【正文】 我想改變這方面，先充分了解客戶的需求，然后給他們找房子?？吹角闆r不對(duì)，馬上撤，不要強(qiáng)迫自己繼續(xù)，否則麻煩會(huì)更大。 計(jì)劃已經(jīng)制定出來(lái)了，相信我 4月份的銷售工作會(huì)比上個(gè)月做的更好。按照自己的計(jì)劃，一定會(huì)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)，做的更好，至少達(dá)到自己的預(yù)期。 銷售月度工作計(jì)劃篇 7 金秋十月已悄然過(guò)去，回首十 月工作，可以說(shuō)讓人感覺(jué)壓力沉重，因?yàn)殇N量一直沒(méi)有達(dá)到理想效率，因而在本月總結(jié)時(shí)，作為營(yíng)銷部經(jīng)理，我倍感難過(guò)，現(xiàn)針對(duì) 11月的工作即將展開(kāi)，總結(jié)計(jì)劃如下： 單位：萬(wàn) 從 10月的銷售情況看，相對(duì)去年收款有所下滑，主要原因是上月因還貸造成貨款提前結(jié)回，所造成貨款業(yè)績(jī)下滑。 11月?tīng)I(yíng)銷部的指標(biāo)分解 單位：萬(wàn) 11月份營(yíng)銷部下屬各分部月工作重點(diǎn) 1. 確定 12月及春節(jié)的促銷活動(dòng)，必須落實(shí)到各客戶。如沒(méi)有安排到促銷的客戶必須上報(bào)，說(shuō)明原因于 11月 5日之前上報(bào)。 2. 所有的經(jīng)理，主管必須安排時(shí)間同業(yè)務(wù)人員進(jìn)入市場(chǎng)的 39。最前 端，了解并調(diào)整市場(chǎng)的不足之處。 3. 整理現(xiàn)有市場(chǎng)的價(jià)格體系，即核對(duì)客戶的價(jià)格，供應(yīng)價(jià)和零售價(jià)。 4. 針對(duì)新品的鋪市有選擇性，加緊進(jìn)入各通路，并完成終端建設(shè)。 5. 批市必須加快產(chǎn)品進(jìn)入分銷終端，并展開(kāi)大規(guī)模的鋪市活動(dòng)，并在各店及市場(chǎng)形成造勢(shì)宣傳活動(dòng)。 6. 傳統(tǒng)店必須加大對(duì)重點(diǎn)客戶的銷售和重視，同時(shí)針對(duì)非常差的客戶結(jié)束經(jīng)銷活動(dòng)。 7. 賣場(chǎng)部必須加強(qiáng)各門店業(yè)務(wù)關(guān)系并在各門店確定年前促銷陳列，針對(duì)各門店進(jìn)行落實(shí)。 8. 終端部必須在 B級(jí)以上的店面，增加落地陳列，加強(qiáng)陳列與促銷的力度 。必須在 A級(jí)店面 100%有強(qiáng)勢(shì)陳列。 銷售月度工作計(jì)劃篇 8 不知不覺(jué)加入 __已經(jīng) 31天了，在這 31 天中，有苦也有甜 !總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。 一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況 在 __一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下： 電話初次拜訪客戶 75家。 電話有效客戶 10家。 實(shí)地拜訪客戶 5家。 要求試料客戶 2家。 通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶，覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在 !磕磕碰碰地完成了 75個(gè)左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。 二、工作中的問(wèn)題和困難 對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見(jiàn)不到。 對(duì)產(chǎn)品還不夠 熟悉，思想?yún)R報(bào)專題所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。 在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。 對(duì)工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施 盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧， 鍛煉銷售心態(tài) ! 措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢 !資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn) !爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。 深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí) 措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任 !所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí) !其學(xué)習(xí)方向如下： (1)了解產(chǎn)品，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。 (2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納 !爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn) 品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。 加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧 措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的 80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。 加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理 措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得 A類事情 (重要的事情 )提前完成， B類事情(相對(duì)重要的事情 )及時(shí)完成， C類事情 (瑣碎的小事 )選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志 ! 四、目標(biāo) ~：順利通過(guò)公司對(duì)我的考核，真正成為 __的一員。 ~：能夠通過(guò)銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力 ! ~：能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶。 月度工作計(jì)劃 員工姓名： 所屬部門： 起始時(shí)間： 如何完成任務(wù)： 一、工作計(jì)劃及目標(biāo) (日常時(shí)間安排、解決什么問(wèn)題、解決效果 ) 二、促銷活動(dòng)計(jì)劃 (內(nèi)容包括商場(chǎng)或?qū)９衩Q、促銷時(shí)段、促銷商品名稱、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用、所需資源或支持 ) 三、新品推出 (包括新品品牌、進(jìn)入商場(chǎng)、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持 ) 四、市場(chǎng)開(kāi)發(fā) (包括開(kāi)發(fā)地點(diǎn)、終端名稱、計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、所需資源或支持 )