綜合管理員新員工轉正自我鑒定模板5篇-資料下載頁
2025-08-24 12:38本頁面
【正文】 我鑒定模板 5 首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正自我鑒定，也很榮幸地將要成為蘇寧人。 我從入司至今已有兩個月了，這兩個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，同時深刻地學習、理解了以 “ 至真至誠，陽光服務 ” 為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。 首先談談對營業(yè)員這個崗位的認識，這個崗位屬于作業(yè)類崗位，上級主管是督導，崗位的目標是通過熱情、規(guī)范和高 效的專家型銷售服務，追求顧客滿意。崗位的理念是我的微笑就是蘇寧的微笑，我的優(yōu)秀體現(xiàn)在每一個工作細節(jié)上。優(yōu)秀、熱情服務對于我們蘇寧來說就是最大的資本，也是企業(yè)的 “ 運行之本 ” 。營業(yè)員崗位應具備的素質，五種銷售能力，銷售技巧，銷售態(tài)度，熱愛產(chǎn)品，銷售熱情，銷售感受。良好的心態(tài)，建立良好的人際關系，包括與公司內部人員的關系和與顧客之間的關系 。認同自己所從事的職業(yè)，就是營業(yè)員是推動企業(yè)發(fā)展的力量，是顧客的導購專家。 營業(yè)員的工作程序。每日的工作重點：打卡、換裝、早交接、晨會、晚例會、迎賓準備、迎賓，送賓、柜臺衛(wèi)生管理 、銷售人員考勤、管理等。每月、每周的工作：周五對促銷活動內容、操作細則的學習，按照督導的要求做好價格調整、 pop 張貼和現(xiàn)場布置。每月月底最后一天參加商場盤點，負責對相關柜臺出樣及柜臺的商品進行盤點。 其次，營業(yè)員的工作職責。銷售方面：熟練操作相關流程，正確引導消費，熟悉產(chǎn)品類型，完成銷售計劃，熟悉產(chǎn)品知識和性能，促銷活動的宣傳，市場調研。服務方面：認真執(zhí)行 “ 三米原則 ” 、 “ 陽光服務原則 ” ，嚴格是、執(zhí)行 “ 首位負責制 ” 。環(huán)境方面：了解蘇寧樓層的分布和各連鎖店的分布，嚴格執(zhí)行區(qū)域負責制。人員方面：做好新進員工的帶訓 工作。其他方面：包括外出增援、交接、盤點。接待并協(xié)助處理顧客投訴和商品退換工作。我在公司各位領導尤其是 督導的引領下，在 2 個月內，我經(jīng)歷了中秋活動、 9 月 30 日的夜市、國慶等活動，我學會了除了以上的內容外，還學會了周報、月報、市調報告的制作，SAP 系統(tǒng)、 SOA 系統(tǒng)、 e— learning 系統(tǒng)等，商品退換貨流程、以舊換新流程、家電下鄉(xiāng)操作流程。 總之，在這這短短的 2 個月中，我認識到當初選擇在蘇寧的正確性。就像蘇寧之歌中的 “ 蘇寧，給了我成長的舞臺，給了我騰飛的天空 ” 。但是在工作中我也有很多不足處，要求我時刻以 “ 合 格蘇寧人 ” 的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的蘇寧人，能在蘇寧這個大舞臺上展示自己，能為蘇寧的輝煌奉獻自己的一份力量。 綜合管理員新員工轉正自我鑒定模板
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