【正文】 申工作座談會(huì)上談到的 “ 是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)部門(mén) ” ，是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的窗口單位。下面，我將 09 年控申工作可圈可點(diǎn)之處，用 6 個(gè)數(shù)字來(lái)表示。 數(shù)字 1 代表一個(gè)工作理念。在控申工作中，我始終堅(jiān)持一條理念：那就是要爭(zhēng)取給當(dāng)事人一個(gè)滿意，即使不能給當(dāng)事人一個(gè)滿意，也要給他們一個(gè)明白。 數(shù)字 2 代表二個(gè)創(chuàng)新。 09 年控申處與技術(shù)部門(mén)合作，搭建了全省檢察系統(tǒng)首家視頻接訪平臺(tái)，使市院控申處接待室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程視頻接訪，受到了高檢院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。另外結(jié)合檢察機(jī)關(guān)舉報(bào)宣傳周活動(dòng)，邢帆副檢在線我院網(wǎng)站與網(wǎng)民互動(dòng)，接受群眾法律咨詢。 數(shù)字 3 代表舉報(bào)工作中的三個(gè)百分百。 09 年，控申處共受理各類(lèi)信訪件同比上升 26%。在舉報(bào)工作環(huán)節(jié)，我們?cè)O(shè)立線索專(zhuān) 第 24 頁(yè) 共 28 頁(yè) 管員，對(duì)案件線索的登記、管理、審批實(shí)現(xiàn)流程化、制度化、規(guī)范化，始終堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)三個(gè) 100%，即 100%接待、 100%受理、 100%實(shí)名反饋。 數(shù)字 4 代表信訪工作中的 “ 四心 ” 接訪。 09 年我們結(jié)合全省檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展的 “ 信訪積案化解年 ” 活動(dòng)，針對(duì)部分上訪群眾心情急躁、情緒激動(dòng)、言詞偏激的情況，針對(duì)性地總結(jié)出 “ 四心 ”接訪法， 熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心 ” 。 2024 年 11 月高檢院派出的暗訪組前來(lái)我處明察暗訪舉報(bào)接待工作，對(duì)我處同志的熱情接訪、耐心解答表示滿意。 數(shù)字 5 代表辦理涉檢訪案件采用的五種方式。針對(duì)我院是全省檢察機(jī)關(guān)涉檢訪案件大戶的現(xiàn)狀，我們大膽創(chuàng)新，在辦理涉檢訪案件中充分運(yùn)用公開(kāi)審查、聯(lián)合接訪、心理咨詢、司法救助、教育疏導(dǎo)等多種形式化解矛盾， 促使信訪人息訴罷訪，并與市政法委落實(shí)被害人救助資金，最終實(shí)現(xiàn)了 “ 結(jié)案率達(dá)到 100%，息訴罷訪率達(dá)到 80%以上 ” 的工作目標(biāo)，并連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)涉檢進(jìn)京零上訪 . 數(shù)字 6 代表辦理申訴賠償案件有新進(jìn)展。 09 年，控申部門(mén)共辦理刑事申訴案件 34 件，同比上升 125%。在 2024 年度全省分市院考評(píng)中控告、申訴成績(jī)均獲得全省第一名。 以上匯報(bào)的是工作情況，談到隊(duì)伍建設(shè)，記得我到控申處報(bào)到當(dāng)天，李檢曾經(jīng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我：要嚴(yán)于律己，寬以待人。 第 25 頁(yè) 共 28 頁(yè) 我想我正是以此為鑒，時(shí)刻牢記肩負(fù)的職責(zé)，自覺(jué)做到 “ 四個(gè)一點(diǎn) ” ，即工作思 路明確一點(diǎn)，布置任務(wù)細(xì)致一點(diǎn)，承擔(dān)責(zé)任多一點(diǎn)，關(guān)心處里同志深厚一點(diǎn)。有人這么說(shuō) “ 信訪工作難做，做好信訪工作更難 ” 。我想有些案件到了控申這個(gè)窗口，技術(shù)巳不是關(guān)鍵，能分出高下的是人心 —— 愛(ài)心、耐心、決心、責(zé)任心、事業(yè)心，有時(shí)當(dāng)事人需要的，或許僅僅是聆聽(tīng)。有人戲稱(chēng)我們?yōu)?“ 三陪人員 ” ，哪三陪，陪笑臉，陪時(shí)間，陪精力。在控申工作，真的沒(méi)有自偵部門(mén)突破案件后那種難以形容的喜悅，沒(méi)有公訴部門(mén)在法庭上的叱咤風(fēng)云，但它另有它的恬淡寧?kù)o。就像我們的王綏怡同志，從他身上，我真正體會(huì)到了何謂 “ 十年如一日默默奉獻(xiàn) ” ，做為一名全省優(yōu)秀 接待員，無(wú)論春夏秋冬，無(wú)論酷暑嚴(yán)寒，每天靜靜坐在門(mén)的對(duì)面，聆聽(tīng)當(dāng)事人的訴說(shuō)，為當(dāng)事人答疑解惑，只希望他們走出去時(shí)，腳步不再沉重，心情不再憂郁。所以我想，一個(gè)人只要真心實(shí)意地履行著自己的工作職責(zé)，即使是在最不引人注目的崗位上，即使做著最平凡的工作，也會(huì)羸得人們的關(guān)注與尊重。 “ 在工作面前物我兩忘，在得失面前寵辱不驚，做快樂(lè)而充實(shí)的控申人， ” 是控申處全體同志和我本人的追求，以此和大家共勉。 第五篇。法院干部述職述廉報(bào)告 2024 年本人工作主要分為二個(gè)階段。 1 至 7 月，我在公訴二處擔(dān)任副處長(zhǎng)，協(xié)助 處長(zhǎng)履行 第 26 頁(yè) 共 28 頁(yè) 工作職責(zé)，共承辦二審上訴、抗訴案件 14 件 30 人，審查基層人民法院生效刑事判決書(shū) 800 余份。 2024 年 7 月，市院黨組決定讓我到控申處擔(dān)任負(fù)責(zé)人。作為市院對(duì)口省院兩個(gè)考評(píng)單位的唯一一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，我，感受到的是一份沉甸甸的責(zé)任。控申工作對(duì)我而言比較陌生，當(dāng)時(shí)我對(duì)自己的要求是用最快時(shí)間了解、熟悉控申工作和隊(duì)伍情況。近半年的工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到控申工作正像李銘檢察長(zhǎng)在年初控申工作座談會(huì)上談到的 “ 是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)部門(mén) ” ，是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的窗口單位。下面，我將 09 年控申工作可圈可點(diǎn)之處，用 6 個(gè)數(shù) 字來(lái)表示。 數(shù)字 1 代表一個(gè)工作理念。在控申工作中，我始終堅(jiān)持一條理念：那就是要爭(zhēng)取給當(dāng)事人一個(gè)滿意，即使不能給當(dāng)事人一個(gè)滿意，也要給他們一個(gè)明白。 數(shù)字 2 代表二個(gè)創(chuàng)新。 09 年控申處與技術(shù)部門(mén)合作，搭建了全省檢察系統(tǒng)首家視頻接訪平臺(tái)，使市院控申處接待室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程視頻接訪，受到了高檢院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。另外結(jié)合檢察機(jī)關(guān)舉報(bào)宣傳周活動(dòng)，邢帆副檢在線我院網(wǎng)站與網(wǎng)民互動(dòng)，接受群眾法律咨詢。 數(shù)字 3 代表舉報(bào)工作中的三個(gè)百分百。 09 年，控申處共受理各類(lèi)信訪件同比上升 26%。在舉報(bào)工作環(huán) 節(jié)，我們?cè)O(shè)立線索專(zhuān)管員，對(duì)案件線索的登記、管理、審批實(shí)現(xiàn)流程化、制度化、規(guī) 第 27 頁(yè) 共 28 頁(yè) 范化，始終堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)三個(gè) 100%，即 100%接待、 100%受理、 100%實(shí)名反饋。 數(shù)字 4 代表信訪工作中的 “ 四心 ” 接訪。 09 年我們結(jié)合全省檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展的 “ 信訪積案化解年 ” 活動(dòng)，針對(duì)部分上訪群眾心情急躁、情緒激動(dòng)、言詞偏激的情況，針對(duì)性地總結(jié)出 “ 四心 ”接訪法， 熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心 ” 。 2024 年 11 月高檢院派出的暗訪組前來(lái)我處明察暗訪舉報(bào)接待工作，對(duì)我處同志的熱情接訪、耐心解答表示滿意。 數(shù)字 5 代表辦理涉檢訪案件采用 的五種方式。針對(duì)我院是全省檢察機(jī)關(guān)涉檢訪案件大戶的現(xiàn)狀，我們大膽創(chuàng)新，在辦理涉檢訪案件中充分運(yùn)用公開(kāi)審查、聯(lián)合接訪、心理咨詢、司法救助、教育疏導(dǎo)等多種形式化解矛盾，促使信訪人息訴罷訪，并與市政法委落實(shí)被害人救助資金，最終實(shí)現(xiàn)了 “ 結(jié)案率達(dá)到 100%，息訴罷訪率達(dá)到 80%以上 ” 的工作目標(biāo)，并連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)涉檢進(jìn)京零上訪 . 數(shù)字 6 代表辦理申訴賠償案件有新進(jìn)展。 09 年，控申部門(mén)共辦理刑事申訴案件 34 件，同比上升 125%。在 2024 年度全省分市院考評(píng)中控告、申訴成績(jī)均獲得全省第一名。 以上匯報(bào)的是工 作情況，談到隊(duì)伍建設(shè)，記得我到控申處報(bào)到當(dāng)天，李檢曾經(jīng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我：要嚴(yán)于律己，寬以待人。我想我正是以此為鑒，時(shí)刻牢記肩負(fù)的職責(zé)，自覺(jué)做到 “ 四個(gè)一 第 28 頁(yè) 共 28 頁(yè) 點(diǎn) ” ，即工作思路明確一點(diǎn)，布置任務(wù)細(xì)致一點(diǎn)，承擔(dān)責(zé)任多一點(diǎn)，關(guān)心處里同志深厚一點(diǎn)。有人這么說(shuō) “ 信訪工作難做，做好信訪工作更難 ” 。我想有些案件到了控申這個(gè)窗口，技術(shù)巳不是關(guān)鍵，能分出高下的是人心 —— 愛(ài)心、耐心、決心、責(zé)任心、事業(yè)心，有時(shí)當(dāng)事人需要的，或許僅僅是聆聽(tīng)。有人戲稱(chēng)我們?yōu)?“ 三陪人員 ” ，哪三陪，陪笑臉，陪時(shí)間，陪精力。在控申工作，真的沒(méi)有自偵部門(mén)突破案件后 那種難以形容的喜悅，沒(méi)有公訴部門(mén)在法庭上的叱咤風(fēng)云，但它另有它的恬淡寧?kù)o。就像我們的王綏怡同志，從他身上，我真正體會(huì)到了何謂 “ 十年如一日默默奉獻(xiàn) ” ，做為一名全省優(yōu)秀接待員，無(wú)論春夏秋冬，無(wú)論酷暑嚴(yán)寒，每天靜靜坐在門(mén)的對(duì)面，聆聽(tīng)當(dāng)事人的訴說(shuō)，為當(dāng)事人答疑解惑，只希望他們走出去時(shí)，腳步不再沉重，心情不再憂郁。所以我想，一個(gè)人只要真心實(shí)意地履行著自己的工作職責(zé)，即使是在最不引人注目的崗位上，即使做著最平凡的工作，也會(huì)羸得人們的關(guān)注與尊重。 “ 在工作面前物我兩忘，在得失面前寵辱不驚，做快樂(lè)而充實(shí)的控申人， ” 是控申處全體同志和我本人的追求，以此和大家共勉。