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4旅游局工作總結(jié)與工作安排-資料下載頁

2025-08-18 16:24本頁面
  

【正文】 ” 等的創(chuàng)建工作。爭取舉辦區(qū)導(dǎo)游大賽,進(jìn)一步提升我區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量。二是做好星級飯店滿五年復(fù)評和滿兩年復(fù)核的前期指導(dǎo)和組織工作。積極引導(dǎo)飯店開展創(chuàng)星,創(chuàng)綠活動,提升飯店管理水平,引導(dǎo)綠色消費理念。三是進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序,開展旅游市 第 14 頁 共 17 頁 場整頓工作,加強對旅行社及導(dǎo)游的日 常監(jiān)管,深入開展誠信旅游活動,加大行風(fēng)整治力度,聯(lián)合有關(guān)部開展打擊旅游黑車,黑導(dǎo)活動。 求活求新,力求在宣傳營銷中有新舉措。一是以活動為抓手,加大媒體網(wǎng)絡(luò)互動宣傳。計劃舉辦自駕環(huán)游、商旅互動、生態(tài)旅游、詩畫等活動,借助媒體網(wǎng)絡(luò)平臺,以網(wǎng)絡(luò)游記互動、旅游節(jié)目播放、報紙媒體雜志跟蹤報道等手段,不定期連續(xù)性開展旅游活動信息宣傳,增強旅游宣傳效果,凸顯旅游趣味性、廣泛性。精心策劃特色節(jié)慶活動,發(fā)揮其聚集效應(yīng),提升節(jié)慶活動的規(guī)格和品位,提升金秋旅游節(jié)品牌美譽度。推廣歷史文化旅游內(nèi)涵,增加市民與游客的參與 性、互動性。二是以市場為導(dǎo)向,加大旅游宣傳力度。計劃與省及省動車沿線的城市進(jìn)行互動宣傳,增加廣告宣傳經(jīng)費投入,優(yōu)化合作方式,互通資源信息。在鞏固發(fā)展省與省內(nèi)的客源市場基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好北京、天津、上海、湖北、山東、江蘇等客源市場開發(fā)工作。三是以創(chuàng)新為目標(biāo),拓展特色旅游模式。整合旅游產(chǎn)品線路,確立特色旅游模式,打造旅游品牌。深度開發(fā) “” 、 “ 大虎 ” 兩個國家工業(yè)旅游示范點的商旅互動旅游,增加旅游內(nèi)容,增強旅游優(yōu)勢,提升商旅互動旅游模式知名度,加強企業(yè)與旅行社之間的密切合作。四是以延伸為手段,開展后世博旅游營銷。充分 利用長三角世博主題體驗之旅示范點的帶動效應(yīng),由政府搭臺,企業(yè)參與,積極開發(fā)后世博 第 15 頁 共 17 頁 旅游產(chǎn)品,開展宣傳推廣活動,進(jìn)一步提升旅游形象的知名度和影響力。五是以信息為載體,發(fā)揮主渠道作用。辦好《旅游》簡報,大力加強旅游網(wǎng)站建設(shè),使欄目更加符合當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的需要,頁面更加美觀,內(nèi)容更加豐富,更新更加及時。推進(jìn)旅游企業(yè)信息宣傳工作,加強信息員隊伍建設(shè),開展及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的信息宣傳,使信息宣傳工作真正起到上情下達(dá)、下情上報、內(nèi)情外揚的主渠道作用。 綜合治理,力求在安全生產(chǎn)中有新成就。全面貫徹落實“ 安全第 一,預(yù)防為主,綜合治理 ” 的方針,在全行業(yè)牢固樹立“ 沒有安全就沒有旅游 ” 的思想觀念,進(jìn)一步強化旅游安全責(zé)任制,細(xì)化措施。督促各旅游企業(yè)建立完善旅游安全應(yīng)急預(yù)案,加強安全生產(chǎn)教育工作,切實提高安全責(zé)任意識。著重抓好景區(qū)(點)、旅游飯店的防火,景區(qū)渡船的航行安全、游樂設(shè)施的安全、旅行社用車安全以及景區(qū)在建工程的施工安全等,確保全年旅游安全零事故,打造平安旅游品牌。 齊心協(xié)力,力求在服務(wù)工作中有新手段。一是要進(jìn)一步強化創(chuàng)新意識,圍繞全區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略和思路,加強調(diào)研,不斷探索加快旅游發(fā)展的新思路、新方法 和新舉措。制定全年調(diào)研計劃,深入基層開展調(diào)研,不斷實現(xiàn)調(diào)研成果向具體工作成效的轉(zhuǎn)化。上半年要完成《區(qū)城市旅游目的地綜合服務(wù)功能提升研究》課題。同時,積極開展 “ 旅游大家談 ” 活動,以召開旅游企業(yè)懇 第 16 頁 共 17 頁 談會、游客意見征詢會、征文比賽等方式廣納諫言,共謀旅游業(yè)發(fā)展大計。二是要進(jìn)一步增強服務(wù)意識,改進(jìn)工作方法,拓展服務(wù)渠道,為全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供更好的服務(wù)和指導(dǎo)。三是要進(jìn)一步強化共享意識。以 “ 突出共享、促進(jìn)共謀、形成共識 ” 為目標(biāo),推進(jìn)旅游惠民工程,繼續(xù)推行 “ 景區(qū)旅游年卡 ” 。并深入探索旅游年卡制度的拓展與延伸,建立旅游惠民長 效機(jī)制。積極培育新的旅游消費熱點,大力發(fā)展旅游購物,全力培育特色旅游商品,最大限度地滿足市民及廣大游客需求。 克難攻堅,力求在管理體制中有新思路。通過理順東西園關(guān)系、景區(qū)管理處與甌游站關(guān)系,來解決目前阻礙景區(qū)發(fā)展的種種問題,為景區(qū)的整合提升奠定堅實的基礎(chǔ)。一方面是加快推進(jìn)東西園管理體制的理順。以解決目前存在的相關(guān)問題為前提,積極探索 “ 政府主導(dǎo)、分區(qū)招商、利益共享 ” 的經(jīng)營模式,明確管理主體,對景區(qū)按照功能分區(qū)進(jìn)行分區(qū)招商,即通過招商引資,把優(yōu)化后的功能區(qū)域委托投資商進(jìn)行建設(shè)和運營。而政府對其進(jìn)行 監(jiān)督管理,確保投資商的開發(fā)行為符合規(guī)劃要求。另一方面是不斷理順甌江旅游服務(wù)站的管理體制。采取 “ 兩步走 ” 的方法,即先把景區(qū)售票處納入景區(qū)管理處進(jìn)行統(tǒng)一管理,在門票收入、人員安排、服務(wù)質(zhì)量等方面實施全面管理和監(jiān)督。此種運作方式,有利于消減甌游站整個管理體制的理順?biāo)鶐淼碾y度,有利于窗口形象的樹立,更有利于強化門票收支管理,促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)、 第 17 頁 共 17 頁 健康發(fā)展。
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