【正文】 署《交房資料簽收表》、《業(yè)主臨時管理約定》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》和《委托銀行收款》，然后領(lǐng)業(yè)主進入下一環(huán)節(jié)。鑰匙發(fā)放組負責發(fā)放住宅、車庫、儲藏室及陽臺門鑰匙。住宅用戶門鑰匙分為工程鑰匙和正式鑰匙，當使用正式鑰匙時，工程鑰匙不能再使用。統(tǒng)計好鑰匙發(fā)放情況及交房情況。 （四）工作過程回顧、追憶往昔：工作過程主要分為兩個階段：一 是培訓階段，另一階段是正式工作。第一個階段主要是根據(jù)工作的內(nèi)容來確定培訓內(nèi)容，涉及建大花園（附頁有簡介）位置、配置，工作具體內(nèi)容、禮貌以及工作用語等多方面： 物業(yè)知識及物業(yè)管理條例。物業(yè)在中國發(fā)展時間不長，還有很多不足。對此，李主任把物業(yè)管理的概念及物業(yè)的具體內(nèi)容給我們說了說。設(shè)立物業(yè)是為了適應(yīng)市場經(jīng)濟與房屋管理革新，實現(xiàn)業(yè)主自治，可以創(chuàng)造安全文明、和諧的環(huán)境，延長房屋使用年限，使其保值增值，還講敘了相關(guān)管理條例。還提到做好物業(yè)要注重每一個細節(jié)，因為物業(yè)就源于生活中的瑣事，需要耐心。 了解小區(qū)：在成 功成老師的帶領(lǐng)下，首先我們沿主道路（ 2 號路）邊走邊介紹小區(qū)外部配置情況，小區(qū)與我們校園毗鄰，臨港路與鳳鳴路之間，介紹了供電、供暖、供水系統(tǒng)，以及樓房內(nèi)部情況，小區(qū)整體整齊、典雅，是合適的理想住宅。 交房流程介紹：由石總給我們就整個交房流程簡單的介紹了一下 , 主要為：前期手續(xù)簽署《住房交接協(xié)議》，業(yè)主持交房必備資料進入驗證組，驗證、審核交房資格；開發(fā)商財務(wù)人員收取有線電視建設(shè)費、業(yè)主與物業(yè)公司簽約及領(lǐng)取相關(guān)資料、陪同業(yè)主驗房并簽署《房屋驗收記錄表》，業(yè)主領(lǐng)取鑰匙。對應(yīng)此流程設(shè)置了以上提到的六個組。 第二階 段為正式工作。 7 月 19 日上午，雖為演練，卻完整的走完程序，并發(fā)現(xiàn)不少問題。緊張而有序的工作開始后，每天幾乎都重復著相同的工作，這就需要我有足夠的耐心，而這恰恰是我所欠缺的，我想這次社會工作實踐為我以后的專業(yè)（）工作打下了良好的基礎(chǔ)，讓我可以更從容的面對。總體來說大部分都很順利，但也會碰到一些難纏的業(yè)主，有問題可以商量著解決，而有些業(yè)主卻不耐煩。由于我的工作量大，當來人很多時，都會在我們這一環(huán)節(jié)滯留，工作很忙，忙卻要認認真真的，做好每一份。后來由于工作大調(diào)整，我被調(diào)到鑰匙發(fā)放組，要整理檔案，不過，一切順利，體 會不少。 暑假社會實踐為了與自己所學知識聯(lián)系，好運用自己所學到的知識，將自己所學知識，運用到實踐中，很高興。下面分享一下我用到的知識： 組織部門化的基本形式可以分為七種：職能部門化、產(chǎn)品或服務(wù)部門化、地域部門化、顧客部門化、流程部門化、矩陣型結(jié)構(gòu)和動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。 原始憑證的種類：原始憑證按其來源不同分為外來原始憑證和自制原始憑證，例如：公司的一些日常支出，以及裝修時收取費用給業(yè)主的收據(jù)。 會計憑證分為原始憑證和記賬憑證。記賬憑證按其使用范圍不同分為通用記賬憑證和專用記賬憑證，而專用記賬憑證按其反映經(jīng)濟內(nèi)容不同，分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。例如：本財務(wù)部給業(yè)主的有線電視建設(shè)費收據(jù)屬于收款憑證，該業(yè)務(wù)只于出納人員收款業(yè)務(wù)的依據(jù)。原始憑證具有法律效力。建大物業(yè)的組織為職能部門化，其組織結(jié)構(gòu)圖為： 在工作中，是一次對自己很好的鍛煉，提高自己的實踐動手能力。掌握及體會所學專業(yè)在實際操作過程中的應(yīng)用。回顧這一個月，有太多體會，有許多值得去回憶，值得以后好好學習的經(jīng)驗，下面來介紹一下自己的心得體 會和總結(jié)經(jīng)驗。 做人：一個公司必有它的，對于公司事情，要做一個有原則的人。任何事情如果你沒有自己的原則，你局不會把一件工作真正的做好。當我問你，你有責任心嗎，你會回答 “ 我有 ” 。但你真正的把責任放到了重要的位置了嗎？工作中你要有強烈的責任心，才會感覺到做好的必要，才會更重視它。無論以后再工作中還是生活中，要有責任心，工作雖然很平實，但你需要用一輩子去實現(xiàn)，把這個責任，真正的成為你人格中的一份，事情也很簡單，從點滴小事做起，是每一件，堅持下來，你就會成功。做一個勇敢的人，工作中會有不可避免的困難，不要去繞開 它，要迎著去面對它，才會解決，逃避只會讓困難更難。正如：“ 天下事有難易乎？為之，則難者亦易已；不為，則易者亦難已。 ” 工作不要怕麻煩，需要有耐心，每天重復同樣的工作，要有耐力。對于不順你心意的事情，也不要去過多的要求，過多的抱怨，要追求工作的更高境界，沒有最好只有更好。 報酬：在這次暑假中體會更深的是掙錢的辛苦，想想平時父母為我們每天奔波，不辭辛勞，真的有點不忍心，好想讓自己快點長大，有能力去掙錢奉養(yǎng)他們，讓他們?nèi)ハ硎苌?。父母卻從來沒有像我們抱怨過他們的辛苦和勞累，更沒有說要放棄過，要想評最偉大最感動的 人，那就是我們的父母。不要去抱怨父母對我們的過多要求，用心體會他們的難處，好好珍惜他們?yōu)槲覀冏龅囊磺校∫嚓P(guān)心父母，哪怕是多給他們打一次電話，不要 “ 樹欲靜而風不止，子欲養(yǎng)而親不待 ” 。 對于工作中的做事：工作的業(yè)績就像一面鏡子，如果你精神飽滿美好的站在它面前，你看到的將會是一個優(yōu)秀的自己；而你以一種無所謂的心態(tài)去面對它時，它回饋你的也將會是無所謂，結(jié)果將會讓你一敗涂地。其實做事同生活一樣，要想取得美好的生活，我們必須認真對待，從心理上擺正位置，從內(nèi)而外，去好好對待。工作中，事情有輕重緩急之分，利用哲學的思 想，先重后輕，理清主次，不要一件件盲目的去做，也許你會很賣力，收到的可能卻是很少很少。做事時要講究分寸的，例如 ,當業(yè)主過來詢問你關(guān)于房屋問題時，而你卻給她講一些無關(guān)緊要，可有可無的東西，業(yè)主必然會煩，對你對公司的影響都是不好的。當你去做每件工作時，也不要以為很簡單的工作就很容易，當你真正體會過才會覺得：有時候正是那些簡單的問題讓我們紕漏百出，失誤就出在這上面。無論是對于工作還是生活都應(yīng)該抱有這樣一種心態(tài)：無論做什么事情，既然我們?nèi)プ隽耍鸵龅米詈?，正如古語所言：不鳴則已，一鳴驚人，這是對自己的要求，也是想 做好工作的必然選擇。只有嚴格要求自己，才會讓優(yōu)秀成為一種習慣，因為取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下。 對于工作中有些人的做事你可能會很厭煩，但你不要去抱怨，也不要去過多的指責別人，因為你沒有權(quán)利，你能做的只有做好自己的工作，才能更出色。工作的地方是思想的熔爐，工作中會有差別很大的意見，不要聽不進去別人的意見，有的多考慮考慮，可能會對自己有所啟迪，只有這樣你才會進步，固執(zhí)己見，冥頑不化，等待你的只有墳?zāi)埂６嘟涣?，多聽取別人的意見，你的思想高度會更高，到貨的話，做的事才會更加有內(nèi)涵，有思想，讓人無所企及。 在一個公司中，要學著適應(yīng)這個組織，團體中需要更多的團體協(xié)作，共同努力的做事風格， “ 人多力量大 ” 也不會無道理，這個團體，有它的做事風格，有它的工作氛圍，有它的工作風格，慢慢的去了解這一切，也不要認為在團體中你不會突出明顯，人應(yīng)該多為他人想想。 一個月過去了，它很長，因為每天都有很多事情，我們經(jīng)歷了太多，也學到了很多，值得我們用一生去珍惜；但它也很短，因為我還沒有準備結(jié)束這一切時，是建議帶我走到了工作的盡頭，回憶中的閃動很快，想想真的很短，好想再去體會、回味?。〗?jīng)過這次，我才深深的感受到要想成功需要刻苦的努力， 才會成為一個優(yōu)秀的人才。同時認識到了學習的重要性和必須性，實踐與知識彼此滲透，才會讓自己更完善。這次實踐，學到了很多，也認識到了很多，將會是我大學期間美好的回憶。 現(xiàn)在的我已經(jīng)回到學校了，回顧自己的暑假社會實踐，感到實在是收獲很大，自己的社會知識和經(jīng)驗都得到了極大的提升。這就是社會實踐給我的最大的感受，我相信在以后的歲月中，我能夠做的更好。自己已經(jīng)有了很多的工作經(jīng)驗了，一個多月的實踐帶給自己的不僅僅是一種感受，更是我在之前的一種肯定，我堅信自己的大學畢業(yè)時的努力會得到更大的成功！