4旅游局年度工作總結(jié)及來年工作思路-資料下載頁
2025-08-18 16:25本頁面
【正文】 施建設(shè)，優(yōu)化周邊環(huán)境，將其建成城鎮(zhèn)公園、旅游新景點，喊響 “ 到武義騎綠道 ” ，讓綠道旅游成為養(yǎng)生旅游的新亮點。另外，積極創(chuàng)造條件，加強與文化的融合，著力開發(fā)諸如 “ 印象武義 ” 之類的文化演藝產(chǎn)品，既豐富夜游項目，又提升武義旅游的歷史文化內(nèi)涵。 （四）加快服務(wù)體系構(gòu)建。做大旅游產(chǎn) 業(yè)與旅游目的地建設(shè)是同一個問題的兩個方面，我縣旅游要謀求新跨越，必須在完善公共服務(wù)體系上下大功夫。一是加強旅游咨詢服務(wù)。充分發(fā)揮導游服務(wù)中心的窗口作用，進一步完善 87669115 和 12301 的咨詢 第 11 頁 共 13 頁 服務(wù)功能，不斷提升咨詢服務(wù)水平。二是優(yōu)化智慧旅游建設(shè)。以國家旅游局將 2024 年定位 “ 智慧旅游年 ” 為契機，依托現(xiàn)有的智慧旅游建設(shè)成果，積極開展智慧旅游城市、智慧景區(qū)等的建設(shè)，在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營銷三方面加大資源整合和產(chǎn)品開發(fā)力度。尤其是做好商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)，加強與驢媽媽、同程、攜程等大型旅游網(wǎng)絡(luò)平臺合作。三是完善 交通服務(wù)體系。編制全縣旅游交通服務(wù)體系規(guī)劃，完成城鄉(xiāng)旅游交通標示標牌的建設(shè)?？h旅游集散中心主體完工，柳城旅游集散中心啟動建設(shè)，完善縣城和南部地區(qū)旅游集散服務(wù)功能。 （五）加快服務(wù)品質(zhì)提升。服務(wù)品質(zhì)是旅游業(yè)的生命線。 2024年，要以認真貫徹落實《旅游法》為核心，以爭創(chuàng)國家旅游標準化試點縣為抓手，以打造最佳服務(wù)縣為目標，加強行業(yè)管理，提升旅游服務(wù)品質(zhì)。一是啟動旅游標準化建設(shè)。起草制定武義旅游標準化實施意見，引導旅游企業(yè)標準化建設(shè)，促進旅游服務(wù)規(guī)范化。二是加強綜合執(zhí)法。建立旅游綜合執(zhí)法體制，進一步優(yōu)化旅游環(huán)境。在行業(yè)管理方面，我們將以安全生產(chǎn)為根本要求，以標準化為努力方向，以創(chuàng)等級為重點抓手，重點抓好旅游景區(qū)、旅游飯店和旅游社三大行業(yè)管理。在旅行社管理方面，積極探索旅行社的兼并重組，調(diào)研出臺鼓勵政策，推動我縣旅行社行業(yè)整合提升發(fā)展。在酒店管理方面，從星級評定轉(zhuǎn)向主題特色酒店創(chuàng)建轉(zhuǎn)變，鼓勵創(chuàng)建溫泉文化、大唐文化、廊橋文化、明招文化等主 第 12 頁 共 13 頁 題特色酒店。三是加大人才隊伍培訓。加強與旅游院校合作，培養(yǎng)一批旅游人才隊伍。聯(lián)合縣勞動人事、總工會等部門，加大旅游基層人員培訓，提升從業(yè)人員素質(zhì)。同時，積極開展如 “ 人人都是導游 、人人都是武義旅游形象 ” 等文明創(chuàng)建活動，提升市民的文明意識和旅游意識。 （六）加快旅游形象塑造。圍繞 “ 打造中國溫泉名城、構(gòu)建東方養(yǎng)生勝地 ” 的總體目標，以 “ 溫泉武義、養(yǎng)生福地 ” 為旅游形象宣傳品牌，創(chuàng)新營銷方式，加大營銷力度，加快武義旅游形象塑造。一是在客源市場方面，進一步鞏固省內(nèi)老市場挖掘新市場，實現(xiàn)省內(nèi)地區(qū)宣傳全覆蓋，大力開拓培育上海、蘇州等長三角客源市場。重點要在嘉興、湖州、紹興等地開展宣傳，消滅省內(nèi)空白地。同時。重點加強與義烏、東陽等周邊市場的合作，形成資源互補，客源互送的良好局面。二是在手段 方面，以構(gòu)建全媒體時代的立體營銷系統(tǒng)為要求，繼續(xù)做好電視電臺、高炮、推廣活動等傳統(tǒng)營銷，積極創(chuàng)新宣傳推介機制和方式，重點加強網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳。同時，利用四季特色結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、節(jié)慶活動，深入挖掘武義地方特色文化，創(chuàng)新主題活動形式，豐富主題活動內(nèi)容，推出旅游主題活動、民俗節(jié)慶活動、市民優(yōu)惠活動等，使 “ 月月活動 ” 更明確、更全面。三是在方式方面，充分發(fā)揮 XX 縣區(qū)旅游聯(lián)合營銷中心的作用，完善機制，進一步加大政府部門與旅游企業(yè)聯(lián)合營銷，在廣告宣傳、產(chǎn)品線路組合、市場細分、營銷 第 13 頁 共 13 頁 資源共享等方面深化合作，取得實質(zhì)性效果。
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