chuàng)立 “ 中醫(yī)博壽堂 ” 團隊以來，團隊排名由 3000 多名已經(jīng)上升到 410 名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納 14 名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度知道回答問題 2400 多個，采納率達到 29%，級別升至八級。 第 14 頁 共 15 頁 在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用 xx 宣傳博壽堂，粉絲已達 2780 人，發(fā)送微博 500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知 60篇。 二、工作中存在的問題。 關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一直在尋找中，現(xiàn)有合適人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴展，每位主管下面應(yīng)有 2—— 3 名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培 養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。 關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對我院專家的深刻認(rèn)識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，希望在以后的醫(yī)療項目推出中可以參考市場部相關(guān)人員的意見建議，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。 三、 20xx 年市場部工作展望。 總體來講我院的市場部已經(jīng)具備 雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用，隨著 20xx 年的到來，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于 80場，新增會員應(yīng)達 20240人， 第 15 頁 共 15 頁 市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
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