5全區(qū)人口計生隊伍作風建設指導意見-資料下載頁
2025-08-26 04:12本頁面
【正文】 水平。 （三）實行涉民事項首問負責制，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。規(guī)范管理口徑和服務內(nèi)容，嚴格落實首問負責制。對涉及群眾的七項重點工作，做到 “ 七要、七不得 ” 即：辦理計劃生育《服務手冊》、 第 4 頁 共 4 頁 《生育證》、《流動人口婚育證明》、《獨生子女父母光榮證》等要首問首辦，一辦到底，不得扯皮推諉；各項法定獎勵、免費政策要全部及時 落實到位，不得出現(xiàn)漏缺；應提供和落實的技術服務要在規(guī)定的時間內(nèi)及時提供和落實，不得延誤造假；群眾咨詢的事項要一次答復，使其滿意，不得敷衍了事；群眾上訪或舉報應解決的問題要及時處結，使其息訪，不得出現(xiàn)重復上訪和越級上訪；對群眾應服從的計劃生育事項要靠政治優(yōu)勢、政策法規(guī)、思想教育、村規(guī)民約和依法行政等措施而實現(xiàn)，不得簡單粗暴、辱罵、毆打、關押、隨意處罰群眾或扣押財產(chǎn)、株連他人；對上級轉辦涉及群眾的事項要急事急辦、特事特辦，立馬接辦，不得拖拉誤事。
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