運(yùn)輸企業(yè)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告3篇-資料下載頁(yè)
2024-09-06 15:35本頁(yè)面
【正文】 和信賴度，使城鄉(xiāng)人民共享現(xiàn)代的物質(zhì)文明，創(chuàng)造平等統(tǒng)一的新型城鄉(xiāng)關(guān)系，從而達(dá)到城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，加快推進(jìn)我市社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)步伐。 三、強(qiáng)抓服務(wù)質(zhì)量品牌，樹立企業(yè)新形象。 旅客是交通運(yùn)輸企業(yè)的 “ 上帝 ” 。企業(yè)要想在激烈的客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展，必須依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得 “ 上帝 ” ，優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。作為交通運(yùn)輸企業(yè)，一線服務(wù)人員直接面對(duì)人民群眾，他們的一言一行代表著我們的形象，是人民群眾了解交通的一個(gè)窗口。因此， XX 年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，建立 “ 學(xué)習(xí)型 ” 企業(yè)等活動(dòng)，以為基礎(chǔ)，對(duì)全體服務(wù)人員進(jìn)行 “ 四有 ” 、 “ 三德 ” 、 “ 三觀 ” 等系統(tǒng)教育，定期組織干部職工學(xué)理論，學(xué)技能。以宣傳為主線，樹典型、列榜樣，大力弘揚(yáng)的企業(yè)精神。 在增強(qiáng)員工隊(duì)伍素 質(zhì)的同時(shí)，我們將繼續(xù)大力推行客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)管理規(guī)范化，服務(wù)過(guò)程程序化為內(nèi)容的 “ 三化 ” 管理目標(biāo)。規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，公示承諾內(nèi)容，全體員工統(tǒng)一著裝，服務(wù)人員掛牌上崗。要求所有員工做到語(yǔ)言文明、禮貌待客、扶老攜幼，提倡微笑服務(wù)。深入開展創(chuàng) “ 三優(yōu) ” 活動(dòng)，大力倡導(dǎo) “ 想旅客之所想，急旅客之所急 ” 的奉獻(xiàn)精神，不斷深化服務(wù)的內(nèi)涵。 四、落實(shí)好安全責(zé)任制，確保萬(wàn)無(wú)一失。 XX 年，我們將繼續(xù)鞏固 “ 安全管理基礎(chǔ)年 ” 活動(dòng)成果，在日常工作中，始終堅(jiān)持 安全第一、預(yù)防為主、綜合治理 的工作方針，切實(shí)落實(shí)好安全責(zé)任制，做到 有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。強(qiáng)化宣傳教育，用好安全宣傳陣地，使、安全理念注入思維，深入人心。各部門相互配合，狠抓了對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控，力求勤檢查、早發(fā)現(xiàn)、快整改、及時(shí)處理，全面排查，不留死角，確保萬(wàn)無(wú)一失。 五、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，黨政工青婦工作全面發(fā)展。 實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是保證各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的一項(xiàng)重大舉措。 XX 年我們要繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。我們堅(jiān)持把落實(shí)責(zé)任制與抓好反腐倡廉工作緊密結(jié)合起來(lái)，將其納入中心組學(xué)習(xí)和理論培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)計(jì)
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