運輸企業(yè)心得體會總結報告3篇-資料下載頁
2025-08-28 15:35本頁面
【正文】 和信賴度，使城鄉(xiāng)人民共享現(xiàn)代的物質文明，創(chuàng)造平等統(tǒng)一的新型城鄉(xiāng)關系，從而達到城鄉(xiāng)聯(lián)動，加快推進我市社會主義新農(nóng)村的建設步伐。 三、強抓服務質量品牌，樹立企業(yè)新形象。 旅客是交通運輸企業(yè)的 “ 上帝 ” 。企業(yè)要想在激烈的客運市場競爭中求生存謀發(fā)展，必須依靠優(yōu)質服務來贏得 “ 上帝 ” ，優(yōu)質服務離不開一支高素質的職工隊伍。作為交通運輸企業(yè)，一線服務人員直接面對人民群眾，他們的一言一行代表著我們的形象，是人民群眾了解交通的一個窗口。因此， XX 年我們將繼續(xù)加強職工隊伍素質建設，堅持以人為本，建立 “ 學習型 ” 企業(yè)等活動，以為基礎，對全體服務人員進行 “ 四有 ” 、 “ 三德 ” 、 “ 三觀 ” 等系統(tǒng)教育，定期組織干部職工學理論，學技能。以宣傳為主線，樹典型、列榜樣，大力弘揚的企業(yè)精神。 在增強員工隊伍素 質的同時，我們將繼續(xù)大力推行客運服務質量標準化，服務管理規(guī)范化，服務過程程序化為內(nèi)容的 “ 三化 ” 管理目標。規(guī)范服務用語，公示承諾內(nèi)容，全體員工統(tǒng)一著裝，服務人員掛牌上崗。要求所有員工做到語言文明、禮貌待客、扶老攜幼，提倡微笑服務。深入開展創(chuàng) “ 三優(yōu) ” 活動，大力倡導 “ 想旅客之所想，急旅客之所急 ” 的奉獻精神，不斷深化服務的內(nèi)涵。 四、落實好安全責任制，確保萬無一失。 XX 年，我們將繼續(xù)鞏固 “ 安全管理基礎年 ” 活動成果，在日常工作中，始終堅持 安全第一、預防為主、綜合治理 的工作方針，切實落實好安全責任制，做到 有計劃、有布置、有檢查、有落實。強化宣傳教育，用好安全宣傳陣地，使、安全理念注入思維，深入人心。各部門相互配合，狠抓了對危險源的監(jiān)控，力求勤檢查、早發(fā)現(xiàn)、快整改、及時處理，全面排查，不留死角，確保萬無一失。 五、抓好黨風廉政建設，黨政工青婦工作全面發(fā)展。 實行黨風廉政建設責任制是保證各級領導班子和領導干部對黨風廉政建設和反腐敗切實負起領導責任的一項重大舉措。 XX 年我們要繼續(xù)抓好黨風廉政建設，落實黨風廉政責任制。我們堅持把落實責任制與抓好反腐倡廉工作緊密結合起來，將其納入中心組學習和理論培訓班的學習計
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