4旅游景區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)-資料下載頁
2025-08-18 16:08本頁面
【正文】 設(shè)置游客服務(wù)箱、醫(yī)療保健箱、黨員咨詢處，添置愛心傘、拐杖、手機(jī)充電器等便民設(shè)備，主動為游客提供義務(wù)咨詢、免費(fèi)幫助。同時(shí)，還通過設(shè)置游客意見反饋箱、服務(wù)滿 第 3 頁 共 3 頁 意度調(diào)查等方式，讓游客進(jìn)行評價(jià)，及時(shí)整改問題， 提升服務(wù)質(zhì)量。今年上半年游客滿意度測評值為 %。三是強(qiáng)化技能培訓(xùn)，增強(qiáng)景區(qū)服務(wù)水平。積極爭取縣旅游局支持，聘請旅游專家，開展服務(wù)禮儀、技巧、心理和民族文化、溫泉文化等方面的培訓(xùn)，組織員工積極開展餐飲擺臺、客房鋪床技能競賽等比賽，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的競爭意識、效率意識、創(chuàng)新意識，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，推動企業(yè)健康快速發(fā)展。
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