4門房值班人員職責(zé)-資料下載頁
2025-08-27 13:48本頁面
【正文】 是否鎖好。 值班人員接聽 24 小時(shí)報(bào)修電話，使用文明用語，有用戶報(bào)修做到及時(shí)、快捷。其他來電認(rèn)真做好記錄，上報(bào)有關(guān)人員，不得遲報(bào)、誤報(bào)、不報(bào)，并做好詳細(xì)記錄。 值班人員當(dāng)有本公司所管轄燃?xì)庥脩魣?bào)修時(shí)，問清報(bào)修內(nèi)容，做好詳細(xì)記錄。漏氣時(shí)，維修人員 30 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，查找用戶漏氣原因，填寫用戶維修意見反饋單。（夜間值班人員只做應(yīng)急處理，找到漏氣點(diǎn)，關(guān)閉控制漏氣點(diǎn)閥門，做好記錄，交由次日白班人員維修）如用戶報(bào)修不是本公司管轄區(qū)域，告知用戶緊急處 理措施，并告知所知道的信息以便用戶及時(shí)處理。 值班人員值班期間如遇突發(fā)性事件，值班人員應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理報(bào)告，并按要求迅速啟動(dòng)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案。 值班人員未完成的事項(xiàng)，應(yīng)向下一班接班人員交代清楚， 第 6 頁 共 6 頁 并做好詳細(xì)記錄。（節(jié)假日如遇漏氣維修情況，交由白班值班人員進(jìn)行維修，正常工作日由維修所進(jìn)行維修。） 值班人員交班時(shí)，清點(diǎn)值班用工具、設(shè)備和車輛。 值班人員負(fù)責(zé)打掃本班的值班室衛(wèi)生。 值班人員早 7。 30 抄門站流量計(jì)表數(shù)，記錄在門站運(yùn)行記錄本上， 并計(jì)算出日用氣量，并向燃?xì)饧瘓F(tuán)調(diào)度室，天然氣公司上報(bào)用量、壓力和總量。
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