4客運部門上半年工作總結及下半年工作計劃-資料下載頁
2025-08-18 14:42本頁面
【正文】 重，面向社會公開承諾： “ 嚴格執(zhí)法，公開公平公正辦事 。熱情服務，合情合理合法待人 ” ，隨時接受社會各界監(jiān)督，積極主動地為經營者提供各類服務和幫助。通過公開收費項目標準、全時段辦理客運經營手續(xù)、免費為經營者配備服務標志和經營識別服裝、及時處理舉報投訴等有效服務，增強了工作的透明度，贏得了經營者的 信任和支持。廣大經營者主動按規(guī)定更新車輛，其中更新公交線路車輛 23 臺、客運出租車 7 多臺，使我市的城市客運面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育培訓和例會 27 次，促使經營者不斷增強安全意識，積極開展文明服務 。受理并依法協(xié)調解決舉報投訴 23 起，維護了經營者和乘客的合法權益。我辦下屬企業(yè)城市客運服務中心在全面落實各項服務要求的基礎上，為國家納稅近 2 萬余元，圓滿完成了各項指標任務。
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