【正文】 我們思考客戶的想法和擔(dān)心，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言文明禮貌，待客熱情周到，盡可能滿足客戶的要求。其次，做生意也需要?jiǎng)?chuàng)新。和超市一樣，我們不一定要有規(guī)律的賣(mài)貨，但是可以采取一些吸引消費(fèi)者的手段，比如促銷。也許這樣會(huì)降低每件商品的凈利潤(rùn)，但卻可以大大增加銷量，最終增加最終的總利潤(rùn)。我們應(yīng)該著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，而不是只看現(xiàn)在。俗話說(shuō)，要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，釣大魚(yú)。 寒假短，實(shí)習(xí)期有限，社會(huì)復(fù)雜，知識(shí)無(wú)限，尤其是沒(méi)寫(xiě)進(jìn)書(shū)里的。我們學(xué)生需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，有知識(shí)和能力自立，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。 一周的短期工作實(shí)習(xí)也很快結(jié)束。茫茫大雪，春節(jié)將至，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷就是這一年的收獲。通過(guò)一周的實(shí)踐，我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，學(xué)到了很多做人的道理，也更加清晰的認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足。所以我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。 最后，很高興有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。雖然只有短短的一周，但是感覺(jué)很充實(shí)。至少這是我到目前為止過(guò)的最有意義的寒假。在未來(lái)的假期里，我會(huì)參與更多的社會(huì)實(shí) 踐，積累和豐富更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 2023 寒假社會(huì)實(shí)踐學(xué)生心得體會(huì)（篇 7） 在朋友的介紹下，我來(lái)到了保險(xiǎn)公司，參加本學(xué)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)， 7 月 13 日上午我見(jiàn)到了黃老師，她一看上去就讓人感覺(jué)到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任。今天就開(kāi)始上班了，此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的認(rèn)識(shí)。 這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo) 下，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開(kāi)的，是與全國(guó)保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開(kāi)的，我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。公司規(guī)定要穿職業(yè)裝去上班，我第一次穿上了，從姑姑那里借來(lái)的正裝，和新買(mǎi)的高跟鞋。一下子，覺(jué)得自己成熟了很多，不再是學(xué)生，是一個(gè)能擔(dān)當(dāng)?shù)娜肆?。真所謂，人靠衣裝，佛靠金裝啊。 我開(kāi)始去的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在一個(gè)離家比較近的銀行網(wǎng)點(diǎn)跟一位向經(jīng)理學(xué)習(xí)，開(kāi)始的時(shí) 候主要是熟悉一下業(yè)務(wù)，熟悉一下銀行網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境，叫我用銀行的機(jī)器和一些銀行基本業(yè)務(wù)要填的單，向經(jīng)理跟我講了很多保險(xiǎn)方面的基本知識(shí)，還有她是怎么把自己在大學(xué)讀的專業(yè)跟工作連在一起，知道她大學(xué)的時(shí)候也是學(xué)金融的，當(dāng)時(shí)很意外也很驚喜。知道我以后想從事銀行方面的工作，她把我介紹跟銀行的同事認(rèn)識(shí)，還叫他們以后多多地指點(diǎn)我。就這樣，我成了保險(xiǎn)公司和銀行兩家的實(shí)習(xí)生。 在工作中由于工作需要，我們是在銀行上班的，銀行的同事們也很熱心地指點(diǎn)我這個(gè)實(shí)習(xí)生，讓我了解也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí)，大家都很喜歡幫助新人。一次向經(jīng)理給我講解一 個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和怎么營(yíng)銷打動(dòng)客戶的心，在這過(guò)程中我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對(duì)于國(guó)家和人民的重要性，對(duì)于即將加入 WTO 的中國(guó)來(lái)講，保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素。對(duì)于我們普通百姓來(lái)說(shuō)，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)，真正的理解 “ 人民保險(xiǎn)，利國(guó)利民 ” 的含義。公司每個(gè)星期的星期一和星期四早上要開(kāi)早會(huì)的。早會(huì)，對(duì)以前的工作的總結(jié)和對(duì)未來(lái)的工作的計(jì)劃。早會(huì)開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)和同事們斗志昂揚(yáng)地 say 早上好?？梢宰屚聜儽３譂M滿的自信和斗志。讓我覺(jué)得這跟我久違的高中 老師班會(huì)一樣。讓疲憊的心又有了沖動(dòng)。 上班的第二個(gè)星期的一天，又一個(gè)想退保的客戶，于是我們把她約到公司上，首先跟她談了一下，了解她為什么要退保，知道她是因?yàn)檫@個(gè)月要到賬的利息，覺(jué)得我不可靠，發(fā)現(xiàn)可能是誤會(huì)，我們立刻打電話到客服那里了解情況，試著幫她解決問(wèn)題，客服的回復(fù)是利息已經(jīng)到賬，我們跟她到客服那里準(zhǔn)備幫她辦理退保手續(xù)，中間，我們找客服了解到，利息確實(shí)打進(jìn)了賬戶，不過(guò)因?yàn)槭遣煌你y行到賬的時(shí)間有所差異，發(fā)現(xiàn)是誤會(huì)，看她好像在猶豫，我們跟在跟她分析這是一份為養(yǎng)老的準(zhǔn)備的一份很好的養(yǎng)老金，等等原因。后來(lái)，告訴 她可以回家在考慮下，要是明天或者任何一天來(lái)，只要你打電話聯(lián)系我，我們都可以幫你辦理退保手續(xù)。最后他沒(méi)有退保。在這退保事件中，我了解到人與人之間的溝通很重要，與客戶的溝通至關(guān)重要。 在實(shí)踐的日子里，在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。對(duì)于這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷，以后無(wú)論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì)有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。 培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工 作。 理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。 虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。 培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。 預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。