【正文】 動，上下聯(lián)動，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗新風(fēng)尚，共同營造清明節(jié)良好輿論氛圍。各盟市要結(jié)合實 際情況選擇文明祭掃宣傳基地或公益生態(tài)安葬示范點，通過舉行 “ 文明祭掃啟動儀式 ”“ 集體公祭 ”“ 集中生態(tài)安葬 ” 等活動，大力宣傳文明低碳祭掃，廣泛宣傳生態(tài)安葬獎補政策，大力推行樹葬、骨灰撒海等節(jié)地生態(tài)的骨灰處理方式，在土葬改革區(qū)積極倡導(dǎo)深埋不留墳頭，有效提高節(jié)地生態(tài)安葬率。充分發(fā)揮廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、微博、微信等新興媒介的作用，有效增強主題宣傳月活動的影響力和覆蓋面，掀起殯葬改革宣傳的新高潮。 。各地主題宣傳月活動要面向群眾、立足基層，積極傳播殯葬工作正能量，唱響推動 殯葬改革的主旋律。積極協(xié)調(diào)新聞媒體開展 “ 清明走基層 ” 活動，充分挖掘和宣傳基層殯葬職工中的感人事例，大力宣傳基層黨員、干部帶頭推動殯葬改革的先進(jìn)典型，真實展現(xiàn)殯葬行業(yè)的良好形象，贏得廣大群眾對殯葬改革的認(rèn)同。面向基層群眾組織開展 “ 殯儀館開放日 ”“ 宣傳進(jìn)社區(qū) ”“ 殯葬法制講堂 ” 等形式多樣的宣傳活動，讓廣大群眾走近殯葬行業(yè)，熟悉殯葬政策，自覺參與和支持殯葬改革。 。充分做好清明節(jié)輿情研判和應(yīng)對的準(zhǔn) 第 17 頁 共 19 頁 備工作，全面梳理殯葬領(lǐng)域熱點問題，深入研究新媒體時代的新聞傳播規(guī)律，強化清明節(jié)輿情的正面引 導(dǎo)。建立和完善清明節(jié)新聞通氣制度，通過舉行新聞發(fā)布會、政務(wù)微博、專題采訪等形式，及時發(fā)布權(quán)威信息，加強與社會公眾的互動，有效回應(yīng)社會關(guān)切。加強清明節(jié)期間的輿情監(jiān)測，對媒體曝光的問題做到第一時間反應(yīng)，依法公正地調(diào)查處理，及時向社會公布結(jié)果，并為媒體跟蹤采訪創(chuàng)造便利條件，努力給社會公眾以滿意的答復(fù)。 （五）狠抓行風(fēng)建設(shè)，提升為民服務(wù)水平 殯葬服務(wù)是保障和改善民生的重要方面，殯葬服務(wù)水平直接影響到人民群眾對殯葬工作的感知和認(rèn)同。各盟市要認(rèn)真貫徹落實黨的 “ 十八大 ” 精神，把提升殯葬服務(wù)保障水平與黨 的群眾路線教育實踐活動有機結(jié)合起來，把加強殯葬行風(fēng)建設(shè)與清明節(jié)工作同部署、同考核。全區(qū)在 3 月 15 日至 4 月 15 日期間，大力開展 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)月 ” 和 “ 行風(fēng)建設(shè)月 ” 活動。一要堅持服務(wù)為先，開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，形成“ 比、學(xué)、趕、超 ” 的良好局面，不斷提升殯葬服務(wù)水平。要重點保障清明節(jié)祭掃服務(wù)，在服務(wù)場所營造文明低碳祭掃氛圍，強化祭掃服務(wù)保障力量，適時延長祭掃服務(wù)時間，積極為群眾祭掃創(chuàng)造便利條件，時刻體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)、文明和高效的祭掃服務(wù)水平。各殯葬服務(wù)單位要嚴(yán)格執(zhí)行殯葬服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查擺自身在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等方面存在的差距，進(jìn)一步加強殯葬服務(wù)標(biāo) 第 18 頁 共 19 頁 準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，不斷增強群眾對殯葬服務(wù)的滿意度。二要認(rèn)真貫徹落實《 xx 區(qū)民政廳財政廳關(guān)于免除城鄉(xiāng)低收入困難群體重點優(yōu)撫對象等基本殯葬服務(wù)費用的通知》（內(nèi)民政設(shè)事[2024]349 號）要求出臺 “ 實施辦法 ” ，落實配套資金，會同財政部門完善惠民殯葬政策，切實維護(hù)群眾殯葬權(quán)益。三要嚴(yán)格落實《 xx 區(qū)殯葬服務(wù)收費管理辦法》內(nèi)發(fā)改規(guī)范字（〔 2024〕 6 號），規(guī)范殯葬服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費、強制消費、以次充好等任何侵害群眾利益的行為，堅決維護(hù)好殯葬服務(wù)市場秩序，努 力把殯葬服務(wù)單位建設(shè)成為群眾滿意的服務(wù)窗口。 四、工作步驟 （一）準(zhǔn)備階段（ 3 月 5 日 — 3 月 15 日） 月初，根據(jù)民政部召開的 “ 全國清明節(jié)工作視頻會議 ”精神，下發(fā)我區(qū)做好 2024 年清明節(jié)工作的通知，制定我區(qū)清明節(jié)期間的各項工作方案。 ，民政廳黨組成員、副廳長王守儉同志但任組長，廳社會事務(wù)處處長謝曉黎同志擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員由社會事務(wù)處人員擔(dān)任。 （二）工作部署階段（ 3 月 16 日 — 3 月 20 日） 。 下發(fā)我區(qū)清明節(jié)期間的各項方案、通知、文件，全面部署清明節(jié)工作。 。組織開展 “ 文明祭掃，生態(tài)安葬 ” 為主題的 第 19 頁 共 19 頁 “ 主題宣傳月 ”“ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)月 ” 和 “ 行風(fēng)建設(shè)月 ” 活動。宣傳活動的重要意義，宣傳貫徹自治區(qū) “ 兩辦 ” 《實施意見》精神、惠民殯葬政策和自治區(qū)殯葬改革成果，主動接受社會輿論，新聞媒體和群眾的監(jiān)督。 3 月 15 日至 4 月 15 日，各盟市負(fù)責(zé)上報 “ 主題宣傳月 ”“ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)月 ” 和 “ 行風(fēng)建設(shè)月 ” 活動動態(tài)。 。 3 月底以前，自治區(qū)民政廳和各盟市民政局，對清明節(jié)期間的各項工作準(zhǔn)備情況，進(jìn)行認(rèn)真檢查 ，發(fā)現(xiàn)問題，立即糾正。 （三）組織實施階段（ 3 月 20 日 — 4 月 15 日）。 ，各有關(guān)的殯葬服務(wù)單位，要密切配合，精心組織抓好落實，實現(xiàn)低碳祭掃，平安清明。 月 4 日，啟動清明節(jié)期間的應(yīng)急值守工作。 。 4 月 4 日至 6 日連續(xù)三天通過新聞媒體發(fā)布群眾祭掃情況，提醒公眾錯峰祭掃，安全出行，文明祭掃。 （四）總結(jié)報告階段（ 4 月 8 日 — 4 月 15 日） 清明節(jié)后，各盟市對 2024 年清明節(jié)的各項活動情況進(jìn)行總結(jié)，并于 4 月 10 日前傳真報 送自治區(qū)民政廳社會事務(wù)處。 12