門(mén)診部工作計(jì)劃-資料下載頁(yè)
2024-09-06 15:41本頁(yè)面
【正文】 習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實(shí)效，不流于形式。 組織護(hù)理人員每學(xué)期 學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。 二、護(hù)理管理工作 加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)， 嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。 認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善 和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。 對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)。尤其是病人寫(xiě)信表?yè)P(yáng)的護(hù)士加 1020 分，反之扣 1020 分。 做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。 三、護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃 加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下： (1)嚴(yán)格交 ***，責(zé)任到人。 (2)做好長(zhǎng)期臥床病人的交 ***。 (3)加強(qiáng)早晚班，為危重病人做好晨晚間護(hù)理。 嚴(yán)格護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，力爭(zhēng)合格率為 98%。 (1)責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書(shū)的扣分制度。 (2)護(hù)士長(zhǎng)每天抽查，重點(diǎn)是護(hù)理記錄。 (3)學(xué)習(xí)護(hù) 理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，并定期講評(píng)護(hù)理文書(shū)。 成立質(zhì)控小組，虛心聽(tīng)取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見(jiàn)，積極配合醫(yī)生的工作，使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平。 藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá) 100% 四、完成醫(yī)院的各項(xiàng)健康體檢及宣傳工作。 門(mén)診部工作計(jì)劃 (五 ) 一、 圍繞醫(yī)院主題 “ 學(xué)習(xí)年 ” 擬好學(xué)習(xí)培訓(xùn) 1. 積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 2. 根據(jù)本科室特點(diǎn)，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并做好學(xué)習(xí)情況登記。每日進(jìn)行考試考核一次。 3. 鼓勵(lì)職工自學(xué)及參加院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 二、 做好二次醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備工作 1. 根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科等職能科室安排，逐步逐項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)備。 2. 根據(jù)二次醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。認(rèn)真仔細(xì)做好各種登記。 3. 與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部配合做好急診科籌建工作。 4. 定期組織本科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)和掌握本科室范圍內(nèi)的急危重癥疾病的搶救和治療，要求達(dá)到熟記各種疾病的搶救流程。 5. 定期培訓(xùn)各種急救技術(shù)操作，并進(jìn)行考核。 6. 安排和組織學(xué)習(xí) “ 三基 ” 知識(shí)，并每月考試一次。 三、 做好醫(yī)療服務(wù) 1. 延續(xù) “ 服務(wù)年 ” 活動(dòng)，長(zhǎng)期堅(jiān)持 “ 下一站服務(wù)模式 ” 并逐漸改善、養(yǎng)成工作習(xí)慣。 2. 提倡文明用語(yǔ)，禮貌服務(wù)，用笑臉面對(duì)每一位病人。為病人提供各種人性化服務(wù)，如，熱水、熱水器等等。 3. 保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。 四、 延續(xù) “ 質(zhì)量年 ” 活動(dòng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。 1. 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，要求每位職工要熟記和自己相關(guān)核心制度并認(rèn)真落實(shí)到工作中。 2. 各種醫(yī)療操作嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴(yán)格執(zhí)行 “ 三查十對(duì) ” 制度。治療前，治療時(shí)及治療后，仔細(xì)核查核對(duì) ，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。 3. 做好各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，認(rèn)真做好門(mén)診登記，門(mén)診病歷，處方及危重病人的病情及治療的各種記錄，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 4. 按時(shí)上、下班，嚴(yán)格交接班制度，杜絕脫崗。 5. 治療過(guò)程中加強(qiáng)巡視，加強(qiáng)和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。 五、 完善獎(jiǎng)金分配制度 1. 堅(jiān)持公開(kāi)，公正，公平的原則，做好各種工作量的統(tǒng)計(jì)，做到多勞多得，以激勵(lì)職工工作積極性。 2. 制定本科室獎(jiǎng)金分配方案，給各個(gè)崗位制定工作任務(wù)及創(chuàng)收目標(biāo)。 六、 加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理 1. 上午提前 10 分鐘上班，提前交班準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診。 2. 杜絕遲到和早退現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次罰款 30 元。 3. 各種請(qǐng)假都要辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1