【正文】 頁 零負(fù)團(tuán)費、掛靠承包、強(qiáng)制購物、擅自增加另行付費項目、虛假廣告等欺詐行為，嚴(yán)格監(jiān)管出境領(lǐng)隊及導(dǎo)游人員服務(wù)行為，維護(hù)游客和旅行社合法權(quán)益。發(fā)揮旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員作用，提高社會監(jiān)督質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范旅游合同。完善旅游投訴處理機(jī)制，建立嚴(yán)重違法企業(yè)黑名單制度，采取行業(yè)通報、行政約談等形式，及時曝光負(fù)面典型，發(fā)揮旅游者、社會公眾及新聞媒體的監(jiān)督作用，維護(hù)良好的旅游市場秩序。健全完善 a 級景區(qū)、星級飯店、旅行社退出機(jī)制，實行動 態(tài)管理。開展城市一日游服務(wù)質(zhì)量提升與專項治理活動，逐步建立一日游品質(zhì)保障機(jī)制。加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)體系建設(shè)，完善 12301 旅游服務(wù)熱線投訴系統(tǒng)，對各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范全省旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法車輛、服裝和標(biāo)識。發(fā)揮協(xié)會作用，開展行業(yè)誠信自律監(jiān)督檢查活動。 （五）孵化市場主體，著力解決不夠大、不夠強(qiáng)的問題。認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》精神，研究出臺我省《關(guān)于扶持旅行社做大做強(qiáng)的若干意見》，對旅行社從自主外聯(lián)接待入境旅游者、開展旅游包機(jī)（專列）、旅行社實行規(guī)模經(jīng)營、旅行社等級評定 等多方面給予獎勵扶持。鼓勵品牌信譽(yù)度高的旅行社和旅游車船公司跨地區(qū)連鎖經(jīng)營，支持省內(nèi)旅行社到省外、境外設(shè)立分社，有序合理地加大擴(kuò)張的步伐。引導(dǎo)旅行社加強(qiáng)管理，注重細(xì)節(jié)，搞好企業(yè)品牌和文化建設(shè)，培養(yǎng)過硬團(tuán)隊。引導(dǎo)旅行社順應(yīng)趨勢變化，密切與省內(nèi)三大電信運營商 第 17 頁 共 19 頁 和其他大型 ota 旅游電商的合作，以此開拓產(chǎn)品營銷渠道，降低經(jīng)營及推廣成本，提升企業(yè)品牌。 （六）催化產(chǎn)業(yè)融合，著力解決不聯(lián)動、不協(xié)同的問題。樹立大旅游理念，搞好資源整合，加強(qiáng)部門聯(lián)合，加快文化旅游時尚產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打好生態(tài)牌、時尚牌，構(gòu)建以時尚化生 活為引領(lǐng)的休閑度假養(yǎng)生勝地，打造生態(tài)美省、時尚名省、度假大省。發(fā)揮我省資源優(yōu)勢，加強(qiáng)旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、交通運輸業(yè)等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的功能性融合，促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游、森林旅游、高鐵旅游等業(yè)態(tài)發(fā)展。順應(yīng)時代發(fā)展潮流，加強(qiáng)旅游業(yè)與會展、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、金融、影視、房地產(chǎn)等新興服務(wù)業(yè)的拓展性融合，推進(jìn)會展旅游、創(chuàng)意旅游、商務(wù)旅游、影視文化旅游、旅游地產(chǎn)等新業(yè)態(tài)發(fā)展。抓住國家推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)機(jī)遇，主動對接城鎮(zhèn)規(guī)劃部門，引入旅游理念、嵌入旅游元素、完善旅游功能，推動都市、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村新型社區(qū)特色旅游發(fā)展。繼續(xù)開展 旅游商品調(diào)研和普查，建立完善 XX 省旅游商品信息項目庫，推出黑龍江特色旅游必購系列商品名錄。組織參加和主辦好各類重點旅游商品展會，籌備組建 XX 省旅游商品研發(fā)中心，大力開發(fā)旅游商品，將旅游購物培育成新的旅游消費熱點。推廣黑龍江特色菜，在全省星級飯店、旅游飯店、定點餐館普遍推出黑龍江特色菜品牌菜肴和品牌酒（水）、套餐宴席上地方特色冰凍水果盤。 第 18 頁 共 19 頁 （七）深化基礎(chǔ)工作，著力解決不扎實、不深厚的問題。積極向省委、省政府匯報爭取，盡早出臺加快我省旅游業(yè)改革發(fā)展的一系列扶持政策。深入貫徹實施《旅游法》，啟動《 XX 省 旅游條例》修訂前期準(zhǔn)備工作，建立健全相關(guān)體制機(jī)制。圍繞全局中心工作，開展重點課題調(diào)研。積極落實省政府 65 條政策措施。認(rèn)真執(zhí)行全省旅游統(tǒng)計聯(lián)席會議制度，真實準(zhǔn)確、深入細(xì)致地搞好總體分析、結(jié)構(gòu)分析及案例分析，為細(xì)化旅游市場營銷、研判發(fā)展形勢、政府宏觀決策提供科學(xué)、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。加快旅游信息化步伐，本著一精、二便利、三有感染力的原則，加快黑龍江旅游官網(wǎng)建設(shè)，構(gòu)建旅游數(shù)據(jù)中心，做好信息數(shù)據(jù)整合，不斷完善公共資訊服務(wù)，全面提升旅游服務(wù)、旅游管理和旅游營銷信息化水平，逐步實現(xiàn)旅游的智慧化、智能化。實施人才強(qiáng)旅、科教興 旅戰(zhàn)略，推進(jìn)旅游教育培訓(xùn)改革創(chuàng)新，力爭實現(xiàn)導(dǎo)游年審網(wǎng)上公益培訓(xùn)、導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名，做好新版導(dǎo)游資格考試教材組織編寫，開展導(dǎo)游師資（考官）培訓(xùn)，做好援疆、援藏旅游培訓(xùn)工作。與省委組織部聯(lián)合舉辦全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)班。扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力弘揚敬業(yè)、認(rèn)真、合作、拼搏、奉獻(xiàn)五種精神，努力建設(shè)一支政治合格、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、能打硬仗的旅游干部隊伍。認(rèn)真貫徹執(zhí)行局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)工作例會、牽頭負(fù)責(zé)、橫向協(xié)調(diào)、表彰先進(jìn)和督辦落實等五項制度，堅持依法行政、以制理政、從嚴(yán)治政，用制度管人管事、管錢管物，確保全 第 19 頁 共 19 頁 局各項工作規(guī) 范有序、順暢高效運轉(zhuǎn)?；I備召開省旅游協(xié)會第六屆會員代表大會。 2024 年旅游局關(guān)于執(zhí)法一年總結(jié) 2024 年旅游局扶貧攻堅年度工作計劃范文 2024 年旅游局年度依法治理 2024 年工作計劃范文 2024 旅游局工作計劃范文 2024 年縣旅游局工作思路 旅游局 2024 年工作計劃 旅游局工作總結(jié)和工作計劃 旅游局 2024 下半年工作計劃 市旅游局 16 年工作總結(jié)及 2024 年工作計劃 2024 年旅游局旅游安全計劃范文