4某年工商行政管理局信息公開工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-08-25 19:01本頁(yè)面
【正文】 。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時(shí)公開而造成的問(wèn)題和群眾投訴；無(wú)行政復(fù)議件、無(wú)行政訴訟件。 （三）注重在線回復(fù)。充分發(fā)揮 12315 投訴舉報(bào)功能，為公眾提供工商事務(wù)、消費(fèi)者咨詢、申訴及舉報(bào)等服務(wù)。今年共受理公眾咨詢 萬(wàn)人次，解答滿意率為 98%。局領(lǐng)導(dǎo)積極參加成都人民廣播電臺(tái)、 xx 市政府門戶網(wǎng)站《成都面對(duì)面政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，現(xiàn)場(chǎng)接聽群眾的來(lái)電訴求，受理群眾咨詢投訴 300 多個(gè)，辦結(jié)率 100%。 （四）嚴(yán)把信息安全關(guān)。按照 “ 涉密信息不公開、公開信息不涉密 ” 的 原則，制定政府信息發(fā)布保密審查制度，明確分管局領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人審核程序，填寫《市工商局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》，簽字后方可發(fā)布。 12
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