4客運(yùn)部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃-資料下載頁
2025-08-18 14:42本頁面
【正文】 重，面向社會(huì)公開承諾： “ 嚴(yán)格執(zhí)法，公開公平公正辦事 。熱情服務(wù)，合情合理合法待人 ” ，隨時(shí)接受社會(huì)各界監(jiān)督，積極主動(dòng)地為經(jīng)營(yíng)者提供各類服務(wù)和幫助。通過公開收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、全時(shí)段辦理客運(yùn)經(jīng)營(yíng)手續(xù)、免費(fèi)為經(jīng)營(yíng)者配備服務(wù)標(biāo)志和經(jīng)營(yíng)識(shí)別服裝、及時(shí)處理舉報(bào)投訴等有效服務(wù)，增強(qiáng)了工作的透明度，贏得了經(jīng)營(yíng)者的 信任和支持。廣大經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)按規(guī)定更新車輛，其中更新公交線路車輛 23 臺(tái)、客運(yùn)出租車 7 多臺(tái)，使我市的城市客運(yùn)面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育培訓(xùn)和例會(huì) 27 次，促使經(jīng)營(yíng)者不斷增強(qiáng)安全意識(shí)，積極開展文明服務(wù) 。受理并依法協(xié)調(diào)解決舉報(bào)投訴 23 起，維護(hù)了經(jīng)營(yíng)者和乘客的合法權(quán)益。我辦下屬企業(yè)城市客運(yùn)服務(wù)中心在全面落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，為國家納稅近 2 萬余元，圓滿完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
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