國際護(hù)士節(jié)心得體會精選-資料下載頁
2024-09-02 16:35本頁面
【正文】 開展了對出院患者電話回訪業(yè)務(wù)，患者反饋效果普遍良好 。鑒于我院的?？菩?質(zhì)及診治病種所限，五一節(jié)前夕，我院護(hù)理部認(rèn)真做了前期調(diào)研，通過電話征詢部分出院患者意見，并走訪、聽取在院患者及其陪人意見和建議，基于保護(hù)出院患者隱私目的，我們充分尊重患者意見和選擇，經(jīng)報院領(lǐng)導(dǎo)同意，決定預(yù)約我院 1015 名病毒性肝炎出院患者來院，進(jìn)行面對面集中回訪工作。 我院護(hù)理部提前一天對會場進(jìn)行了精心布置，并為當(dāng)天參加回訪的所有患者準(zhǔn)備了牛奶、面包、茶水等，以方便部分回訪患者化驗檢查后飲用。 5 月 7 日上午 8 時 30 分，出院患者回訪座談會準(zhǔn)時在我院門診二樓輸液室召開，共 13 名出院患者參加了本次座談會，會議由我 院護(hù)理部權(quán)主任主持，首先，權(quán)主任就 13位出院患者對我院工作的支持與配合表示感謝，并簡要介紹了開展本次活動的目的和意義，隨后，安排我院主治醫(yī)師尹毅做了丙肝的防治知識講解，申瑩護(hù)士長就肝病的預(yù)防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識做了宣教和指導(dǎo) 。在最后征詢患者意見和建議環(huán)節(jié)中，權(quán)主任及護(hù)理部成員認(rèn)真聽取了患者對我院醫(yī)護(hù)及后勤等部門工作的意見和建議。 13 名患者對我院護(hù)理服務(wù)工作給予了一致肯定和高度評價，個別患者對我院進(jìn)一步改善病室外環(huán)境、提供適宜護(hù)理服務(wù)工作提出了幾點建議，如建議醫(yī)院給院內(nèi)花園區(qū)配備一定坐椅，以方 便住院患者散步后休息 。建議各病區(qū)適當(dāng)配備一些移動式坐便器，以方便年老體弱住院患者如廁等。護(hù)理部針對患者提出的建議，及時向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門做了反映，積極落實問題整改。 在今年的護(hù)士節(jié)期間，我院肝病四科護(hù)士長任艷葉被西安市衛(wèi)生局評為 “ 西安市護(hù)理標(biāo)兵 ” ，被省衛(wèi)計委評為 “ 護(hù)理之星 ”。 我院按照市衛(wèi)生局及省衛(wèi)計委文件通知，分別選派護(hù)士代表參加了省市表彰大會。 今年的護(hù)士節(jié)活動，我院按照市衛(wèi)生局文件要求，扎實落實并圓滿完成了各項工作任務(wù)，充分展示了我院護(hù)士良好的職業(yè)風(fēng)范。在今后的工作中，我院護(hù)理部將在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，認(rèn)真做好本職工作，努力為患者提供更加滿意的護(hù)理服務(wù)。 國際護(hù)士節(jié)心得體會精選相關(guān)：
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