4某縣信息化服務平臺建設調研報告-資料下載頁
2025-08-18 16:21本頁面
【正文】 辦理程序、申請材料、辦理時限、收費標準、審批依據(jù)、辦理結果等信息，在網(wǎng)站上提供各種申請表格的下載與填寫說明。外網(wǎng)用戶能夠通過視屏對話等方式獲得更加直觀和人性化的優(yōu)質服務。提供 語音電話、觸摸屏、網(wǎng)站、短信平臺等途徑供社會公眾查詢行政審批申請的辦理狀態(tài)和辦理結果。 （ 2）通過信息化技術緊密集成各政府部門的審批業(yè)務，實現(xiàn)單純的環(huán)節(jié)控制向全過程流程控制的延伸，實現(xiàn)行政服務中心審批系統(tǒng)與各部門專網(wǎng)間的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)實時交換，構建審批信息的數(shù)據(jù)庫，使各個辦事窗口之間的信息共享、協(xié)同辦公，實現(xiàn)政府部門聯(lián)合審批的目標。同時通過行政服務中心網(wǎng)站實現(xiàn)外網(wǎng)與內網(wǎng)的互通，實現(xiàn) “ 外網(wǎng)受理、內網(wǎng)審批、外網(wǎng)發(fā)布 ” 的目標。 （ 3）實現(xiàn) “ 一窗式受理、一站式審批 ” 的目標。業(yè)務處理統(tǒng)一入口（二種 方式：一是企業(yè)和個人通過行政服務中心網(wǎng)站提 第 12 頁 共 13 頁 交項目審批申請和所需材料；二是向行政服務中心服務臺遞交材料，通過電子文檔、掃描、數(shù)碼拍攝等方式將有關信息采集到系統(tǒng)，相關申請材料、審核意見等信息通過系統(tǒng)逐一自動流轉到后一個審批環(huán)節(jié)，聯(lián)辦事項可依據(jù)聯(lián)辦流程，自動流轉到每個相關部門，進行網(wǎng)上聯(lián)辦）。建立并聯(lián)審批、綠色通道和公共事務審批三種審批制度。按辦事類別將相關的審批事項內容進行整合，開發(fā) “ 零表制 ” 、 “ 免填單 ” 系統(tǒng)。 建立電子監(jiān)察系統(tǒng)。達到以下目標。 （ 1）將行政審批的規(guī)則、程序、審批時限與收 費標準等內置于系統(tǒng)中。對審批過程中出現(xiàn)的超時、違規(guī)收費、違反程序、符合條件不予許可等違規(guī)行為自動預警，供監(jiān)察人員調查、處理。 （ 2）建立科學合理的效能考核系統(tǒng)，利用計算機技術自動采集每個申請項目從受理到辦結所涉及到的所有信息，以及工作人員考勤率和辦理的質量、服務態(tài)度的評價意見，并自動匯總到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，生成考核結果，對政府工作進行科學的考核和分析，推進工作的高效開展。 延伸移動辦公方式，建設移動辦公系統(tǒng)。達到以下目標： 在不改變原有業(yè)務流程的情況下，開發(fā)移動 oa 客戶端，將三大 系統(tǒng)的各項主要功能延伸到手機和 pda 等移動終端，實現(xiàn)手機與電腦端 oa 系統(tǒng)保持互聯(lián)互通，并且保持與原系統(tǒng)界面風格及操作習慣的一致性。讓用戶可隨時隨地進行掌上辦公。該系統(tǒng) 第 13 頁 共 13 頁 必須要具有以下功能： （ 1）具備公文審批、行政審批、行政審批項目在線查詢、電子監(jiān)察在線查詢、日程管理、通訊錄、會議管理、通知公告、移動郵件等系統(tǒng)功能。 （ 2）支持 windowsmobile/linux/symbian/iphone 等主流手機操作系統(tǒng)的手機終端及 pda 設配，同時支持 wap 訪問方式。 （ 3）支持 word、 excel、 ppt、 rar 等多達 30 多種常用格式文件直接在手機終端上操作，無需手機另外安裝相關軟件。 （ 4）智能化提醒和更新。當有新公文、新郵件、新消息時主動獲取該信息。當原業(yè)務系統(tǒng)版本變更時，可同時對手機終端的客戶端程序進行自動更新，無需人工操作。 （ 5）安全可靠。通過數(shù)據(jù)存儲安全機制、 ssl 加密數(shù)據(jù)傳輸安全機制、身份認證安全機制等多方面保障系統(tǒng)的安全性，采用數(shù)據(jù)壓縮技術，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐〞澈头€(wěn)定。 這些運用的基礎平臺是共用的，使用人群和對象也是一致的，各項內容也需要融會貫 通，通過共同建設可以極大地降低建設和維護的成本，提高工作效率。因此我們建議由黨政信息中心、監(jiān)察局和行政服務中心集中專項工作經(jīng)費來共同實施這項工作的建設。
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