4某年度全系統(tǒng)工作會議致辭稿[推薦五篇]-資料下載頁
2025-08-28 16:13本頁面
【正文】 就是為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。我們要實行崗位微笑辦證，打造 “ 四個通 ” ，達(dá)到 “ 三個零 ” 。四個通即速辦快通（全面推行立即辦服務(wù)模式，對群眾申請辦理的事項和服務(wù)，工作人員能及時處理、馬上辦理）、主動溝通（對土地政策不熟悉的群眾，工作人員及時溝通，講解情況，主動和客戶交流，通過窗口構(gòu)建和諧國土）、及時疏 通（對來辦事的群眾遇到困難時，工作人員要積極疏通，破解難題化解矛盾，為群眾排憂解難）、靈活變通（對 第 6 頁 共 6 頁 沒有明文規(guī)定怎樣辦的業(yè)務(wù)要多想辦法）。三個零就是群眾辦證零距離、零推諉、零障礙。溫馨服務(wù)就 是更細(xì)更前更優(yōu)地為群眾服務(wù)。更細(xì)就是從小事做起，努力把小事做精，把實事做細(xì)，做到服務(wù)到位，使辦事群眾有賓至如歸感。我們要公開辦件信息，公開項目名稱、辦事依據(jù)、申報材料等。更前就是做好減法服務(wù)，精簡審批手續(xù)，簡化辦件程序，提高辦事效率，工作人員能提前介入的提前介入，主動服務(wù)，努力縮短辦結(jié)時限，杜絕推諉，延辦等情況 的發(fā)生。更優(yōu)就是對群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從組件、受件到報批實行一條龍服務(wù)，針對各環(huán)節(jié)易出現(xiàn)的問題，指派專人負(fù)責(zé)優(yōu)先辦理，直至手續(xù)辦完。政務(wù)大廳的工作牽涉到全局多個股室，離開了相互的配合是不能全面完成任何一項工作的，希望同志們繼續(xù)保持我局團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合的和諧國土的良好局面，要各盡其職，不要指手劃腳地干涉別人的正常業(yè)務(wù)工作，要互相幫助，別設(shè)置許多人為的障礙，影響別人的正常工作，使我局工作再上一個新臺階。說的不對不全的請楊局給予指正和補(bǔ)充。 謝謝大家
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