5市場調(diào)研制度[精選合集]-資料下載頁
2025-08-27 14:56本頁面
【正文】 上級領(lǐng)導(dǎo)后，可以委托外部專門的調(diào)研機構(gòu)完成。 第 4 條進行市場調(diào)研之前，要做好調(diào)研計劃書，進行可行性論證可行后方可施行，以確保整個調(diào)研工作順利進行，確保所獲 第 14 頁 共 17 頁 得調(diào)研信息的準(zhǔn)確性、時效性。 第 5 條市場調(diào)研工作要根據(jù)方案做好分工，每一步工作都要有專人負(fù)責(zé)。 第 6 條 市場調(diào)研的主要方面或內(nèi)容。 （ 1）同類產(chǎn)品的市場信息包括，同類產(chǎn)品國內(nèi)外市場的銷售信息（產(chǎn)品售價、銷售量、市場占有率及消費者對產(chǎn)品的反饋信息）；國內(nèi)外同類產(chǎn)品的生產(chǎn)總量；每年同類產(chǎn)品新品牌的增加量和舊品牌減少量等。 （ 2）調(diào)研同行業(yè)信息，包括同類產(chǎn)品的產(chǎn)品性能、生產(chǎn)技術(shù)、發(fā)展動態(tài)、宣傳策略以及品牌經(jīng)營策略等。 （ 3）調(diào)研消費者信息，包括當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境、消費者對何種宣傳方式與促銷方法感興趣，更有價值的是要分析潛在客戶的需求信息。 （ 4）調(diào)研經(jīng)銷商信息，包括各經(jīng)銷商的資格 認(rèn)證和商業(yè)信譽情況等。 第 7 條市場調(diào)研的常用方法。 （ 1）問卷調(diào)查。把想要了解的問題設(shè)計成調(diào)查問卷，根據(jù)消費者的回答情況獲得信息。 （ 2）觀察法。調(diào)研人員通過實地觀察，對顧客的反應(yīng)信息進行搜集。 （ 3）專家分析。先進行小規(guī)模預(yù)售，搜集銷售信息，聘請 第 15 頁 共 17 頁 銷售專家對銷售狀況進行分析、講解及預(yù)測。 第 8 條市場調(diào)研信息要及時整理、歸檔，對整體的調(diào)研情況及信息進行分析、研究，形成調(diào)研報告上交及轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。 第 9 條參與調(diào)研的工作人員要嚴(yán)格按照市場調(diào)研工作準(zhǔn)則開展 各項工作，不得泄露企業(yè)機密，對徇私舞弊、玩忽職守、弄虛作假者將予以嚴(yán)肅處理。 第 10 條本制度未盡事宜，參照相應(yīng)的管理規(guī)定執(zhí)行，本制度自頒布之日起執(zhí)行。 營銷部 年 月 日 第五篇：煙草市場需求調(diào)研分析制度市場需求調(diào)研分析制度 為進一步提高我縣局（營銷部）分析市場、把握市場需求能力，實現(xiàn)市場調(diào)研與分析的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，促進基層管理服務(wù)工作上水平，特制定本制度。 一、工作原則 堅持客觀真實的原則。市場調(diào)研與分析必須來自實踐，做 到真實客觀。調(diào)研人員在從事市場調(diào)查和分析的過程中，不得弄虛作假和主觀臆斷。 堅持全面細(xì)致的原則。市場調(diào)研與分析只有全面、細(xì)致、持續(xù)才有實際意義。因此，要著力于建立完善的調(diào)查與分析系統(tǒng)，做到市場調(diào)研與分析的經(jīng)?；⒅贫然托畔⒒?。 第 16 頁 共 17 頁 二、市場調(diào)查 市場調(diào)查對象 卷煙零售客戶、卷煙消費者。 市場調(diào)查方式 （ 1）資料調(diào)查。主要用于對零售戶信息資料的建檔與維護。 （ 2）訪談?wù){(diào)查。主要用于市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理日常 v3 拜訪記錄、月度綜合市場調(diào) 研。 市場調(diào)查周期 （ 1）資料調(diào)查。對零售戶信息資料的建檔與維護堅持及時更新，每月末進行匯總。 （ 2）訪談?wù){(diào)查。市場經(jīng)理每周開展一到兩次市場需求調(diào)研，客 1 戶經(jīng)理根據(jù)所屬片區(qū)情況進行調(diào)研。 市場調(diào)查人員 市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理是開展市場調(diào)查的主要責(zé)任人 三、市場分析及分析結(jié)果應(yīng)用 市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理每月末撰寫調(diào)研報告。 市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理根據(jù)調(diào)研結(jié)果，將經(jīng)驗推廣到整個互助卷煙銷售市場，針對存在的問題，及時解 決。 、縣局（營銷部） 第 17 頁 共 17 頁 二〇一二年一月十六日
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