4農(nóng)村商業(yè)銀行支行先進事跡材料-資料下載頁
2025-08-18 04:06本頁面
【正文】 法放高利貸，于是她立即停止辦貸。她的叔叔找到她的家說： “ 叔叔找你辦筆貸款，你睜一眼閉一眼就過去了，何必搞得這樣認真。連長輩都不認了。 ” ＃＃耐心解釋信貸的有關(guān)規(guī)定，并且宣傳 非法放高利貸的危害和嚴重后果等。李某最后理解她的做法，事后逢人便說 “ 我家侄女＃＃是一個堅持原則，不為私情的人 ” 。＃＃作為一名老信貸，手里掌握著幾千萬元的信貸資金，始終做到“ 常在河邊走，就是不濕腳 ” 。＃＃在工作中嚴格執(zhí)行農(nóng)商銀行的各項規(guī)章制度，對不良貸款嚴格清收，決不手軟?？h里一個部門的正科級主要領(lǐng)導(dǎo)為一企業(yè)擔(dān)保貸款，不料這家企業(yè)出了問題，＃＃找到這位領(lǐng)導(dǎo)要他承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。這位領(lǐng)導(dǎo)一拖再拖，推諉扯皮，對＃＃說：我以前幫過你的忙，這事你幫我糊糊。＃＃笑著說：您幫過我的忙，我不會忘記，但貸款涉及到國家集體利益 ，不能糊糊。經(jīng)過她連續(xù)一個星期的 “ 死叮 ” ，這位領(lǐng)導(dǎo)終于承擔(dān)了自己的義務(wù)。正因為有著＃＃的這股叮勁，才有效規(guī)避了貸款風(fēng)險， 20 確保了資金的安全。余年來，＃＃經(jīng)手發(fā)放的 第 14 頁 共 16 頁 三萬多筆、近六億元的各類貸款，到期收回率達到了 100。作為一名女同志，她或許不是一個好女兒，也不是一個好母親。但是，她是一名絕對稱職的好員工。工作 20 多年，她受到各種表彰 40多次，獲得的榮譽證書摞起來有半人高。有人問她，你一個女同志，也 40 多歲了，還這樣沒日沒夜地干工作，到底圖什么。她總是笑著說：我一不圖升官，二不圖發(fā)財，只圖為父老鄉(xiāng)親再多辦點實 事，只圖我們的農(nóng)商行事業(yè)更加興旺發(fā)達。對 “ 三農(nóng) ” 的真情，對事業(yè)的摯愛，溢于言表。相信在未來的日子里，她一定能夠憑著這種精神，創(chuàng)造更加燦爛的輝煌。 第五篇。銀行支行柜員先進事跡自今年參加工作以來，我一直嚴格要求自己，始終堅持 “ 想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂 ” 的服務(wù)理念，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。 剛走上工作崗位的時候，看到支 行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景，我感到身上的擔(dān)子不輕，暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準確、周到的服務(wù)知識。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則，練習(xí)點鈔和微機操作。苦練出成績，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數(shù)字告訴了 第 15 頁 共 16 頁 顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認識到，只有樹立 “ 工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化 ” 的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提 供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)請教，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。 隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實施，對銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中，我本著 “ 熱情、禮貌、快捷 ” 的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答 、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到 “ 三聲 ” 服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。功夫不負苦心人。 第 16 頁 共 16 頁 今年我的信用卡一月累計交表 20 張，不僅完成了任務(wù)，還得到了上 級的獎勵，另外，網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機 wap、銀行理財金卡、 u 盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。 成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息。新的一年已經(jīng)來臨，我會用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻。
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