【正文】 私的 ,偉大的 .從而在更深層次而言 ,作為一名中華兒女 ,我們更要留住那份拳拳的赤子之心 ,并將之宏揚(yáng) ,因?yàn)樗麄兪俏覀冎袊?guó)的文化精髓的一部分 ,對(duì)我們而言 ,那樣做更是一份深沉的責(zé)任 . 在此家里也是搞服裝生意的 ,在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的 ,正所謂 :” 小生活 ,大道理 ”. 而且我還是帶著一份感恩的心而來(lái) ,牢牢地記住 ,滴水之恩 ,涌拳相報(bào)的道理 . 一份感恩的情 ,一顆學(xué)習(xí)的心 ,讓我投入到家里面這門小經(jīng)營(yíng)當(dāng)中 ,這次雖然不是真正意義上的社會(huì)實(shí)踐 ,但我在這次實(shí)踐中收獲的是一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光 ,我不僅從母親 ,顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西 ,更重要的是 ,我在這短短的時(shí)間里 ,體會(huì)到通往社會(huì)之路的幾點(diǎn) : 第一點(diǎn)真誠(chéng) 您可以偽裝你的面孔 ,但絕不可以忽視真誠(chéng)的力量 .從商有從商的原則 ,對(duì)待客人我們即要真誠(chéng) ,更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則 .你的一席微笑 ,一瞥眼神 ,都會(huì)有意無(wú)意地觸動(dòng)到顧客的敏感度 .與人為善 ,擇善而從 。敬人者 ,人恒敬之 :愛(ài)人者 ,人恒愛(ài)之之 .我們真誠(chéng)待人不僅能從心靈上獲取對(duì)方的信任 ,更是讓顧客發(fā)自內(nèi) 心的感受到我們對(duì)他的重視 . 凡事總要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題 ,金碑銀碑 ,不如顧客的口碑 ,更不如有口皆碑 .顧客對(duì)我們的許可 ,那才稱得上是一筆巨大的 ,無(wú)以比擰的巨大的精神財(cái)富 . 第二點(diǎn)溝通 溝通可以使很多事情變得順利 。溝通可以使關(guān)系更加和諧 ,因此 ,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁 ,讓我們能夠更加清晰的知道 ,顧客到底需要什么 ,又或者在言語(yǔ)中 ,我們可以推論出什么衣服才更加適合他 ,讓他們能夠買到稱心如意的貨物 ,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行 . 其實(shí) ,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利 ,但對(duì)于我這為學(xué)生而言 ,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) ,另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍 ,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次 ” 雙贏 ” 第三點(diǎn)激情與耐心 激情與耐心 ,就像火與冰 ,看似兩種完全不同的東西 ,卻能碰撞出最美麗的火花 .的確 ,每一個(gè)顧客的思想 ,喜好都是不一樣的 ,面對(duì)各式各樣的衣服 ,便會(huì)不由自主的挑剔起來(lái) ,這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈 ,面對(duì)如此煩瑣的活兒 ,我們是否可以堅(jiān)持下去 ,靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的激情 . 面對(duì)那樣的工作 ,務(wù)必會(huì)讓人感到身心的疲憊 ,但感覺(jué)是快樂(lè)的 ,因?yàn)槲乙呀?jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) ,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機(jī)會(huì) ,所以心里很是滿足 ,我明白 ,其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè) ,激情與耐心都是不可以缺少的 ,激情讓我們對(duì)工作充滿熱情 ,充滿動(dòng)力 ,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗 . 耐心則讓我們細(xì)致地對(duì)待工作 ,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié) ,精益求精 .激情與耐心互補(bǔ)足進(jìn) ,才能碰撞出最美麗的火花 ,工作才能作到更好 . 第四點(diǎn)主動(dòng) 事故無(wú)貴無(wú)賤 ,無(wú)長(zhǎng)無(wú)少 ,道之所存 ,師之所存也 ,周圍所接觸到的人 ,只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方 ,我們便要虛心認(rèn)真的向 他們學(xué)習(xí) ,正所謂 :” 事事洞明皆學(xué)問(wèn) ,人情練達(dá)既文章 .” 當(dāng)我們可以選擇的時(shí)候 ,一定謹(jǐn)記把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中 ,或許我們的學(xué)習(xí)對(duì)象是會(huì)比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)點(diǎn) ,但作為工人或是顧客的他們 ,有時(shí)候至少回字經(jīng)驗(yàn)上要比我們多得多 ,自然也就有他們的可取之處 . 所以當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請(qǐng)纓 ,能為自己贏得更多的機(jī)會(huì) ,只要是勤問(wèn) ,勤學(xué) ,勤做 ,就會(huì)有意想不到的收獲 .在此期間 ,自己接觸其他人 ,和他們的交流機(jī)會(huì)也增多了 ,而正因?yàn)檫@樣 ,我在工作中也逐漸變得勇敢 ,雖然開(kāi)始也會(huì)有所顧顧忌 ,怕主動(dòng)請(qǐng)纓會(huì)招來(lái)不必要的亂子 ,更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著 自己打轉(zhuǎn) ,但事實(shí)告訴我應(yīng)該對(duì)自己有信心 ,應(yīng)該有勇氣去嘗試 ,即便在嘗試中失敗 ,也能讓自己成長(zhǎng) ,沒(méi)有鍛煉機(jī)會(huì) ,談何積累和成長(zhǎng) ?而這一切 ,只能靠自己去爭(zhēng)取 ,等待只能讓你在沉默中滅亡 .只有主動(dòng) ,才能為自己創(chuàng)造良機(jī) . 第五點(diǎn)講究條理 條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性 ,但在工作上 ,我們除了要具備良好的邏輯思維外 ,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣 .例如 ,當(dāng)我們記帳簿時(shí) ,因?yàn)樯獗容^火暴 ,交易的人數(shù)又相對(duì)較多 ,如果記帳時(shí)不注意講究條理的話 ,不僅不能準(zhǔn)確的的記錄相應(yīng)的銷售情況 ,而且將會(huì)導(dǎo)致日后翻查工作的不 便 .因此 ,條理性便站在了一個(gè)相當(dāng)重要的位置了。處理一項(xiàng)工作 ,如果不講究條理 ,一定會(huì)讓你的工作手忙腳亂 ,效率低下 . 其實(shí) ,其他工作也是一樣 ,講究條理能讓你事半功倍 ,記得曾經(jīng)在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的一個(gè)人說(shuō)過(guò) ,事情在有緊急性和重要性之分時(shí) ,如果按條理分清主次 ,在逐一處理 ,那么你會(huì)覺(jué)得工作是那么輕松 ,養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣 ,能讓我們?cè)诠ぷ髦懈邮找娣藴\ . 后記 在這一段時(shí)間的實(shí)踐生活中 ,凡事多觀察 ,多留意 .工作讓我學(xué)會(huì)很多 ,懂得了很多 ,雖然時(shí)間不長(zhǎng) ,但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用 ,也將是我以后永久的回憶。 服 裝銷售心得怎么寫總結(jié)篇 10 201x 年即將過(guò)去，這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來(lái)第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下： 在服裝銷售過(guò)程中，作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細(xì)描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí)，總結(jié)了以下方法： 要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心 根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和 解說(shuō)，推薦的服裝要是真的適合顧客的。 3，手勢(shì)很重要，配合手勢(shì)也是一種方法。 無(wú)論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。 注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售 準(zhǔn)確的說(shuō)出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn) 重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由 “ 比較 ” 過(guò)渡到 “ 信念 ” ，最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的 信念。那么銷售有以下原則： 對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。 隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言，不可千篇一律。 營(yíng)業(yè)員對(duì)服裝流行趨勢(shì)的把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了流行動(dòng)態(tài)，才能當(dāng)顧客的解說(shuō)員 以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認(rèn)真觀察所得來(lái)的。在以后的銷售過(guò)程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。