4某縣工商局的工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-18 16:41本頁面
【正文】 轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體達(dá)到規(guī)范、守法經(jīng)營，更為當(dāng)?shù)刎?cái)政增加了稅源。 （四）堅(jiān)持以人為本，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題 一是深入開展消費(fèi)維權(quán)工作。 。充分利用 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和節(jié)假日，通過舉辦文藝演出、設(shè)置咨詢臺(tái)和散發(fā)宣傳資料等方式，積極開展以消費(fèi)和諧為主題的宣傳教育活動(dòng) 。通過在《 xx 州報(bào)》、xx 電視 臺(tái)等各類新聞媒體發(fā)布消費(fèi)警示和消費(fèi)指導(dǎo)，努力提高消費(fèi)者的安全消費(fèi)意識(shí)。 。建立了 xx 縣 12315 申訴舉報(bào)中心，開通了 3912315 消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話，全年共受理消費(fèi)者申訴 45 件、舉報(bào) 29 件，做到了及時(shí)辦結(jié)、公正處理，處結(jié)率100%。其中在辦理搖籃牌不合格奶粉申訴案中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 萬元。 。 2024 年共受理消費(fèi)投訴 39 件、咨詢 39 件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 萬元，手機(jī)、種子質(zhì)量和日常家用電器仍是消費(fèi)問題投訴的焦點(diǎn)。較為典型的 有 2 起，一起是成功調(diào)解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費(fèi)者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷商索 第 6 頁 共 6 頁 賠一案，工作人員幫助其找證據(jù)、查線索，最后經(jīng)過與經(jīng)銷商的調(diào)解，成功為其索賠經(jīng)濟(jì)損失 2960 元 。另一起是今年 8 月份調(diào)解趙寨子鄉(xiāng)劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用 2 個(gè)多小時(shí)的說服教育，促使雙方達(dá)成賠償協(xié)議，在 2 日內(nèi)一次性賠償其弟弟醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)和營養(yǎng)費(fèi)總計(jì) 2024 元。
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