4某年上半年信訪工作總結(jié)及下半年工作安排-資料下載頁
2025-08-18 15:30本頁面
【正文】 imes。6 月份，市上網(wǎng)上交辦我縣的要結(jié)果信訪案件 6 件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率 100%。中省市網(wǎng)上交辦信件 58 件，已全部回復(fù)，群眾滿意率 96%。 同時，在辦案過程中，充分運用上級信訪疑難專項資金解決特殊重大的疑難信訪案件。在上報的信訪案件中，嚴格按照 XX市解決特殊疑難信訪問題專項資金管理辦法的要求，緊扣我縣案 第 13 頁 共 15 頁 結(jié)事了，息訴罷訪目標(biāo)，開展工作，堅持誰用誰負責(zé)的原則，層層把關(guān)，嚴格篩選，做到不符合使 用原則和范圍的不用，案情未徹底搞清的不用，信訪人未簽字承諾息訴罷訪的不用，切實做到信訪專項資金的合理管理和安全使用，積極推動我縣特殊疑難信訪問題徹底解決。上半年，我縣已向市上申請了 2 件特殊疑難信訪問題，正待市上批復(fù)。 七、存在的的問題及原因 一是個別領(lǐng)導(dǎo)對信訪問題重視不夠，缺少責(zé)任心，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和具體包抓案件沒有得到認真落實。二是一些干部工作作風(fēng)漂浮，對群眾反映的問題只是敷衍應(yīng)付，推、拖、哄、壓，缺少群眾觀念。三是將上訪人員接回后不是認真研究解決問題，而是敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。更為 嚴重的是將上訪群眾接回后不落實省、市、縣協(xié)調(diào)會議意見，承諾的事不兌現(xiàn)，群眾找不到解決問題的人，造成三番五次反復(fù)來縣赴省市上訪。四是個別纏訪、鬧訪老戶訴求過高，為追求利益，無理取鬧，不斷上訪惡意登記給政府施壓。有些群眾為了制造聲勢，人為地串訪集訪，導(dǎo)致集訪相對增多。五是政策宣傳不到位。一些素質(zhì)偏低、法制觀念淡薄的上訪人心存僥幸，總認為找領(lǐng)導(dǎo)、鬧大事就能滿足其心理預(yù)期。當(dāng)遇到信訪問題時，不是通過正常途徑來解決，而是采取圍堵政府、呼喊口號等極端方式進行上訪。六是依法處置不徹底。對待非訪人員總是希望能通過勸解、教育 、疏導(dǎo)對其進行穩(wěn)控， 第 14 頁 共 15 頁 依法打擊不夠徹底 。七是穩(wěn)穩(wěn)控措施單一。對個別老戶缺乏切實可行的長效措施，穩(wěn)控工作幾乎流于形式，導(dǎo)致人員不斷越級非訪。八是帶離工作不力。一些老戶赴中省市來縣后，接訪單位缺乏責(zé)任感和緊迫感，缺少硬措施，導(dǎo)致上訪人員倒流、返流。 八、下半年工作打算 （一）加強領(lǐng)導(dǎo)，高度重視。專題研究當(dāng)前的信訪穩(wěn)定工作，堅持做到四個不放松，即解決問題不放松、防止反彈不放松、勸返力度不放松、責(zé)任落實不放松。 （二）控制源頭，標(biāo)本兼治。重點抓好鎮(zhèn)、村、組三級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大矛盾糾紛拉 網(wǎng)式排查力度，組織干部深入村組社區(qū)、廠礦企業(yè)逐村逐戶排查，對排查出的矛盾糾紛，深入研判，理清合理訴求與不合理訴求，千方百計把群眾的合理訴求解決到位，對不合理部分要解釋到位，疏導(dǎo)到位，穩(wěn)控到位。 （三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭下訪。落實各級領(lǐng)導(dǎo)包抓化解責(zé)任?？h級領(lǐng)導(dǎo)實行接訪、下訪、約訪，鎮(zhèn)（社區(qū)）和部門主要負責(zé)人約訪協(xié)調(diào)，隨時接待群眾來訪，現(xiàn)場解決問題 。機關(guān)干部經(jīng)常下訪，了解社情民意，從源頭上化解矛盾糾紛。 （四）多方施策，快速化解。對上級交辦的信訪案件和網(wǎng)上信件，及我縣排查的重點信訪問題，提要求、 定標(biāo)準(zhǔn)、限時化解。積極采用聽證評議、專家會診等方式，啟用信訪疑難問題專項資金盡快化解重點信訪案件，最大限度減少纏訪、鬧訪。 第 15 頁 共 15 頁 （五）正確引導(dǎo)，加大宣傳。完善民生熱線、辦信投訴、網(wǎng)上信訪工作，重視群眾來信來訪尤其是初次來信來訪辦理，引導(dǎo)群眾更多以書信、電話、傳真、電子郵件等形式表達訴求，樹立通過上述形式也能有效解決問題的導(dǎo)向。深入宣傳貫徹《信訪條例》，嚴格落實《信訪條例》關(guān)于屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，健全依法、及時、就地解決群眾合理訴求機制，積 極引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級表達訴求，不支持、不受理越級上訪。依法維護信訪秩序，對信訪活動中的違法犯罪行為，由公安機關(guān)依法處理。 （六）強化督辦，科學(xué)考核。對各類信訪案件，全方位督查督辦，做到事前檢查督查，事中跟蹤督辦，事后回訪結(jié)案。改進和完善考核方式，綜合經(jīng)濟發(fā)展情況、人口數(shù)量、地域特點、信訪總量、訴求構(gòu)成、解決問題的質(zhì)量和效率、責(zé)任落實等因素，合理設(shè)置考核項目和指標(biāo)，堅持量化考核和綜合評議、日?？己撕碗A段性考核相結(jié)合，提高考核的科學(xué)性。
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