4蘭坪縣文化局—9月工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-08-18 03:40本頁(yè)面
【正文】 訴成效明顯。熱情接待游客投訴， 認(rèn)真妥善調(diào)查處理投訴事項(xiàng)，在原則范圍內(nèi)盡量滿足游客訴求，切實(shí)維護(hù)游客的利益。今年 19 月共接受游客有效投訴 12 起，處理 12 起，游客投訴滿意率為 100%，游客投訴反饋均為滿意。三是創(chuàng)新質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作新局面。指導(dǎo)全縣涉旅企業(yè)建立質(zhì)量監(jiān)督管理人員隊(duì)伍信息庫(kù)，加強(qiáng)了 XX 縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的聯(lián)系。定期出版《豐都旅游執(zhí)法動(dòng)態(tài)》并向縣上主要領(lǐng)導(dǎo)、市執(zhí)法總隊(duì)、涉旅部門以及涉旅企業(yè)通報(bào)，擴(kuò)大旅游執(zhí)法檢查的效應(yīng)和影響，增強(qiáng)執(zhí)法檢查的透明度和警示性。大力開展旅游消費(fèi)提示宣傳活動(dòng)，設(shè)立宣傳臺(tái)向市民發(fā)放《旅游消費(fèi)提示》宣傳單，同時(shí)要求星 級(jí)賓館、旅行社及旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在宣傳欄設(shè)臵《旅游消費(fèi)提示》宣傳單供消費(fèi)者閱讀。 通過全局干部職工的共同努力，促進(jìn)了全縣旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，今年 19 月份：累計(jì)接待海內(nèi)外游客 256 萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游直接收入 億元，與去年同比增長(zhǎng)分別為 %、 %。旅游業(yè)在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大就業(yè)、增加農(nóng)民收入、穩(wěn)定社會(huì)等方面的重要作用得以顯現(xiàn)， “ 興旅 XX 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 縣區(qū) ” 戰(zhàn)略初見成效。
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