4某單位學(xué)雷鋒先進(jìn)事跡材料-資料下載頁
2025-08-18 16:06本頁面
【正文】 化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人性化的管理。為了更好地為納稅人服務(wù)，辦稅服務(wù)廳積極開展換位思考，從納稅人的角度出發(fā)，將納稅人在辦稅過程中可能遇到的困難都預(yù)先想到，并加以解決。在辦稅服務(wù)廳，為納稅人準(zhǔn)備了各種申報(bào)表、資料袋、碳素筆、老花鏡、飲用水和一次性紙杯等用品，以備納稅人不時(shí)之需；設(shè)置了意見簿，讓納稅人對(duì)他們的工作效率、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)熟練程度 以及廉潔自律情況做出評(píng)價(jià)，悉心聽取納稅人意見和建議，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，從而更好的為納稅人服務(wù)。他們還通過網(wǎng)站、電話、手機(jī)短信、電子郵件等方式及時(shí)為納稅人提供申報(bào)、認(rèn)證等涉稅提醒服務(wù)。由于目前各種申報(bào)表都不是免費(fèi)的，需要企業(yè)到市局申報(bào)大廳購(gòu)買，對(duì)于新注冊(cè)的企業(yè)來說，非常不方便。 辦稅服務(wù)廳針對(duì)這種情況，專門到市局買來各種申報(bào)表，免費(fèi)提供給第一次申報(bào)的企業(yè)，避免企業(yè)辦稅人員多跑路。每月申報(bào)期、認(rèn)證期結(jié)束前一天，他們都打電話通知管理員，或者通過手機(jī)發(fā)送短信，提醒尚未申報(bào)或尚未認(rèn)證發(fā)票的企業(yè)盡快申報(bào)、 第 7 頁 共 7 頁 認(rèn) 證。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，兩年來，他們?yōu)榧{稅人提供各種方式的提醒服務(wù) 340 多戶次。 三、向雷鋒同志學(xué)習(xí)，助人為樂，扶貧濟(jì)困。 xx高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳的全體工作人員，以雷鋒同志為榜樣，始終堅(jiān)持始于納稅人需要，終于納稅人滿意的服務(wù)宗旨，不懈地為納稅人鋪就一條文明、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)之路。正是他們用行動(dòng)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，用創(chuàng)新不斷改變服務(wù)理念，用文明服務(wù)無私奉獻(xiàn)納稅人，讓中國(guó)藥都的納稅人感受到越來越貼心的納稅服務(wù)，為納稅人營(yíng)造了一個(gè)公正、公平、和諧、溫馨、人性化的納稅服務(wù)環(huán)境，為中 國(guó)藥都的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來， xx 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳先后被 xx 市文明委授予雷鋒號(hào)先進(jìn)集體、團(tuán)省委、省國(guó)稅局授予青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)， XX 省文明委、省國(guó)稅局授予文明服務(wù)示范窗口。
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