【正文】 的。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從華碩促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服 從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。 (三 )努力、努力、再努力 ! 雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。 (四 )最后，非常感謝廣埠屯電腦商城給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫助我的商城員工和促銷員。 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文篇 8 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。 我們怎樣才能把課本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才 ?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢 ? 抱著這種想法，我走進(jìn)了 __黃金投資有限公司濟(jì)南分公司。在那里，我接受了更為有用的投資知識(shí)，而每天展業(yè)和演練活動(dòng)，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。 一 .實(shí)習(xí)目的 通過投資公司及投資業(yè)務(wù)的相關(guān)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，使我對(duì)公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和營運(yùn)環(huán)境獲得初步認(rèn)識(shí) ，同時(shí)，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)，觀察和了解公司的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下基礎(chǔ)。 二 .實(shí)習(xí)時(shí)間： 20_年 7 月 10 日 三 .實(shí)習(xí)地點(diǎn)： __黃金投資有限公司濟(jì)南分公司 四 .實(shí)習(xí)內(nèi)容 公司的基本情況及歷史沿革 。 __黃金投資有限公司，中國黃金協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，以實(shí)物黃金投資、金銀制品定制銷售、投資管理咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務(wù)，擁有以 __投資型標(biāo)準(zhǔn)金條為代表的黃金投資產(chǎn)品和以 __黃金產(chǎn)業(yè)研究與開發(fā)中心為核心的智囊機(jī)構(gòu)。 公司的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針及經(jīng)營理念 。 透明合規(guī)：透明意味著創(chuàng)造公平、公正、公開的經(jīng)營環(huán)境 。合規(guī)意味著我們尊重內(nèi)外規(guī)則，尊重制度，使投資者放心。 誠信和諧：我們以誠信為原則對(duì)待公司內(nèi)外的一切事物，創(chuàng)造和諧發(fā)展共同進(jìn)步的多贏局面。 專業(yè)熱情：客戶是公司生存發(fā)展的源泉，他們理應(yīng)得到熱情、周到、有效的服務(wù)，我們幫助客戶獲得成功的同時(shí)，我們就獲得了成功，客戶滿意是我們工作 的目標(biāo)。 務(wù)實(shí)創(chuàng)新：沒有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，事業(yè)就沒有基礎(chǔ) 。沒有創(chuàng)新的思維，事業(yè)就會(huì)失去發(fā)展的方向。 公司的的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品 。 恒泰大通與國內(nèi)外多家權(quán)威機(jī)構(gòu)、信托集團(tuán) 形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，致力于將國際先進(jìn)的黃金投資理念和交易模式植入中國市場，著力打造專業(yè)、高效、安全、便捷的綜合性黃金投資服務(wù)平臺(tái)。 五 .實(shí)習(xí)過程 通過三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，從對(duì)投資一無所知，到初窺門徑，其中學(xué)習(xí)了很多，人也更加成熟。 第一周，我培養(yǎng)的是對(duì)黃金市場的基本認(rèn)識(shí)，從晨會(huì)開始。每天的工作從晨會(huì)開始。晨會(huì)中會(huì)講解每日?qǐng)?bào)紙上的國內(nèi)外新聞，時(shí)常不經(jīng)意的一條消息，也可能會(huì)對(duì)投資市場產(chǎn)生影響，這也許將改變我今后看報(bào)看電視的視角。而在客戶服務(wù)部經(jīng)理們對(duì)各板塊進(jìn)行技術(shù)分析時(shí)，成堆的黃金投資專業(yè)術(shù)對(duì)我而言語簡直不知所云 ，也只得盡力將那些專業(yè)術(shù)語記下來，回頭上網(wǎng)去查。實(shí)習(xí)期間還參加了針對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，學(xué)的挺雜，圖形，均線，時(shí)間之窗，各類指標(biāo)，歷史，易經(jīng)八卦，為人處事，發(fā)家奮斗，反正學(xué)的很開心的。也著實(shí)體會(huì)到身旁與我同歲的各位經(jīng)理們生活之不易，工作壓力之巨大，襯衣領(lǐng)帶、西褲皮鞋，想穿在身上是需要能力的。 第二周是交易大廳前臺(tái)實(shí)踐。為熟悉業(yè)務(wù)流程，我首先給自己開了個(gè)戶。首先是開設(shè)股東卡，之后辦理資金帳戶，接著去銀行辦理三方存管。當(dāng)這些手續(xù)都辦理好了就可以入市炒黃金了。開戶流程看似簡單，但各種不確定情況也層出不窮，需要柜臺(tái)人員 有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，并能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章。 第三周主要是在黃金市場中實(shí)踐，判斷大盤及個(gè)股走勢。期間，我理解了資金對(duì)于整個(gè)市場的影響以及黃金成交量與價(jià)格的關(guān)系 。進(jìn)一步學(xué)習(xí)了黃金分割線在走勢分析上的運(yùn)用 。研究了 cr技術(shù)指標(biāo)的公式以及用法。 第四周的學(xué)習(xí)內(nèi)容是通過進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的，挖掘潛在客戶、服務(wù)現(xiàn)有客戶，是這個(gè)階段的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)，接觸客戶，了解客戶的投資意向以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，并通過自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和對(duì)所了解的市場 信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶的挖掘和維護(hù) 。這一階段的學(xué)習(xí)不僅僅掌握了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，接觸了客戶，最重要的是這一階段對(duì)自己人際關(guān)系的處理方法的影響，增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)了學(xué)校學(xué)不到的東西。 通過這次實(shí)習(xí)，了解了黃金投資公司、證券的職能，完全不是印象中身穿紅馬甲，在證交所瘋狂競價(jià)的場面。相反，證券公司只是一個(gè)為客戶提供外圍服務(wù)和投資建議，方便客戶進(jìn)行證券交易的機(jī)構(gòu)，所有的買賣決定與操作都只能由客戶本人進(jìn)行。而隨著第三方存管等一系列的實(shí)行，黃金投資市場和證券從業(yè)公司逐步向著完善健全的方向發(fā)展，股指期貨、融資融券等一系列新的投資品種也得以進(jìn)行初步嘗試。 六、實(shí)習(xí)心得 實(shí)踐結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲： 待人要真誠 踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲 “ 早晨 ” 或 “ 早上好 ” ，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我心變成 “ 透明人 ” 的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。 要善于溝通 溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。 要有熱情和信心 其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗 。耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。 要主動(dòng)出擊 當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí) 習(xí)單位的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字的 “ 雜活 ” ?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。做 “ 雜活 ” 是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“ 主動(dòng)請(qǐng)纓 ” 卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。 要講究條理 如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。 “ 做什么事情都要有條理， ”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理 能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個(gè)：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說， “ 雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。 ”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。 短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開 拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 8 篇相關(guān)：