敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿五篇-資料下載頁(yè)
2025-08-28 13:27本頁(yè)面
【正文】 50 美元的工資，我才會(huì)做這件工作，若不是一家人等著吃飯，誰(shuí)愿意干這份敲石頭的粗活 ?” ，心理學(xué)家問(wèn)第三位工人： “ 請(qǐng)問(wèn)你在做什么 ?” ，第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采： “ 我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來(lái)做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當(dāng)我想到，將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)的人來(lái)到這兒，再次接受上帝的愛，心中便常為這份工作獻(xiàn)上感恩。 ” 同樣的工作，同樣的環(huán)境，卻有如此截然不同的感受。第一種工人，是完全無(wú)可救藥的人?？梢栽O(shè)想，在不久的將來(lái)，他將不會(huì)得到任何工作的眷顧，甚至可能 是生活的棄兒。第二種工人，是沒(méi)有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。同樣的，在第三種工人身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人，他們充分享受著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù)，同時(shí)，因?yàn)樗麄兊呐ぷ?，工作也帶給了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工，他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了：自動(dòng)自發(fā)，自我獎(jiǎng)勵(lì)，視工作為快樂(lè)。我相信，這樣的員工，就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們?cè)?平凡的工作崗位上默默無(wú)聞，抱著對(duì)工作的快樂(lè)心情，以仁愛之心待人，以敬重的態(tài)度從業(yè) 。善待自己，尊重他人 。付出你應(yīng)該付出的，給予你能夠給予的。實(shí)實(shí)在在地做人，兢兢業(yè)業(yè)地做事，力所能及地給予，這就是一個(gè)人對(duì)公司最好的奉獻(xiàn)。 敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿篇五 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委： 大家好 !首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是： “ 用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天 ” 。 作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù) ,營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞? 那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲? “ 用心服務(wù) ” 呢 ?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。 “ 用心 ” 服務(wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事 。如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢 ?打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著 “ 用心服務(wù) ” 就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng) 信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴 。只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨 。也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 我們常說(shuō)，顧客是上帝。但 “ 上帝 ” 也需要真真切切的感覺，而這感覺就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。 “ 用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng) ” 看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承 “ 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心 ” 的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著 “ 以客戶為中心 ” 就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地 “ 用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng) ” ，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華 。督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力 。 攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂 !再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì) ,我的演講完了 !謝謝 !
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